過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、最近リニューアルしたばかりでございまして、ベッドやデスクは以前より新しいものにさせて頂いております。
皆様のご要望を基にリニューアルいたしましたが、今回このようなご満足のお声を頂戴でき、大変嬉しく、また身に余る思いにございます。

しかしながら、お部屋のトイレタンクの水音の件に関しまして、ご滞在中、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。

また、バイキング朝食につきましては、ご満足いただけず誠に残念でございます。
お客様のお声にございましたメニュー内容や、バリエーションなどを見直し、改善に努めさせていただきたく存じます。

ご多忙な中、たくさんの貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。私共はまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見によって成長させて頂けるものと存じます。

　またご来高の際にはぜひ、当ホテルを宜しくお願い致します。

　お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田