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名古屋ガーランドホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋ガーランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事3.70
宿泊年月
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同伴者
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140件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 15:24:34

今回もゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名古屋ガーランドホテル 2020年07月19日 17:55:27

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただく事ができたようで、
安堵致しました。

私どもは日々、お客様に安心してご宿泊していただけるような環境作りに努めております。
また名古屋でご宿泊の機会がございましたら、
ガーランドホテルをぜひよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍+QUOカード500円付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 17:42:00

最近常宿になりつつありますが、今回部屋でテイクアウトで夕食をしょうとしましたが、テーブルをよく見ると、昨日宿泊された方の飲み物の輪シミが有り、改めて除菌クリーナーで自ら拭きました。タダでさえコロナでナーバスになっているにも関わらず、当ホテルの清掃員には意識が低すぎるのが非常に残念です。

この時期なんで、正直気分悪かったです。

もう少し自覚を持って仕事していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名古屋ガーランドホテル 2020年06月22日 19:13:40

いつも名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず客室清掃の不備及び意識の低さで不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
清掃員及び責任者に報告し、スタッフ全員が細心の注意と意識をはらえるよう、徹底して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿ご叱責を賜り厚く御礼申し上げます。
これに懲りずに今後とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍+QUOカード500円付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックス シングル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 07:20:07

立地が良いしコストパフォーマンスが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名古屋ガーランドホテル 2020年03月01日 08:57:33

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様に満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
デイリーレートプラン スタンダード割引☆ 2019年6月全室リニューアル済
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 15:21:49

友人と泊まりましたがアメニティで歯ブラシが2本とも同じ色だったので、翌朝使うのに区別がつかず困った。
朝食は必要最低限のメニュー構成で可もなく不可もなく。
立地は栄の繁華街の中にあり駅からも近く便利であった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
名古屋ガーランドホテル 2020年02月27日 16:36:45

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件でご不便をお掛けしまし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な意見を参考にし、サービス向上に努めてまいります。
これに懲りず、名古屋にお越しになられます機会には当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の大人旅♪】☆朝食付☆ アクティブ世代は1名分の朝食代がお得です♪
ご利用のお部屋
【コンフォート ダブル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 15:19:35

久しぶりに栄に宿泊しましたが、やはり立地は大事ですね。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名古屋ガーランドホテル 2020年02月23日 16:32:04

数あるホテルの中から名古屋ガーランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは地下鉄東山線栄駅から徒歩5分圏内に立地し周辺にはたくさんの飲食店やデパートの立ち並ぶ地域に位置しており、立地の良さでは多くのお客様よりご好評を賜っております。

今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようにスタッフ一丸となり精進して参りたいと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍!!プラン 【☆楽天限定☆】
ご利用のお部屋
【デラックス シングル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 20:47:10

飲みに行くには最高の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名古屋ガーランドホテル 2020年02月16日 22:31:47

この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺は、飲食店が多数ありお食事には大変便利な場所でございます。フロントでは、飲食店マップをご用意しております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】デイリーレートプラン スタンダード割引☆ 2019年6月全室リニューアル済
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ◇禁煙◇】

総合3

rin4909さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

rin4909さん [30代/男性] 2020年01月25日 20:39:33

立地は良いのですが、部屋が3階であったことや部屋の場所の関係もあると思いますが朝になっても暗いままでおかしいと思ったら隣のビルのせいで陽が当たらなくて朝がわかりませんでした。あまり気にしない人であればいいと思いますが、遅刻しそうで少し危なかったです。アメニティも制限されていてちょっと不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名古屋ガーランドホテル 2020年01月25日 21:40:59

この度も名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、便利な立地とご好評いただいておりますが、栄の中心街にあるため、お客様に不快な思いをさせてしまったことを残念に思います。

今後も名古屋ガーランドホテルを選んで頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
バーゲンプラン☆最大48%OFF!☆ブロンズアワード2017・18連続受賞記念☆当館人気No.1
ご利用のお部屋
【デラックス シングル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 14:36:42

朝食のおかずが毎回同じメニューと思ってしまうぐらい変化がない。
コーヒーが煮詰まって全然美味しくない。
名古屋だから味噌汁は赤だしとしているのが許せない。ホテルは全国から泊まりに行くのだから赤だしにこだわる意味が理解出来ない。

客にセルフサービスで貸出し物を部屋まで運んだり、朝食の食べた食器を運ばせているのだったら何か別のことで客にサービスを行う必要があると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
名古屋ガーランドホテル 2019年12月27日 17:07:44

いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様のご期待に応えることができず誠に残念に思います。
お味噌汁に関しましては、以前は赤みそ、白みそと交互にご提供致しておりましたが、多くのお客様より、「せっかく名古屋に来たんだから赤だしが飲みたい!!」との声が多かった事から、毎日赤だしをお出しする形に致しました。
又、コーヒーに関しましては、当館では濃縮タイプのコーヒーを一杯ずつ抽出してお出しするスタイルでございます為、コーヒーが煮詰まる事はなく、常に安定した品質のコーヒーをご提供致しております。

尚、当館周辺には美味しい朝食を提供する飲食店も多数ございますので、ぜひそちらのご利用もご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】デイリーレートプラン スタンダード割引☆ 2019年6月全室リニューアル済
ご利用のお部屋
【デラックス シングル ◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:25:50

ホテル設備は普通ですが、繁華街で用事があれば良い立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
名古屋ガーランドホテル 2019年12月24日 18:44:05

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

当館は栄のほぼ中心部にございます。
周辺にはたくさんの飲食店や百貨店などがある為、便利とご好評を頂いております。

また機会ございましたら、ご来館頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【18:00以降のチェックイン!】遅めのインでちょっぴりお得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 22:50:42

思った以上に部屋が狭い。寝るだけなら問題ない。泊まった部屋は窓はあったけど、すぐ隣がビルで日が射さないので朝でも暗い。お風呂はユニットバスだが比較的広くて満足だったが、シャワーヘッドを掛ける所がひび割れており、水圧を上げると勢いで天井にヘッドが向いてしまい、そのまま落ちてくるのではないかと心配しながら使った。あれは早く直すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
名古屋ガーランドホテル 2019年11月18日 01:16:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくのご宿泊にも拘わらずご使用の部屋のシャワーヘッド掛けに不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。すぐにでも風呂場の状況を確認し修繕に取り掛かりたいと思います。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

またこれに懲りず、次回も名古屋にお越しになられます機会には当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿及びご指摘を頂きました事、御礼申し上げます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
バーゲンプラン☆最大48%OFF!☆ブロンズアワード2017・18連続受賞記念☆当館人気No.1
ご利用のお部屋
【セミダブル ◇禁煙◇】

総合3

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投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 22:21:45

部屋も綺麗で、アメニティも多く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
名古屋ガーランドホテル 2019年08月13日 23:40:40

この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。

また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
「ベッドくっつけ」ファミリープラン☆添い寝のお子様も安心♪ ※小学生以下【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【コンフォート ツイン ◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 20:47:49

楽天トラベルの評価が高かったので楽しみにしていましたが、ごくごく普通のビジネスホテルでした。
確かに繁華街に近く便利な立地ですが、道の向かいはパチンコですし、治安がよい感じはしませんでした。
部屋も特段きれいでも広くもないうえに、アメニティが不足していました。(フロントに連絡するとすぐ届けてくれましたが)
朝食会場は窓がなく、昔の社員食堂のような雰囲気。これで800円かと思うと、近くのコメダコーヒーでの朝食にすればよかった、と朝からがっかりしました。
どうして高評価なのでしょうか???楽天の評価も信頼できないと思いました。
値段が安ければ納得ですが、2人で13000円程度と決して安い訳ではなかったので、リピートはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
名古屋ガーランドホテル 2019年08月02日 03:49:10

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ不足の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃責任者へ報告致します。

朝食に関しては、頂いたご意見を担当者へ報告し、より良いサービスがご提供出来るよう今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の大人旅♪】☆朝食付☆ ご夫婦やお友達と楽しい名古屋旅行はいかが?
ご利用のお部屋
【コンフォート ツイン ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:20:14

遅めのチェックインで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
名古屋ガーランドホテル 2019年05月29日 23:04:41

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで安心致しました。

当館では、フロントは24時間体制を取っておりますので、深夜のチェックインでも安心してご利用頂いております。

今後もより多くのお客様に必要とされるホテル作りに努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【18:00以降のチェックイン!】遅めのインでちょっぴりお得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:46:22

宿泊中です(さきほどチェックインしたばかり)。口コミの評価が高く、ハードルを上げすぎたのかもしれませんが、はっきり言って、掃除が雑!! ドライヤーの棚には髪の毛。テレビのリモコンもほこりが多く、ベトベト感が・・・。カーテンを開けると、棚にはごみや糸くずがあり、うっすらと埃も。まだ何か見つかるかもしれませんね。これから3日間この部屋で過ごすのですが、マスクをして過ごすことにしました。口コミの高さは何だったのでしょう。GW中に格安のお値段で宿泊できても、それとこれとは話が違います。せっかくのお休みなのに。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
名古屋ガーランドホテル 2019年05月03日 19:24:47

