クチコミ

総合評価
4.25
3,052
5
781
4
883
3
218
2
24
1
26
部屋
4.15
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.72
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.85
清潔さ
4.11
2,138
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
南海太郎朝尊の審神者
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食のじゃこ味噌と漬物が最高!

朝食がとても美味しかったです。1食1人で1500円。後付けも可能でした。遅い時間にお願いしてしまったのが悔やまれる。じゃこ味噌が美味しい。ご飯が進む。漬物が好きすぎて、瓶で持ち帰りたいくらいでした。 私が泊まったダブルベッドの部屋がユニットバスだったため、セパレートしているとより嬉しかった。 今度は、余裕を持って予約したいです。観光の拠点として最高の立地でした。また泊まりたいです。 有料のランドリーサービスできれいにしていただいたお洋服が本当にクオリティーが高く、GUのお安いスカートに気品が宿ってました。 ホテル一階のカフェの朝ごはんも美味しかった。ただ、フロントとの兼務になる、かつ現金支払いメインな為、ゆったりした時間を過ごしたい方向けです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
71
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数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましてはご朝食や立地、ランドリーの件など多くのお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。 ご朝食に関しましては、和風のバイキング形式でご用意いたしておりますので、「ごはんのお供」をいくつかご準備いたしており、中でもお客様が仰ったじゃこ味噌は味付けが少し濃い味の為、少量掛けるだけでも十分にご飯が進む、私も好きな一品でございます。 漬物も酸味が強くなく、朝から程よくさっぱり食べられるものでございます。お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お部屋につきましては、今回ダブルルームでのご利用でございましたのでユニットバスでのご準備となっております。 他にも一室のみではございますが、デラックスツインルームが唯一セパレートになっているお部屋でございますので、次回高知にお越しのご予定がある際は是非ご検討くださいますと幸いでございます。 また、有料のランドリーサービスはお手軽に衣類を綺麗に仕上げるサービスでございます。 外部委託でございますので、朝9時までにお出しいただくような時間に制限はございますが、お客様の大事なお召し物を綺麗に仕上げてお返しをさせていただいております。 フロント横のカフェのご利用につきましては、モーニングセットをご注文いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお客様の仰る通り、フロントスタッフが兼任いたしておりますので、ご提供までにお時間がかかる場合がございます。 ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。「カフェの朝ごはんも美味しかった」の一言に救われる次第でございます。 この度はご宿泊ならびご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 これから寒さも厳しくなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 フロント 櫻木
高知パシフィックホテル
2025-11-28
5
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

初めての利用。個人的には大満足。 礼儀正しく気配りの行き届いたスタッフの方々、明るく開放感のあるロビーだけでもこの宿を選んで良かったと感じた。 機会があればまた是非利用したい。 価格は高めだったが曜日と時期故やむを得ないだろう。 利用した部屋は広く綺麗で水回りの設備も使いやすく古臭さがない。ベッド付近に最低でもコンセントがあればなお良いと思った(あえて4とした理由)。 駐車場はそこそこ台数がある。コンビニも2軒分かりやすい近場にある。 高知駅周辺のホテルはおおむね立地が微妙と言えば微妙。天候気候の良いときであれば、駅からの宿アクセスや城下・繁華街散策は気持ちの良いものになるだろう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆◆予約内容を必ずご確認ください(15日前)◆◆期間限定☆シンプルスタンダード♪【素泊り】

61
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過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度初めてご利用とのことでございますが、ご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 また当館のスタッフの応対や設備面につきまして高いご評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お越しいただく皆様に少しでも泊まって良かったと思っていただけるように、お客様への挨拶やエレベーターまでのアテンド、アメニティの説明など、細かなことではございますが意識して行っているところでございます。 お部屋のベッド付近のコンセントにつきましてご指摘いただき、誠にありがとうございます。 見えづらい位置ではございますが、ベッドボードの両サイドの窪みに一つずつコンセントをご準備いたしております。 次回お越しの際に是非ご活用いただけますと幸いに存じます。 また立地につきましては公共交通機関をご利用のお客様からはご好評いただいております。 その反面、高知駅付近から繁華街までのアクセスに多少お時間がかかりますが 天気がいい日などでしたら、お客様の仰る通り、高知の街並みを楽しむ一時になると存じます。 この度はご宿泊ならびにご投稿、いただき重ねてお礼申し上げます。 またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 フロント 櫻木
2025-02-18
5
ビジネス
仕事仲間
2023年5月宿泊
トゥリアサウルス
40代/女性|62 件のクチコミ

