この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。ポットに関しましては、備え付けのお茶を飲んで頂く大きさのものとなっておりますので、ラーメンを召し上がられる等の場合、ご不便をお掛けしたかと思います。1台のみではございますが、電気ポットの貸出もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご朝食に関しましては、新たに日替わりおかずが加わり、焼き魚やお魚のフライもご用意させて頂いております。またの機会にご賞味頂ければ幸いでございます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル周辺には、デパート、飲食店が多く、お客様から好評を頂いております。また、大通りから一本中に入った場所にございますので、繁華街にある割りには、騒音の苦情は多くございません。
楽天ポイントの領収書への記載について説明させて頂きます。楽天ポイントは、クレジットの項目で領収書に印字させて頂いております。
また、名古屋にお泊りの際は当ホテルをよろしくお願い致します。フロント係り

この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、投稿も頂戴致しまして併せて御礼申し上げます。
当日は電話回線の不具合により、お客様にご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。不具合の原因は、電話交換機の交換によるものでございます。現在は、交換も終わり、正常に繋がります。
今回ご予約頂きました、レディースプランは、設定以来、多くの女性のお客様から好評を頂いております。しかし、客室の設備面につきまして、ご不満の残る滞在となってしまい、残念でございます。ご宿泊中、ご不便な事がございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さい。可能な限り対応させて頂きます。
今後ご利用の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊に大変ご満足頂け、大変嬉しく存じます。
今後もどうぞ、当館を宜しくお願い致します。フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室、立地について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心致しました。
「パジャマ」につきましては今後の改善上、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非、名古屋ガーランドホテルへお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつも当館をご利用頂き、また、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館をご贔屓にして頂いているにも関わらず、清掃面で不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後同じことを繰り返さないために、清掃責任者へ点検をより強化する様、指導致しました。
その他ご指摘等ございましたらご指導の程、よろしくお願い致します。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、今後とも当館をよろしくお願い致します。
フロント係

この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は清掃時等に入念に確認して参ります
禁煙のお部屋ですが、一部禁煙室のプラン展開をしておりませんが、備考欄に「禁煙室希望」と記入して頂ければ、優先的に禁煙室に振り替えをさせて頂きます。（室数に限りがございますので、満室の場合は喫煙室の消臭対応とさせて頂きます。）
朝食につきましては、５月中旬より日替わりおかずを導入させて頂きました。また、朝食内容にご満足頂け嬉しい限りでございます。
また、名古屋にお泊りの際は当ホテルをよろしくお願い致します。フロント係り

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。またご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。お部屋の電球によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検確認を再度徹底致します。もしご滞在中に電球切れによるちらつき等がある場合は電球を交換させて頂きますのでお手数ですがフロントまでお申し付け下さい。
朝食に関しましては様々なご意見を元に改善中でございます。お客様のご意見も今後の参考にさせて頂きます。貴重なアドバイスありがとうございました。今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空調の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日中・夜間や日により気候の温度差がある日が続く為、今現在お部屋の空調は温度を上げれば暖かく、下げれば冷える自動温度設定となっております。部屋の位置や外気温によりご希望の温度になりにくい場合がございます。その際は大変お手数ですがフロントまでお申し付け頂ければ冷房・暖房のみの設定へ各部屋ごとに変更可能でございます。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
アメニティのタバコ臭に関しましては大変失礼いたしました。今後清掃係りには十分注意するよう指示し、ここにお詫び申し上げます。禁煙フロアー及び１Ｆロビーに関しましては全面禁煙とさせては頂いておりますが、天気の良い日などで空気の入れ替えを行い注意していきたいかと思います。
またこれに懲りず、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅より徒歩５分、百貨店,居酒屋、その他飲食店など、徒歩圏内という好立地でございます。又、名古屋名物を食べらたい方はフロントまでお越し頂ければ美味しい店もご紹介させて頂きます。また機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思ってております。

今後もお客様の立場に立った接客を行い、より満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら次回も当ホテルを是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心致しました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変感激致しております。
今後も現状に甘んじることなく、よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同一丸となって精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けましたでしょうか。
ご朝食に関しまして、今月中旬より、日替わりおかずを導入致しました。まだまだ改善の余地がございますので、また機会がございましたら、ご朝食にも挑戦して頂き、ご意見を頂ければ幸いでございます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄の地下鉄「栄駅」西改札より徒歩約５分（地下街を通り、丸栄百貨店西出口より徒歩１分）で周辺に多くの飲食店、コンビニ、百貨店などございまして便利な立地とご評価頂いております。
今後もお客様が落ち着いて快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
ご出張が多く、おそらくホテルもよくご利用されてるであろうご主人様に気に入って頂き、大変光栄に思います。
奥様が仰るには、滅多に誉めることの無い方とのことで、今後ともお客様のご期待以上のホテルと感じて頂けるよう、精一杯努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。
今後もたくさんの方から泊まって良かった、また利用したい、と言って頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
昨年末にベッドなど一部リニューアルを行い、お客様にご好評頂いており大変嬉しく存じます。これからもご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿にございました「アメニティ類」「添い寝のお子様用アメニティ・タオル」につきまして御説明をさせていただきます。
まず「アメニティ」ですが、当ホテルではエコの観点から必要最低限の物をご用意致しております。（歯ブラシセット・コーム・髭剃り）
化粧水などの女性用のアメニティは「レディースセット」としてフロントにて一組７００円にて販売致しております。ぜひご利用下さいませ。

また、「添い寝のお子様用アメテニティ・タオル」につきましてはウェブ上にも記載致しておりますが、大人の方２名様分のみのご用意となります。無料でご宿泊のお子様分はご用意ございませんのであしからずご了承下さいませ。
（※別料金でご用意する事も可能です。ご希望の場合はお申し付け下さいませ。）

尚、今回いただきましたその他のご意見は今後のサービス改善の際の参考とさせていただきます。

お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとご満足頂ける温かいサービスが提供出来ますようスタッフ一同、今後一層努力して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。
私共のホテル周辺は徒歩圏内に居酒屋、百貨店が多くございますので、観光に、ビジネスに、便利にご利用頂けるかと思います。
客室備品のセット忘れの件、大変失礼致しました。清掃後の点検を再度見直し、また同じことの起こらない様に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係