数あるホテルの中より口コミを参考にしてご予約頂いたにも関わらず、ご不快な思いや残念な気持ち、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。伏してお詫び申し上げます。
早速この件を清掃責任者へ報告し、清掃時にしっかり確認をするように清掃スタッフの指導と徹底を再度図ってまいります。

そして、せっかくのお休みをご満足頂けるように努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございません。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆★朝食付連泊プラン★☆ 365日いつでも定(低)額♪ 3泊以上確定なら絶対おすすめ!【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 16:27:30

清潔感があり概ね満足です。
素泊まりビジネスホテルとしては良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
名古屋ガーランドホテル 2019年04月22日 17:15:55

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「清潔感があり満足です」と仰って頂き安心致しました。

また名古屋にお越しになられます機会がございましたら当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
★VOD付き★デイリーレートプラン【お日にち割♪】
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 16:54:30

コンビニ、食事ができる店も近く、大変、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
名古屋ガーランドホテル 2019年03月06日 18:04:49

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面でご満足頂けたようで安心致しました。
当ホテルは栄の中心部にございますので、お食事などや買い物に便利とご好評を頂いております。

またの機会ございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】ポイント10倍 プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル デラックス ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 15:49:54

2/23(土曜)宿泊いたしました。今まで仕事で出張の際、宿泊しましたホテルの中では、立地も大変よく、まわりもほどよくにぎやかで、お部屋もきれいでした。ただ、トイレを使用した際に、前に使用した方のごみが残っていまして、掃除が行き届いていないな。と思いました。それとチェックアウトの際、掃除の方に「お世話になりました」とあいさつしたのですが、思いっきり無視でした。「挨拶をしてはいけない」と教育でもされていたのでしょうか?疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
名古屋ガーランドホテル 2019年02月25日 17:52:38

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、この度は度重なる不手際があり、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。

今回の件に関しては、フロント責任者、清掃責任者はもちろん、清掃スタッフ、清掃点検係も含め、ホテルスタッフ全員に周知、猛省し、二度とこのような事を起こさないよう気を引き締めて参ります。

また今後は不躾な対応がないよう、私ども従業員もお客様に寄り添ったおもてなしを今まで以上に心がけて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘、ご投稿をありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き☆ デイリーレートプラン【お日にち割♪】 <16年7月全室リニューアル済>
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 14:32:45

部屋と立地は良かったです。
朝食が、残念でした。
もう少し、種類も豊富なのが良かったかな。

フロントの方達は、丁寧に教えてくださったので良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
名古屋ガーランドホテル 2019年01月06日 15:05:57

この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。

繁華街に立地しておりご好評を頂き大変嬉しく存じます。またフロントの対応も良かったとのお言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食についてはご期待にそえず申し訳ございません。

寒さも厳しいですがお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き☆ デイリーレートプラン【お日にち割♪】 <16年7月全室リニューアル済>
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◆喫煙可◆】

総合3

投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 16:01:58

良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
名古屋ガーランドホテル 2018年12月27日 01:50:01

名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。お客様のお言葉、評価を励みとして、今後も快適にご利用頂けるよう、精進して参ります。

またお会いできることを楽しみにお待ち致しております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日プラン】※宿泊日当日が、お誕生日の方に限ります!現金特価で大サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◆喫煙可◆】

総合3

なすいちろうさんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ

なすいちろうさん [50代/男性] 2018年12月25日 14:38:33

12月23日に、1泊朝食付きで、宿泊しました。立地は、栄の中心地で、飲み食べ
コンビニには、全く困りませんでした部屋の清掃は、行き届いてました。
バスルームは、ユニットにしては、広く感じました。朝食も、品数もあり、満足感が、有りました。あえてリクエストするなら、サラダは、千切りキャベツとポテトサラダでは無く、レタス、胡瓜、トマト、ニンジン等、ミックスサラダ的な物が…。中に千切りキャベツが入ってるのは良いとは。原価の問題も有りますが…。
敷地隣に、駐車場があるので、駐車場代を取られるのは?少し?駐車場代を無料のプランを増やすとか?1300→1000、800.700?料金にインクルーズ。車移動の出張者には、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
名古屋ガーランドホテル 2018年12月25日 15:44:33

数多くのホテルの中から、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルは繁華街の中心部に位置しておりますので、立地面では多くのお客様からご好評を頂いております。

朝食と駐車場についてのご意見ありがとうございます。頂いたご意見は各担当者へお伝えし、今後の課題にさせて頂きます。

またの機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き☆ デイリーレートプラン【お日にち割♪】 <16年7月全室リニューアル済>
ご利用のお部屋
【シングル スタンダード ◆喫煙可◆】

140件中 1~20件表示

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