はじめての宿泊でした。 お手頃価格なのにお部屋が広くて満足でした。 朝食会場は十分なスペースがあり、料理も種類豊富。私は朝はガッツリご飯を食べるのでお腹も心も満たされました。パンの種類は少なく和食寄りです。 スタッフさんが優しいです。ロビーで出入りしているとカウンターから出てきて対応してくれました。 お部屋で利用できるスティックコーヒーがあり、コーヒー好きの私はうれしかったです。 アメニティ類は必要十分。こだわりのある方は持参したほうが良いかもしれません。 ヘッドボードにある電源がみつけ辛いです。 別部屋の同行者に場所を聞いてはじめてわかりました。 シングルルームでの利用でしたが、別タイプだと違うのかもしれません。 立地も良く居心地も良いので、また高知で宿泊の機会があれば宿泊したいと思います。 心地よく過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊につきましては、お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 朝食会場につきましては、昨年リニューアルオープンを致しました。 スペースを広げ、高知ならではの路面電車も眺めることが出来るお席もございますので、朝から少しでも気持ちよくお過ごしいただけておりましたら、幸いに存じます。 メニューにつきましては、お客様のお声にもございますように和食が中心のバイキングでございますが、日々お客様にご満足いただけますよう、朝食スタッフと話し合い、試行錯誤に努めております。 パンの種類などにつきましては、今後の貴重なご意見といたしまして、お預かりさせていただきたく存じます。 ベッドボードのコンセントにつきましては、お手数をお掛けし、恐縮でございます。 皆様からのお声をもとに、リニューアルの際、シングル・ダブル・ツインルームはベッドボードの枕元にコンセントを配置しております。 恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いに存じます。 また、歯ブラシ・カミソリなどの一般的なアメニティに関しましては、お部屋にご準備がございます。 その他の無料アメニティにつきましては、フロント隣にシャワーキャップ、ブラシ、コットン、コーヒーなどをご準備させていただいております。 お手数をお掛けいたしますが、ご利用の際はお持ちいただけますでしょうか。 この度は、貴重なご意見ならびにいくつものお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただきましたお声を糧に、更なるサービス向上に、スタッフ一同精進して参ります。 また高知にお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。 フロント 西森
2023-06-11
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

goto キャンペーン利用ですが、コスパ良し。繁華街までは少し歩きます。雨が降っていたので、実際には歩いてません。(距離及び所要時間を追記希望)高知駅までは非常に近いので、電車利用の場合はとても便利だと思います。シングルルームの広さとベッドの広さに大満足。風呂は普通のユニットバス。清潔感はありました。大浴場があればというのはただのわがまま。 女性の受付スタッフがとても感じ良かったです。特に何かしてもらったわけではありませんが、何か客の役に立ちたいという思いが伝わりました。男性スタッフが悪いというわけではなく、たまたま女性スタッフに対応していただいただけです。喫煙所ありません。非喫煙者にはいいのでは? また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

皆様のおかげです☆【楽天トラベルゴールドアワード2年連続受賞】記念プラン♪ 【素泊り】

24
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお言葉、ご意見、スタッフへの温かいお言葉など、沢山のお声をいただき大変嬉しい限りでございます。 立地は、JR高知駅前ということもあり、公共交通機関の乗り場の利便性や、場所の分かりやすさなど、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、お部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを採用致しており、立地と合わせて私共のセールスポイントでございます。 私たちフロントスタッフがお客様と接する機会は、チェックインとチェックアウトの限られたお時間だけでございます。 その少ない機会を大切にしたいと考えております。 この度いただきましたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添うサービスを心掛け、日々精進して参ります。 喫煙所でございますが、現在は館内及び敷地内に設置すことができず、喫煙ルームのお部屋のみとなっております。 これからも末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。 また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 笠松
2020-08-27
5
その他
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

