この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過しいただけましたでしょうか。
また次も利用したい、と仰っていただける事が、私共の励みになります。
次回お越し頂いた際も誠心誠意応対させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。
多くのお客様から立地のお褒めを頂き大変嬉しく存じます。最寄の地下鉄「栄駅」西改札口より徒歩約7分で、錦へは５分程の距離がございます、
また栄の中心街になり周辺に多数のお店がございますので大変便利かと思います。
今後もお客様の仕事や観光などの際にお寛ぎ頂ける場所として努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでお越しのお客様にさらに快適に過ごしていただけ、また利用したいと思って頂ける様、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは名古屋で随一の繁華街『栄』に位置しておりまして、立地のよさは多くのお客様に高評価を頂いており徒歩圏内には名古屋名物の飲食店や百貨店などもございます。
ホテルを出てすぐの交差点から直線上へ徒歩５分から１０分程歩きますと錦がござます。

また名古屋にお越しの際は当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント係

いつも当館をご利用頂き、また、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館をご贔屓にして頂いているにも関わらず、清掃面で不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後同じことを繰り返さないために、清掃責任者へ点検をより強化する様、指導致しました。
その他ご指摘等ございましたらご指導の程、よろしくお願い致します。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、今後とも当館をよろしくお願い致します。
フロント係

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空調の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日中・夜間や日により気候の温度差がある日が続く為、今現在お部屋の空調は温度を上げれば暖かく、下げれば冷える自動温度設定となっております。部屋の位置や外気温によりご希望の温度になりにくい場合がございます。その際は大変お手数ですがフロントまでお申し付け頂ければ冷房・暖房のみの設定へ各部屋ごとに変更可能でございます。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場について少し説明させて頂きます。当ホテルは立体駐車場（１泊１０５０円）となり入庫制限がございます。高さ１．５３Ｍ、幅１．８５Ｍ以上ですと入庫して頂く事ができません。入庫制限以上の際はお手数ですがホテルまでお問い合わせ下さいませ。一般駐車場のご案内などさせて頂きます。尚、ゴールデンウィークなど長期休暇などは一般駐車場は入庫待ちなど発生すると思われますので予めご理解ご了承下さいます様お願い申し上げます。
ご朝食はお客様の多種多様なご意見を参考にして担当者と今後も調整して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント係

⇒（ページ②）前ご投稿からの引き続き内容でのご返答

ハンガーに関しましては各部屋1名様あたり2本のハンガーが常設されておりますが、追加ご希望のお客様へはご連絡を頂戴できましたら必要本数をご準備させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
お客様にはこの度のご宿泊におかれまして、大変ご不自由をお掛けし、至りませんでした事、重ね重ねお詫び申し上げます。またこれに懲りず当ホテルをご利用いただければと、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント係

※同ご投稿者様からの分割された「お客様の声」へご返答お送りしました関係上、この文章は２箇所に亘り構成されたものとなります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様にはホテル備品のご利用に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
残念ながら専用のコート掛け類の調度品は常設しておらず、ご宿泊者様には部屋タイプ毎に設置されておりますハンガーパイプもしくはハンガーラックをご使用頂いております。

⇒お客様から頂戴しました引き続きのご投稿へ続きます(ページ②へ）

この度は当館をご利用頂き、またさっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

枕ですが、通常の枕とは違う羽毛枕もご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
数に限りがございまので、ご用意できない場合もございます御了承下さいませ。

対応に関してのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご意見を大切に、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますのでご愛顧お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。

貸出品の手配につきまして、毎度お手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、お客様の情報管理が足りず、ご期待に添えていなかった部分がございました。反省し、改善いたします。

次回ご宿泊分からはお部屋に加湿器をセットさせて頂きます。
尚、加湿器以外にも貸出品のご希望がございましたら是非、お申し付け下さいませ。
（※いずれも台数に制限がございます為、在庫が無い場合につきましては何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。）

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティ類の種類がご納得頂けなかったようで
誠に申し訳ございません。
ズボンプレッサーや加湿器、空気清浄機をご希望のお客様につきましては、フロントにお申し付け下さればすぐ対応させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
これからもお客様に支持されるホテルであり続けられるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。フロント係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館までの道筋で、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。迷われましたら、お手数でございますが、ご連絡頂ければご案内させて頂きます。
ご朝食の件では、たくさんのご意見、ご指摘を頂いております。皆様のお声の中から、より多くのお客様にご満足頂ける方法を吟味しながら、改善に努めて参る所存でございます。その他にもご意見がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また２回目のご利用を選んで頂き厚く御礼申しあえます。
朝食とアメニティに関しましては他のお客様からもご意見頂いている点でございまして、少しずつではございますがお客様のご要望に添える事ができるように検討をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご投稿も賜り併せてお礼申し上げます。

今回、お客様のご希望される貸出品がなかった件で、ご満足頂けるご宿泊をして頂けなかった事にお詫び申し上げます。

「クルクルドライヤー」につきましては、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

朝晩とても寒い日が続いており、体調を崩しやすい時期でございます、お風邪など引かれませんようお気を付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、栄にございまして、近くにはデパート等ありお買物や、お食事に大変便利な場所にございます。フロントでは、周辺地図もご用意しておりますのでお声をお掛け下さいませ。
また、名古屋にお越しの際は、当館のご利用をお願い致します。フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。考えられる原因と致しましては、何かの不具合によって、初期設定をし直さなければいけない状況となっていた可能性がございます。ご不明な点がございましたら、フロント員がすぐ対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
プランにつきまして、この場を借りてご説明させて頂きます。リニューアルプランは、新しくなったお部屋を、どなたもお値打ちにお試し頂きたいと思い、ご提供させて頂いておりますプランでございます。最低価格を保障するものではございませんので、曜日やその他プランの中には、よりお値打ちなものもございます。何卒ご了承頂きたく存じます。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街の栄に位置しており、徒歩圏内にはデパート、飲食店、コンビニなどが多数ございますので、お買物、お食事に大変便利な場所にございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。
周辺には飲食店や百貨店など多数ございまして大変便利とご評価頂いております。お客様が快適にお過し頂けて心に残るサービスができるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント係