過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊に際し、私共の不手際により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、又、翌朝につきましては配慮に欠けた対応をいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お客様からのご指摘をいただき、私共の至らなさや、お客様に対する対応の未熟さを痛感致しております。

この度のこと、深く反省し、私共一同、初心に帰り、二度とこの様なことの無い様、厳しく業務に臨む所存にございます。

このようなことがありながら、誠に勝手なお願いとは、重々承知致しておりますが、この度のこと、何卒ご容赦いただき、今一度、ご利用の機会をいただきたく、心よりお願い申し上げる次第でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　笠松