実は6/8から3連、その後に順次追加で9連泊しました。(合計12白) 今回は伯母の急変の連絡での帰省でしたが、喪服などはあえて自宅に置いてきてありました。 伯母の介護が始まった2015年6月からずっとお世話になってきました。 今回は喪服の他に、死後の手続きなどに必要なものを東京からホテル宛てに送ってもらったりもしました。 亡くなり、ホテルに戻り息子の部屋も追加で予約しました。 なにかと心遣いをしていただきました。 今まではレンタカーの利用をしていませんでしたが、立地はかなり抜群のここからでも、逝去後の手続きを段取りよくするには高知では車は必須だと改めて感じましたが、それは貴重品や大切な書類を持っての移動では厳しいという意味です。 カーシェアの会員なので途中廿代町までも徒歩圏、主なレンタカー会社も返却後に徒歩で戻り易くて、やはり助かりました。 この後も法事、他の家族の遠距離介護は続くので、また利用したいと思います。 息子は喫煙者なので、予約時にはなかったのですが、リクエストをしておいたら喫煙可のお部屋に変更してもらえたので、少しは寛げたようです。 次回は来月の法事で娘と行く予約をすでにしています。 今回は、1人になってからの温かいホスピタリティにも感謝しています。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 又、日頃のご愛顧、重ねてお礼申し上げます。 今回、私が最初にお会いした際、お客様の伯母様のお話を聞かせていただきました。 その後、何度がお見掛けする事がございましたが、お客様の慌しいお姿に、私共も出来る限りお役に立てる事があればと、思った次第でございます。 この度のご宿泊は、何かとお忙しいようでございましたが、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共が、少しでもお客様お役に立てたようでございましたら、幸いに存じます。 お客様には、もう随分と以前からご利用を重ねていただいております。 お客様がお越しになられるたび、「いらっしゃいませ。」というよりは、「おかえりなさいませ。」と、ついお声をお掛けしてしまいそうになる、そんな感覚でございます。 お客様にとって、「高知の自宅」そんな気軽な感じで、今後もお使いくださいませ。 では、又来月もお待ち申し上げております。 フロント 笠松
2019-06-29
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高知駅から近く、利便性がよい立地です。フロントの方の対応もとても丁寧で良い印象でした。 お部屋は広々。テレビの画面も大きく、お部屋に空気清浄機があり、ベッドの寝心地もとてもよかったです。 冷蔵庫にグラスを冷やしておいてくださってましたが、そこに高知のミネラルウォーターが1本入っていたら・・・もっと嬉しいかな? モーニングはビュッフェ形式で、朝食には十分満足する内容でした。ただパンがどこに置いてあるのかちょっとわかりづらかったことと、アレルギー表示がなかったような・・・。レストランのスタッフの方がとても感じがよくてにこやかで朝からこちらも明るい気持ちになれました。  フロントの方も、レストランの方も、お掃除をしてくださる方もみなさん明るい笑顔で、よかったです。 高知には年に1〜2回行きますが、今まで宿泊したホテルの中では一番よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 この度のご旅行につきましては、観光地や、郷土ならではのお食事など、高知をご満喫いただけましたでしょうか。 私共もお客様の旅のお宿として、お役に立てましたようでございましたら、幸いに存じます。 お客様よりいただきましたお喜びのお言葉を励みに、又、いただきました貴重なご意見は、今後の糧として、サービス向上に日々努めて参ります。 次回高知へお越しの際も是非、私共高知パシフィックホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。 また、お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 笠松
2019-05-04
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
どんどんどn
40代/女性|21 件のクチコミ

前年の夏に続いて2回目の宿泊です。お部屋とってもきれいで気に入ってるお宿です。春と秋にはかならず高知に泊まるので次もまよわずここを利用しようと思います。 駐車場が平面ですぐ隣という駅近にしては珍しい。離れた立駐とか多いから。台数の限りがあるのか車のカギをフロントに預けます。 ベッドのマットがとてもよくこれがこちらを気に入ってる一つ。 もう一つはベッドサイドにそれぞれコンセント有!なにげにとても便利でとてもよい。少し古めだとデスク周りにしかなくてタコ足持参になって不便ですから。 部屋の雰囲気も落ち着いていてとてもいいです。掃除も行き届いていると思います。 コスパもよく気持ちよくすごせて満点のホテルです。フロントの方の笑顔にも癒されます。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《 全館リニューアル!! 》 期間限定アニバーサリー◆スペシャル・プライス・プラン♪♪ 【素泊り】

