過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊に際し、お客様のご満足に至らず、誠に申し訳なく存じます。

いただきましたご意見につきましては、早急に対策を講じ再発防止に努めております。

立地におきまして、お客様からお喜びのお言葉をいただきました分、今回の不備が悔やまれる思いでございます。

今一度、お客様にご利用の機会をいただけました際には、ご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

この度のこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　笠松