この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ユニバーサルルームにつきまして、この場をお借り致しましてご説明申し上げます。
ご投稿頂きました通り、ご高齢の方や車椅子利用の方に使いやすいつくりとなったバリアフリーのお部屋で、1室限定でございます。

今後もよりご満足頂けるホテル作りを目指し、接客、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。

当館は繁華街に立地しており、便利で静かと好評を頂いております。またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々寒さも増しておりますのでお体ご自愛下さいませ。フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルが栄駅から歩いて約５分程でございまして、周りにも飲食店など沢山ございますのでお客様より便利とご好評を頂いております(*^-^*)
今後もより良いサービスが提供できるように、スタッフ一同努めてまいります！
また機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^^)/
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　
　ホテル周辺にはデパート飲食店が多くあり、多くのお客様から大変喜ばれております。

お客様のお言葉にあるように遊ぶには好立地
でございます(^O^)
お忙しい中、ご投稿頂戴しまして有難うございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋中ホコリだらけとの事で、お客様をご不快にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、清掃担当者に連絡し、再度確認させて頂きます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います(*^-^*)
今後も更に満足のいくサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります！
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ一同周知し徹底してまいります。
それにも関わらずフロントスタッフの対応が良かったとお褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
お客様の目線に立ちどうすればより快適に過ごせるか、切磋琢磨してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当館は最寄り駅より徒歩約5分、名古屋栄の中心部に位置しておりますので、ショッピングや飲食店、居酒屋のご利用に不自由することなくご滞在頂けたかと思います！

アメニティにつきまして「沢山揃っている」とのお声を頂きまして安心致しました(*^^*)もし、他にご要望等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

加湿器、ズボンプレッサーにつきましてはご足労をお掛け致しました。貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

今後もより多くのお客様からご支持頂けるよう、接客、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。

また機会ございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただく事ができたようで、
安堵致しました。

私どもは日々、お客様に安心してご宿泊していただけるような環境作りに努めております。
また名古屋でご宿泊の機会がございましたら、
ガーランドホテルをぜひよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず客室清掃の不備及び意識の低さで不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
清掃員及び責任者に報告し、スタッフ全員が細心の注意と意識をはらえるよう、徹底して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿ご叱責を賜り厚く御礼申し上げます。
これに懲りずに今後とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
フロント係

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、この度は度重なる不手際があり、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。

今回の件に関しては、フロント責任者、清掃責任者はもちろん、清掃スタッフ、清掃点検係も含め、ホテルスタッフ全員に周知、猛省し、二度とこのような事を起こさないよう気を引き締めて参ります。

また今後は不躾な対応がないよう、私ども従業員もお客様に寄り添ったおもてなしを今まで以上に心がけて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘、ご投稿をありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
フロント係

先日は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
もし何か気になる点等ございましたら、お気軽に
お尋ね下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

一昨年に館内のリニューアル工事をさせて頂き、お客様からもご好評を頂戴しております。
ビルとビルの間に挟まれた場所柄から、景色に関しましてはお客様のご期待に添えないかもしれませんが、より良いサービスがご提供できますよう努めて参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

季節変わり目でございますので体調など崩されませんよう、くれぐれもお体をご自愛してくださいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、清掃不備や煙草の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお部屋でお過ごし頂けるホテルになれるように全力で取り組んで参りたいと思います。
エアコンにつきましては、現在全てのお部屋が自動設定になっております。
暖房や冷房の設定で固定されたい場合は、フロントにて設定させて頂きます。
大変お手数ではございますが、フロントスタッフへお申し付け下さいませ。
これに懲りず、また名古屋にお越しになられます機会には当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次のご宿泊の際にはご満足頂ける滞在がご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、素泊りプラン【全館リニューアル工事中】のご利用ありがとうございます。作業時間は８時から１８時の予定でございます。工事期間中は、工事音等でご迷惑をお掛けするかと思いますが。何卒よろしくお願い致します。

６月末に工事が終了する予定でございますので、リニューアル後もご利用お願い致します。
フロント係

先日は名古屋名古屋ガーランドホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
とても良いご評価を賜り、大変恐縮しております。
当日は名古屋ウィメンズマラソンの日だったとのことで、お値段は通常より高めに設定させて頂いておりました。
もし早い段階で日程がお決まりでございましたら、お得なプランもございましたので、次回ご予約を頂ける際には参考にして頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。名古屋市内の数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂きました事、深く御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。
しかしながら、男性スタッフの態度の件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
当日出勤の全男性スタッフに今回のご意見を周知し、注意して参ります。

また機会がございましたら、ご利用頂けます様、お願い申し上げます。
この度はご多忙の中、投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋は、恐れ入りますが間接照明となっております。お部屋でお仕事等されます場合には、数に限りはございますが、電気スタンドの貸出も行なっておりますので、ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
ご朝食の件で、貴重なご意見ありがとうございます。日替わりおかず(限定数あり)と定番のおかずがございますが、525円でおかわり自由というお値打ちな価格でご提供させて頂いております分、品数の増加や変更が難しいのが現状でございます。
お客様のお声を参考にさせて頂きながら、できるかぎり改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食予約にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。前日ご予約の朝食販売額は当日お申し込みよりキャンセルがきかない分、金額が安く設定されております。当日混み合いが予想される場合、お客様のご都合の良い時間帯に会場に入れない状況となりましても取り消しをお受けできない事を必ずお客様にもご案内し、ご同意を得た上で朝食販売をしております。このご案内ができませんと取り消し希望のお客様との間で苦情が生じる事となります。また予約人数でお断りですと先着順となり、ご決断を急がせ、またご到着時間の遅いお客様、あるいは朝、時間に余裕があるお客様の朝食ご要望までお断りしなくてはなりません。当日、団体様のご要望は出発までに各自ご希望の時間帯で朝食会場へ行かれるとの事でしたので、念の為キャンセルについてのご案内をさせて頂いた結果となりました。お客様のご希望もございますが、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
至らぬ点がございました事、再度お詫び申し上げ、またこれに懲りず当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。

貸出品の手配につきまして、毎度お手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、お客様の情報管理が足りず、ご期待に添えていなかった部分がございました。反省し、改善いたします。

次回ご宿泊分からはお部屋に加湿器をセットさせて頂きます。
尚、加湿器以外にも貸出品のご希望がございましたら是非、お申し付け下さいませ。
（※いずれも台数に制限がございます為、在庫が無い場合につきましては何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。）

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。
シングルＣタイプは、シングルルームの中では広めのお部屋になりまして、１４平米ございます。
さらに、バスルームも広めになっております。
立地につきましても、地下鉄栄駅は東山線、名城線に繋がっておりまして、大変便利な立地なっております。
また、名古屋にお越しの際は当館のご利用宜しくお願い致します。
フロント係