12
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2度目のご宿泊をいただきましたこと、又お客様のご期待に添えるサービスをご提供出来ました事を、大変嬉しく存じます。 私共の駐車場につきましては、限られたスペースに出来る限り多くのお車をご駐車いただけますよう、皆様の車の鍵をお預かりし、整理を致しております。お客様にご理解ご協力いただけましたこと、幸いに存じます。 お部屋につきましては、シモンズ社製のベッドマットを採用させていただき、枕元のコンセントは、お客様のご要望によりリニューアルの際に設置させていただきました。 お客様にもお気に召していただけましたようで、何よりでございます。 これからもお客様のご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 笠松
2019-02-26
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

観光のため3泊利用しました。 駅から歩いてすぐのところにあり、近くにはコンビニや飲食店、少し歩くか路面電車に乗って少し行けば高知一の繁華街?(はりまや橋)もあり、立地は文句なしの◎です。 部屋や水回りも綺麗で設備も真新しく、広めの部屋&広いベッドのおかげで、3晩とも快適に過ごせました。 朝食もとても美味しかったです。 チェックイン時のフロントの方の応対がとても丁寧で、1つ1つわかりやすく案内をして下さり、大変好印象でした。連泊中の清掃不要に対するサービス品や、部屋に入ってのメッセージカードと飴のサービスなど、随所での「おもてなし」の心遣いが、大変素晴らしいと思いました。 また高知を訪れる際は利用させて頂こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
過日は高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 私共の施設は、JR高知駅に近く公共交通機関の利便性や場所の分かり易さなど、多くのお客様より、ご好評をいただいております。 お客様のお役にも立てましたようで、何よりでございます。 全館リニューアルから2年目たちますが、 お部屋の内装、設備を一新し、特にシモンズ社製のベッドマットや、プラズマクラスターなどは、多くのお客様より、お喜びのお言葉を頂戴致しております。 また、朝食とスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも、お客様より賜るご満足のお言葉を励みに、より良いサービス、おもてなしをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。 また高知へお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。 この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小松
2019-02-08
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

●喫煙しか空いてなかかったけど「消臭をしっかりします」と書いてあったため予約しましたが、ちゃんと禁煙室を用意していただけました。しかも箱庭つきの開放的なお部屋でした。 ●車の移動の可能性があるとのことで鍵を預かりますとフロントで言われました。過去他人の運転であまりよくない扱いをされた経験があり、他人に運転して欲しくないので出来る限り自分で移動しますとお伝えした上で預けました。あらかじめわかっていれば多少不便でも移動しなくてよい駐車場に停めることもできたので、HP上にでもその旨あると助かります。 ●ポットの入っている棚の扉が壊れていました。 上記2点をそれぞれ-1とさせていたただきましたが、それ以外では大変満足よりも満足でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりご満足とのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、駐車場の件、お部屋に不備がございました事、ありがたいお言葉をいただきました分、誠に残念でございます。 駐車場につきましては、スタッフよりご案内させていただきました通り、駐車場整理の為皆様のお車をご移動させていただいております。 又、ご移動をご了承いただけないお客様につきましては、契約駐車場をご案内いたしております。 この度は、お客様のご事情がございます中、ご理解ご協力いただきましたこと、大変ありがたく存じます。 いただきましたご意見につきましては、ご参考にさせていただきます。 お部屋の不備につきましては、早速修理させていただきました。 ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 これからもお客様のご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 今後も末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 笠松
2018-11-06
5
レジャー
友達
2018年8月宿泊
びーとぶれいん
40代/男性|15 件のクチコミ

下見と称して一度泊めて頂いた時に凄く良かったので2度目は家族と。今回はいよいよ本番。という事で仲間たちとツーリングでお世話になりました。 毎度のことですがホテルマンの方々は至極親切で対応が温かい。当日はかなりの雨で濡れネズミ状態で伺ったのですが即座にタオルを貸して頂けたりと本当に有難かったです。 立地に関しても駅からすぐ。観光地の高知城もひろめ市場も近いのですごく便利ですよ。コンビニもガソリンスタンドもすぐ近くです。ベースに使うには最高ですね。 リノベーション済みの部屋は凄くキレイなのですがシングルルームは少し古くなってきています。が、価格に対しての満足度は高いです。 他のホテルでも見逃しがちだと思うのですが、バスルームの天井。意外と掃除されていないホテルが多いんですよね。残念ながらパシフィックさんもちょっと気になる汚れがありましてちょっとだけ減点させて頂きました。 とは言えコスパは恐ろしく高い良いホテルです。次回の高知観光でも是非お世話になりたいと思いますので宜しくお願い致します。 追伸:仲間も皆さん満足したようで、また高知に来たいと言っておりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃のご愛顧、重ねてお礼申し上げます。 こうして、お客様よりありがたいお言葉をいただけますことや、ご利用を重ねていただけますことは、私共にとって何よりの喜びであり、励みでございます。 立地につきましては、観光やビジネスでの拠点として、多くのお客様に大変好評をいただいております。 お客様のお役にも立てましたようで、大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても、キレイとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、バスルームの天井につきまして、私共の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました件につきましては、早急に確認し、改善に努めさせていただきます。 まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様より賜るご意見をもとに、一歩一歩成長して参りたく存じます。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 太田
2018-08-30
5
ビジネス
一人
2018年3月宿泊
Starforge
40代/男性|12 件のクチコミ

