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高知パシフィックホテル クチコミ・感想・情報

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高知パシフィックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.39
  • 食事3.80

サービス1

ラックムアンさんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

ラックムアンさん [50代/男性] 2017-10-08 20:52:30

前の方の脱ぎ捨てられた靴下が椅子の上に。考えられません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
高知パシフィックホテル 2017-10-09 02:58:53

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、私共の不手際により、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お客様よりいただきましたお言葉や、お怒りはごもっともでございます。
私共も何の弁明のしようもございません。

今回の事深く反省いたしております。
今後二度とこのような事の無きよう、スタッフ一同再発防止に全力で努めさせていただきます。

どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また、今一度ご利用の機会をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。

フロント 笠松

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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ラックムアンさん
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