過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊につきましては、お客様のご満足に至らず、このようなご評価をいただき、誠に申し訳なく存じます。

私共では常駐の駐車場係を設けておらず、駐車場をご利用いただだく皆様には、ご到着されました順に、空車スペースにご駐車いただくよう、ご案内申し上げております。

ご誘導が必要なお客様には、お手数をお掛けし誠に恐縮ではございますが、お申し出いただけましたら、フロントスタッフにてご誘導させていただいております。

お客様よりいただきましたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度は、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　笠松