高知駅から横断歩道を一つ渡ったところにあり、立地は文句のつけようがない。 フロント広くてチェックイン待ちません。エレベーター二台で待ちません。 客室、ユニットバスの広さは標準ですが、机は大きくて仕事しやすいです。パソコン大並べても余裕でコンセント多めで充電に困りません。 テレビの位置もよくて、仕事しながらでもベッドでくつろぎながらでもテレビを見られます。 花粉症の私ですが、客室に空気清浄機設置してあるので+1。 アメニティは標準的ですが、必要なものはそろってます。圧縮スポンジもあり。歯ブラシ堅め。 朝食会場はホテルのサイズにしては座席数がちょっと少ない印象で、混み合う時間帯は相席やむなしという感じですが、バイキングのボリュームには満足。コンビニはローソンとセブンイレブンが徒歩一分。WiFiも速いです。高知の常宿になりそう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様よりホテルの立地、また客室につきまして数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 こうしたお客様からのお言葉が、私共にとって何よりの励みでございます。 お客様に快適にご滞在いただきたく、これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご不明な点やご要望などがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 廣末
2018-04-11
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
びーとぶれいん
40代/男性|15 件のクチコミ

2度目の宿泊です。と言うのも前回利用させて頂いた際に観光拠点として立地が抜群だと予約したのですが、非常に対応が良く、清潔感溢れる部屋で大変過ごしやすかった為、家族と再び訪れました。 今回も清掃が行き届いた部屋で非常に快適に過ごさせて頂きまして家族も大喜びでした。 また、フロントの方々の対応が素晴らしく、気持ちよく、そして安心して宿泊が出来ました。本当に有難う御座います。 ホテルから観光名所「ひろめ市場」も近いので土産も買われると思いますが冷蔵庫も良く冷えます。冷蔵物も安心です。 今回、御厚意でお部屋のアップグレードまでして下さり甘えてしまいましたが、その加点抜きにしても本当にお勧めできる「外れ」の無いホテルです。高知観光に是非。 帰りの際の「いってらっしゃい」のお見送りも嬉しいですね。必ずまた「帰り」ます。一宿、大変お世話になりました、有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《 全館リニューアル!! 》 期間限定アニバーサリー◆スペシャル・プライス・プラン♪♪ 【素泊り】

3
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2回目のご利用をいただけましたこと、そしてこのようなお喜びのお声をいただきましたこと、大変嬉しく、身に余る思いにございます。 お越しいただく皆様に、家で寛いでいるような快適さと安らぎを感じていただけますように、清掃スタッフを含め、一同日々取り組んでおります。 どのスタッフも「ホテルの顔」としての意識を持って、お越しいただく皆様をお迎えできますように努めておりますが、まだ未熟な点が多く、どうしたらもっと良くなるかと考える毎日でございます。 そうした中で、お客様からいただけるお声一つ一つに元気を頂き、次ももっと喜んでいただけるように頑張ろうと、スタッフ一同やる気をいただいております。 いつも私共を見守って頂いているお客様に、心よりお礼を申し上げる次第にございます。 また、お客様がご出発の際には、必ず「いってらっしゃいませ」とお声掛けをするように皆で心がけておりますが、嬉しく感じていただけて、安堵致しました。 また次回、お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございます。 フロント 前田
2017-08-29
5
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
リヨン1145
30代/女性|8 件のクチコミ

