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高知パシフィックホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
今回は、明細にお部屋NOに行き、お部屋を開けようとしても、開かずよく見ると渡されたカードキーと、明細NOが違っていました。はじめは、私のミスかなと思いカードキーの部屋に入って、よく見ると、明細NOとカードキーのナンバーが違っていました。明細を頂く時、口頭でお部屋NOを言ってくれたのに、渡されたカードキーが違っていました。数回前は、主電源を、夜中に切られ、とても嫌な思いばかりです。
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平素より高知パシフィックホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊ではフロントの案内ミスにより、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、以前ご宿泊いただいた際にも、フロントの不手際により、ご不便をお掛け致しましたご様子で、重ねてお詫び申し上げます。今後このような不備がございませんよう、今一度気を引き締め、業務に励んで参る所存にございます。まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様より賜るご意見をもとに、一歩一歩成長して参ります。このようなご不便をお掛けしたにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際には、高知パシフィックホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。今一度お客様への対応、おもてなしを見つめ直し、お客様のご満足いただける接客をさせていただきたいと考えております。また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。フロント 刈谷
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投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ
今回は、明細にお部屋NOに行き、お部屋を開けようとしても、開かずよく見ると渡されたカードキーと、明細NOが違っていました。はじめは、私のミスかなと思いカードキーの部屋に入って、よく見ると、明細NOとカードキーのナンバーが違っていました。明細を頂く時、口頭でお部屋NOを言ってくれたのに、渡されたカードキーが違っていました。数回前は、主電源を、夜中に切られ、とても嫌な思いばかりです。
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平素より高知パシフィックホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではフロントの案内ミスにより、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、以前ご宿泊いただいた際にも、フロントの不手際により、ご不便をお掛け致しましたご様子で、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような不備がございませんよう、今一度気を引き締め、業務に励んで参る所存にございます。
まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様より賜るご意見をもとに、一歩一歩成長して参ります。
このようなご不便をお掛けしたにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際には、高知パシフィックホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
今一度お客様への対応、おもてなしを見つめ直し、お客様のご満足いただける接客をさせていただきたいと考えております。
また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 刈谷