過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

又、この度のご旅行に際し、私共の施設をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
観光地や、高知の食をご満喫いただけた様でございましたら、幸いに存じます。

しかしながら、お部屋につきましては、私共の不備により、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、原因を調べ、改善に努めさせていただきます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

また、次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松