ビジネスで利用させていただいてます。 駐車場があるのが非常にありがたいことと、 2回目の宿泊でサインのみの対応をしてくださいました。 1回目の宿泊の際に駐車料金の領収書をお願いしていたことから 今回は何も言わずともすでに領収書を準備してくださってて感動。 喫煙部屋の消臭対応はアイコス使用者としてありがたい対応でした。 何しろタバコの匂いが嫌いなので。。。 仕事が遅くなると中村まで帰るのがしんどいので この価格で一泊して翌朝帰れるのはありがたいです。 すぐ目の前にローソンがあるので、それもまた便利! あ、早く栓抜きを準備して欲しいです。 備品のサービスに書いてあるのに、お願いしても無いの一点張りは悲しいです。 栓抜きなんて・・・百均で買えるのになぁ・・・と。 そこだけがっかりでした。でもま、部屋も落ち着きますし 私的にはお気に入りの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用をいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。 チェックイン時は、お名前やご領収書につきましても、スムーズにお手続きいただけましたようで、大変安堵致しました。 消臭対応につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけまして、嬉しく存じます。 煙草の匂いが苦手なお客様には、ご要望をいただきましたら、出来る限りの消臭をさせていただいております。 次回ご利用時にも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、できる限りの消臭させていただきます。 しかしながら、栓抜きにつきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご対応が遅くなり、誠に恐縮ではございますが、栓抜きをご準備させていただきましたので、是非ご利用いただけましたら幸いに存じます。 今後とも、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。 お気付きの点など、またご意見をお聞かせいただけましたら幸いにございます。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 太田
2017-07-28
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
びーとぶれいん
40代/男性|15 件のクチコミ

3/29より、友人3名とレジャーの下見にて宿泊させて頂きました。 駅ロータリーよりすぐですので分かりやすく、道路反対側にはコンビニ。立地は最高です。 そしてフロントの方々の素晴らしく丁寧かつスムーズな応対。特殊車両で伺いましたが安心して置けるスペースを御案内頂きましてありがとうございます。 お部屋もとても綺麗に清掃されておりリラックスして過ごせました。 バスルームも清潔感溢れ、自室の様に寛げました。 ひろめ市場へ行きましたが徒歩で充分行けますし、ベースとしては最高です。 夜もフロントの方が常駐してくれているのは安心して宿泊出来ますね。 あくまでも下見。と言う事で利用させて頂きましたが、次回本番でも是非利用させて頂きたいと思える素晴らしいホテルでした。オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

《 全館リニューアル!! 》 期間限定アニバーサリー◆スペシャル・プライス・プラン♪♪ 【素泊り】

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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお声より、ご満足のご様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。 立地につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいておりまして、当ホテルのセールスポイントでございます。 また、特殊な車両でお越しのお客様にも安心してお停めいただけますように、駐車スペースなどもご準備しております。 この度は、お客様のお役に立てまして、幸いに存じます。 お部屋やスタッフの応対につきましても、このようなお喜びのお声をいただけ、大変嬉しく、また身に余る思いにございます。 お客様に快適にお過ごしいただく事が、私共の務めであり、喜びでございます。 今回は下見という事でございましたが、また本番でもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同、日々精進して参ります。 この度のご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 前田
2017-03-31
5
レジャー
恋人
2015年8月宿泊
シン・進撃の老人
30代/男性|3 件のクチコミ

極々普通のビジネスホテルです 月、火、水での大阪から車での四国旅客の初日に利用させて頂きました 月曜を有効に使うために前のりで高知に入ろうと考え 日曜の深夜に到着しました 深夜到着で駐車場の場所がわからなかったので、フロントまで行くと 深夜にも関わらず、物凄く気持ちの良い対応して頂きました 小雨の降る中わざわざ外まで出てきてくれて案内してくれました 名前を聞いておけばよかったのですが道中土砂降りによる視界不良と、知らない道を走る疲れですっかりそう言う事が頭からぬけていました あの時対応してくれたフロントのお兄さんありがとうございました 次回高知訪問には必ず利用させて頂きます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょか。 それぞれの県にそれぞれの良さがあり、また美味しい郷土ならではのお料理など、四国をご満喫いただけたようでございましたら幸いに存じます。 又、お客様より過分なるありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。 深夜のご到着でお疲れのところ、フロントカウンター越しに駐車場の場所をご説明するよりも、外に出てご案内した方が、分かりやすいかと思い御一緒させていただいた次第でございます。 この度いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参りたく存じます。 お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 細木
2015-09-08
5
ビジネス
一人
2013年3月宿泊
sweetbox
60代/男性|2 件のクチコミ

出張で使わせていただきましたが、私にとっては最高のホテルでした。 駅からは近く立地は最高で、価格もリーズナブル。 フロントの方もすっきりと教育されて、必要なことはきっちりと、こちらからお願いしたことは迅速・丁寧・確実に対応していただきました。 駅前なのにうるさくなく、他の部屋からの騒音もなく、ゆっくりとした時間を持つことができました。 また、朝食は和食でいただきましたが、これも充分に満足できるものでした。 あまり見かけないウォシュレットがついていましたが、こういう物に出会えるのが、また旅の楽しみです。 フロントにいた若い女性、たぶん新人さんなんでしょうが、その一生懸命な姿には非常に好感が持てました。今度お邪魔するときは、隣に居られた方のような凛としたフロントウーマンになっておられるでしょうね。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度は高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく従業員皆で拝読させて頂きました。「最高のホテル」とまで仰って頂けるとは感激でございます。 これも、日頃お客様からのご意見の賜物でございます。 客室及び、朝食にもご満足頂けたようで安堵致しました。ウォシュレットでございますが、多少型が古くお客様によっては「使い方が分からなかった」とお声を頂くこともございましたけれども、「旅の楽しみの1つ」と感じて頂き、嬉しく感じております。 また当ホテルのスタッフは全体的に若く、まだまだ未熟な点が多くございます。それでも、各々が日々成長しようと試行錯誤を繰り返しており、温かい目で見守って頂けると幸いでございます。 また高知にお越しの際は是非私共高知パシフィックホテルをご利用下さいませ。またお会いできます日を、心待ちにしております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
2013-03-09
5
レジャー
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

高知駅から徒歩5分内の所にあるのでアクセスは良いです。 ホテル内は明るく清潔感があり、雰囲気も良かったです。 部屋は広くベッドも広くてのんびり寛げました。 ただ、初日、外の音がかなり聞こえてきたり隙間風が入っていたので 窓を見に行くと鍵が解錠になっていました。 鍵を閉めると外の音も小さく、隙間風もなくなりましたが、 ちょっとびっくり。(二日目はちゃんと鍵がかかってました。) しかし、そんなマイナス面を上回るほどに、 スタッフの方の対応が過去最高に良かったです!! 笑顔で穏やかに対応して下さったり、エレベーターのドアが閉まるまで礼をなさったり。 スタッフの方の対応一つで、ここまで気持ち良く宿泊できるものかと思いました。 また高知に宿泊するときは利用させて頂きますね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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 過日は高知パシフィックホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 この度は客室の窓に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 仕事や観光の疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただける環境を提供させていただくことが私共の努めでございます。二度とこのような事が無きよう日々精進して参る所存でございます。 このような事があったにも関わらずお客様にはたくさんの温かいお言葉を頂戴し皆で嬉しく拝読させていただきました。 ご滞在中は高知を満喫していただけましたでしょうか。 まだまだ至らぬ私共でございますがこれからも利便性はもちろん同時にほっと一息ついていただけるような落ち着きのある温かい空間作りを心掛け、お客様により一層ご満足していただけますよう日々努めて参ります。 また高知へお越しの機会がございましたら是非ご利用賜わりたく存じます。 お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日増しに春らしくなって参りました、何卒お身体にはご自愛下さいませ。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
2012-03-26
5
ビジネス
仕事仲間
2011年11月宿泊
投稿者さん
262 件のクチコミ

同僚3名と宿泊しました。 仕事で様々なホテルにお世話になりますが、 その中でもこちらのホテルは良かったと感じました。 スタッフの対応、館内・客室の清潔感、朝食の内容など、 金額以上のおもてなしをして頂けたように思います。 朝食はバイキングではないので、ガッツリ食べたい方は 物足りないかもしれませんが、ゴハンはお替り自由だったので ある程度のお腹の調節はできそうです!笑 アメニティーは普通でしたがそもそも自分の歯ブラシや 髭剃りを持ち歩くので、気になりませんでした。 駅からも本当に近く、繁華街やバス停、路面電車の電停など、 アクセスが良く非常に便利です。 一緒に宿泊した同僚も喜んでいたので、また使います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★★楽天ポイント10倍&朝食付バーゲンプラン★★

