この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。

ご意見頂きました状態をお客様にご提供する事は通電システム上難しく、ご迷惑おかけしております。
冷蔵庫のみカードを抜いた状態でも稼動しておりますご利用下さいませ。

次回のお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。
今回の１９時以降チェックイン～９時迄チェックアウトプランは限定室数や１泊のみ等の制限がございますが、リーズナブルな料金でご好評頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント係

再度名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。
ご記入頂いた点についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を今後に活かし各部署と連携してお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。尚、ネット回線については早速お調べ致しましたが特に異常がございませんでした。普段ほとんどネット接続でご指摘を受ける事がございませんで、その時に一時的に何らかの異常もしくは大きく容量を取られる事があったかもしれません。ご不便ご迷惑をお掛け致し伏してお詫び申し上げます。
今後は貸し傘のようなお客様に不快な印象を与えずに、「また来たい」と思って頂ける様なホテルであり続けれるように努力致します。
これに懲りずまた当ホテルをご利用頂ける様心よりお願い申し上げます。フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中お部屋の香の件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は客室の香に十分注意するよう清掃担当者に申し伝えました。
お客様からのご指摘を無駄にせぬよう、気を引き締めて日々努めて参ります。

これに懲りず、また名古屋にお越しの際にも、ぜひ名古屋ガーランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋は、恐れ入りますが間接照明となっております。お部屋でお仕事等されます場合には、数に限りはございますが、電気スタンドの貸出も行なっておりますので、ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
ご朝食の件で、貴重なご意見ありがとうございます。日替わりおかず(限定数あり)と定番のおかずがございますが、525円でおかわり自由というお値打ちな価格でご提供させて頂いております分、品数の増加や変更が難しいのが現状でございます。
お客様のお声を参考にさせて頂きながら、できるかぎり改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件に関しましてはお客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。前日までにお申込みのお客様には1名様につき525円にてミニバイキング形式の朝食を販売しております。和洋食の簡単なメニューとなり、大幅なすぐの内容改善は難しい状況でございますが、お客様のご意見がありました事をレストラン責任者へ報告させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
また非常階段の開閉音が当日騒々しく聞こえたとの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。当館の全てのツイン部屋は非常階段から近くの位置にあり、当日お客様がご利用されました部屋も非常階段に隣接した位置でございました。通常は非常時以外ご利用される方は少ないのですが、当日はどなたか移動に頻繁に使われたのかもしれません。非常階段の向い側に位置しますツインですと多少の差ではあるかもしれませんが騒音が軽減されると思いますので、次回ご宿泊時用にお客様のお部屋位置のリクエストとして記録させて頂きます。
またこれに懲りず当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント係

ご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今回、清掃の不備の為に大変ご不快な思いをお掛けし、残念で大変申し訳なく思っております。

早速、今回いただいたご指摘を清掃責任者、当日の清掃担当者に伝え、反省し改善するよう指導致しました。
今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう気を引き締めてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、早速のご指摘頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにつきましては、基本（部屋を掃除して下さい）の札を下げなくても清掃に入らさせて頂いております。お客様のようにエコに気を使って頂けるお客様には、フロントにて直接申し出て頂くか、内容は違いますが（起さないで下さい）の札をお掛け頂ければ、入室出来きませんので清掃しないと言う事になります。札の表記についてこれからの検討項目とさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ち、申し上げております。
フロント係り

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。
周辺には多数の飲食店がございまして便利な立地とご評価頂いております。尚、フロントにて周辺地図などご用意致しておりますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント係

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスホテルにおきまして、「よく眠れました」と言って頂けるのはこの上ないお褒めのお言葉でございます。ありがとうございます。
今後も、疲れた体を休められる快適なホテルであり続けられるよう、努力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。

新プランとして出ました２０００円ＱＵＯカード付きプランですが、当館の周辺にあります書店、コンビニなどでも気軽にお使い頂けるとご好評頂いております。

これからもお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食予約にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。前日ご予約の朝食販売額は当日お申し込みよりキャンセルがきかない分、金額が安く設定されております。当日混み合いが予想される場合、お客様のご都合の良い時間帯に会場に入れない状況となりましても取り消しをお受けできない事を必ずお客様にもご案内し、ご同意を得た上で朝食販売をしております。このご案内ができませんと取り消し希望のお客様との間で苦情が生じる事となります。また予約人数でお断りですと先着順となり、ご決断を急がせ、またご到着時間の遅いお客様、あるいは朝、時間に余裕があるお客様の朝食ご要望までお断りしなくてはなりません。当日、団体様のご要望は出発までに各自ご希望の時間帯で朝食会場へ行かれるとの事でしたので、念の為キャンセルについてのご案内をさせて頂いた結果となりました。お客様のご希望もございますが、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
至らぬ点がございました事、再度お詫び申し上げ、またこれに懲りず当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街や百貨店が徒歩圏内に多数ある好立地で、ご好評頂いております。ビジネスに、ご旅行に便利にご利用頂けたかと思います。
お部屋の件で、ご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。お部屋に余裕がございましたら、できる限り外の見える所を優先的に振り分けをするようにしておりますが、立地上、ビルに囲まれておりますので、どうしても外の見えないお部屋になってしまうお客様が出てきてしまう旨、何卒ご了承頂きたく存じます。ご予約時に、「外の見える部屋希望」とご記入頂ければ、できる限り対応させて頂きます。なお、ご要望が増えますと、対応致しかねる場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。
また機会がございましたら、当館をぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には、栄の繁華街から近くコンビニ、飲食店等が多くございます。
また、名古屋にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、設備面で至らない点があり、申し訳ございませんでした。
誠に恐縮でございますが、この場をお借り致しまして、窓、シャワーのお取り扱いにつきましてご説明させて頂きます。
窓につきましては、「こちらを押して下さい」という表示が下のレバーの所にございます。そちらを押しながら窓を手前に引いて頂きますと閉まる構造となっております。
シャワーにつきましては、シャワーマークのある所を引き上げて頂きますと切り替わるようになっております。水圧が強すぎますと、固くなってしまい、切り替えが難しくなりますので、少しお水の量を調整して頂きますと切り替えがスムーズになるかと思います。
その他にご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在に満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面でお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。大変励みとなります。今後も多くの方々から同様のお声を頂けるよう、努力して参ります。
お部屋に関しまして、当館はビルに囲まれております関係上、5階以下のフロアでは、眺望が望めない構造となっております。お手数をお掛け致しますが、外の見えるお部屋希望という形でご連絡頂ければ、可能な限りご要望にお答えさせて頂きます。何卒ご了承頂きたく存じます。
また機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの応対の件で不快な感じを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。なぜこのような応対となってしまったのか、どうすれば改善できるのかをスタッフ全員で考え、今後、同じことの起こらないよう、努力して参る所存でございます。
誠に勝手ながら、これに懲りず、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過し頂けました事、大変嬉しく思います。名古屋栄町中心部に位置していますので、お買物やお食事へ行かれますのに便利な立地となっております。
またぜひ名古屋にお越しの際は当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑さの厳しい日々が続いていますので、くれぐれもお体をご自愛下さいませ。ご投稿有難うございました。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は栄中心部にあり、周辺には百貨店や飲食店なども多数ございまして、
ビジネスでも観光にも問題のない立地とご好評頂いております。
コンビニは当館出てすぐに２店舗ございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロントスタッフ