いつも名古屋ガーランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきました事、併せてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂く為、ご要望には出来る限りお応えしていきたいと考えております。
私共の対応にご満足いただけた事を大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、ご宿泊頂いているお客様のお顔や、ご要望等をフロントスタッフ全員が把握できるように努めております。
今回その点をお褒めくださり、気に入っていただけた事、とても励みになります。

ウォシュレットにつきましては、概ねご満足いただけた様で安心致しました。
ご指摘頂きました「カードを抜き差しするたびに便座の暖房が入る」という件につきまして、少しご説明させて頂きます。
当ホテルはカードキーを抜く度に冷蔵庫以外の部屋の電源が一度切れ、リセットされる仕様となっております。その際、一律に便座の電源が入るよう設定してございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

最近は益々気温、湿度共に高くなってまいりましたので、お身体には十分にお気をつけ下さいませ。
当ホテルはいつでも、お客様のお越しをお待ちしております。
フロント係

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

名古屋駅と栄は多少距離があるにも関わらず、当ホテルにご宿泊して頂いた事、快適にご滞在頂けた事、嬉しい限りでございます。

今回はこちらの都合により広めのお部屋でご用意させて頂きましたが、予定変更などお客様のご要望にスムーズにお応えできるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

梅雨の蒸し暑い時期が続きますが、体調を崩されぬようお体をご自愛下さいませ。

また次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、「相変わらず文句なしです。」とのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。

今回も、快適にお過し頂けた様で安心致しております。

ご投稿の中にございました、「客室の防音」についてですが、ホテル建設当初から「防音」にはとても気を使って建設いたしておりますので、部屋同士での騒音についての苦情は、ほとんど頂いたことがございません。

これからもお客様に安心してご宿泊していただける快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

さらに、朝食についてのご提案ありがとうございます。
小鉢は、現在試験的に導入しておりまして、評判がよければ、本格的に導入していこうと考えております。
生卵の件についてですが、レストラン担当者と検討させていただきます。ご提案ありがとうございました。

これからも、お客様のお言葉を励みとし、今後より一層ご満足頂けるサービスを目指して日々努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。

栄の中心に立地しておりますので、デパートや飲食店など多数ございまして大変便利とご評価頂いております。
ご滞在を快適にお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みとし、今後より一層ご満足頂けるサービスを目指して、日々努力して参ります。

また名古屋にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。より良いサービス向上を目指し努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
梅雨の時期も間近に迫り、夏ももうすぐです。各地では新型インフルエンザが流行したりもしました。季節の変わり目でございますので、風邪などひかれませんよう、くれぐれもお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
フロント係

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。
名古屋の中心「栄」、地下鉄「栄駅」西改札より徒歩約６分で多数の飲食店や百貨店などございまして、大変便利な立地とご評価頂いております。周辺地図などフロントにてご用意致しておりますのでお気軽にお声をおかけ下さいませ。ＧＷの混雑で色々見えなかった方など、次回ゆっくり名古屋観光などなされてはいかがでしょうか？
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント係

昨年から何度もご宿泊頂き誠にありがとうございます。また度々お褒めの感想まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
間違いなく安心というお言葉まで頂き、一層これからも気を引き締めて安心快適にお過し頂ける様に努めて参ります。今までにご提案頂いた案件など、今後も状況に応じて検討して参りますので長いお付き合い頂ければと思います。
また最近は気温の差がございますので、お体ご自愛下さいます様併せてお願い申し上げます。
フロント係

この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして併せて御礼申し上げます。
近隣の新築工事が終了いたしまして、ご宿泊頂きましたプランも終了となりましたが、これからもお値打ちなプランを考えて参りたいと思っております。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺にはデパートや飲食店が多くございます。また、フロントでは周辺地図や、飲食店のパンフレットをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
今度とも名古屋ガーランドホテルをよろしくお願い致します。フロント係

この度は当ホテルにご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また栄の街を楽しんで頂けたようでなによりでございます。

栄の中心（地下鉄「栄駅」西改札口より徒歩約６分）に立地しており、飲食店などお店が多数ございまして便利とご評価頂いております。

当ホテルの立体駐車場（１泊１０５０円）は高さ１．５３Ｍまで入庫可能ですが、それ以上の高さ、又は車高を低くされていたり改造や太いタイヤのものは入庫不可の場合がございます。
その場合は今回のように別の駐車場（１泊２１００円～）をご案内させて頂きますが駐車場の数に制限がございます。また車高が低すぎると擦ってしまう為入れない車もございます。
次回もご利用の際は、ご予約時にご連絡下さいませ。なお、今回ご利用の駐車場が満車の場合は申し訳ございませんが当ホテルから歩いて５分以上～の場所のご案内になる場合がございますのでご了承下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご投稿も賜り併せてお礼申し上げます。

今回「トイレ周辺の水の音」の件でご就寝を妨げてしまい、快適にご宿泊して頂けなかった事、お詫び申し上げます。

ご投稿頂きましてすぐに、ご指摘頂きました点について、お客様が今回及び前回ご宿泊されたお部屋の浴室内をチェック致しました。
そうしましたところ、今回ご宿泊されたお部屋のトイレのウォシュレットに使われるホースもしくは放水部分のパーツから、断続的に水滴が零れていることを確認致しました。
早速メンテナンス担当者に連絡し、調査と修理の依頼を致しました。

貴重なご意見ありがとうございました。

このところ、全国的に気温が上昇しております。急激な変化は体に負担をもたらしますので、体調などにお気をつけ下さいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント係（研修中）

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
フロントの対応やお部屋など、ご満足して頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく拝見させて頂きました。スタッフ皆がお客様に気持ち良くお泊り頂ける様、また定宿として御利用し続けて頂ける様に研修中も含めスタッフ全員で精進して参ります。
これからもお客様のご意見を参考に快適な空間や時間をご用意できるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。フロント係