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 この度は、高知パシフィックホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。  お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同ありがたく拝読させて頂きました。  ご滞在頂きました皆様にご満足を頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。  当ホテルは、JR高知駅まで徒歩2分少々の距離に立地しており、近くの路面電車、バスの停留所までも徒歩1分圏内とご移動にたいへん便利かと存じます。  ご朝食は、1日の始まりとなる大事な食事でございます。バイキングではございませんが1品1品心を込めて調理人がご用意させて頂いております。  アメニティーに関しましてはシンプルな物を現在ご用意させて頂いております。何か必要な物やご要望がございます際には、ぜひご意見をお聞かせ下さいませ。  お客様からのお声がホテルマンの一番の成長の素でございます。 一人一人のお客様に心のこもったおもてなしをさせて頂く事が何よりも私共の喜びでございます。  またご来高の際にはぜひ当ホテルをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。  すっかり冷え込む季節となりました。くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。  本日は、ご多忙の中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。  再び皆様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
2011-11-22
5
レジャー
恋人
2011年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅も近く、繁華街にも歩ける所なので、初めての高知の夜も満喫出来ました。普段路面電車に縁が無い生活なので、珍しくて、頑張れば歩ける距離でも頑張らずに乗りました。良い思い出です。チェックイン時の対応は、他のお客様もいたりで慌ただしかったのか、良く言えばかなりアッサリしてて、到着してまず目に入る外観や1階フロント周りもキレイだから、ちょっと高級なホテルに来たと思ったのに、サービスはこんなもんか…と残念に思いましたが、夜外出から戻った時やチェックアウト時の男性の方は、丁寧に対応してくださり、ホッとしました。またお部屋もキレイで快適に過ごせ、帰る時には、こちらに泊まって良かったと思いました。宿泊後3日して『お部屋にお酒を忘れませんでしたか?』と電話をいただきました。私達では無かったのですが、万が一の忘れ物にも親切に対応してくれそうです。いつかまた高知に行ったらまた泊まりたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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1
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過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  当ホテルは、繁華街まで徒歩4分少々とご移動に便利かと思います。お客様にも夜の高知をご満喫頂けましたようで私共も嬉しく存じます。  初めての路面電車はいかがでしたでしょうか?高知県では昔からある交通機関の1つですが、お客様のお話をお伺いし改めて貴重なのだと再認識させて頂きました  ご到着の際、お客様のご期待に添うご対応が出来ず誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂ける丁寧なおもてなしを目指し、日々精進して参ります。  お忘れ物の件に関しましては、お客様の大切なお荷物でございますので当ホテルからお客様にご確認ご連絡をさせて頂いております。  「高知に行ったらまた泊りたい」とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同感激しております。  朝夕日毎に、涼しくなって参りましたので何卒お身体にはご自愛下さいませ。  またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
2011-09-28
5
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2009年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

安い。綺麗。親切丁寧! とても大満足でした。ありがとうございました。とにかく安いプランを探してたので、お風呂やアメニティはいわゆるビジネスホテル、という感じでしたが、全く問題ありません。 近くの他のホテルの事もかなり調べてたのですが、駐車場無料というのが意外と無く、他の同価格のホテルは結局自腹でプラス1000円くらい払う事になるので、ここに決めました! 浮いたお金で繁華街でカツオのたたきを食べました!コンビニ&部屋の冷蔵庫も利用できるのでとても快適でしたよ。 フロントの方がみんなかなり若くて男前だったので、さらにお得感を味わいました(笑) 【ご利用の宿泊プラン】 【禁煙ルーム】ちょっと訳あり(^^ゞだけど格安プラン(^o^)/【通常料金の50%割引】ダブルルーム ちょっと訳あり部屋(^^ゞ【ダブルルーム】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【禁煙ルーム】ちょっと訳あり(^^ゞだけど格安プラン(^o^)/【通常料金の50%割引】ダブルルーム

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この度は、数あるホテルの中より「高知パシフィックホテル」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またお褒めのお言葉も頂戴でき従業員一同大変うれしく思い、ホテルマン・ホテルウーマンとしてのやりがいを感じております。 次回も「安い。綺麗。親切丁寧!」の最高級のお褒めのお言葉を頂戴できるよう、これからも努力して参ります(^-^)v また、お客様におもてなしできる日を楽しみにしております。 この度は、ご投稿誠に有難うございました。 高知パシフィックホテル:宿泊部より
2009-08-18