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高知パシフィックホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
少し早く到着し駐車場に止めてフロントに事情を説明したところ、部屋代と追加駐車料金を前払いで請求され、おまけに車のキーをフロント預けさせられ夜になると自分の車が駐車場から何処に行ったのか、なくなっていたのはさすがに呆れました。朝には駐車場に帰っていましたが凄く大事にしている車なので、何とも言えない気分になりました。二度とお世話になることはないでしょう。
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度は、私共のスタッフの対応よりお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。私共の駐車場につきましては、チェックインの14時からチェックアウトの11時まで、1泊800円でご利用いただけます。1泊料金の前後のお時間にご利用いただく場合は、追加料金として30分100円のご追加料金をいただいております。お車のキーをお預かり致しまして、皆様の出発時間に合わせて、私共の駐車場内でご移動をさせていただいております。スタッフのご案内不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度の件深く反省し、再発防止に全力で取り組むと共に、お客様の目線に立ったサービスを心掛け、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。このようなことがありながら誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、この度のこと何卒お許しいただき、またのご利用を心よりお待ち申し上げる次第でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。フロント 前田
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投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ
少し早く到着し駐車場に止めてフロントに事情を説明したところ、部屋代と追加駐車料金を
前払いで請求され、おまけに車のキーをフロント預けさせられ夜になると自分の車が駐車場から何処に行ったのか、なくなっていたのはさすがに呆れました。朝には駐車場に帰っていましたが凄く大事にしている車なので、何とも言えない気分になりました。二度とお世話になることはないでしょう。
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過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は、私共のスタッフの対応よりお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
私共の駐車場につきましては、チェックインの14時からチェックアウトの11時まで、1泊800円でご利用いただけます。
1泊料金の前後のお時間にご利用いただく場合は、追加料金として30分100円のご追加料金をいただいております。
お車のキーをお預かり致しまして、皆様の出発時間に合わせて、私共の駐車場内でご移動をさせていただいております。
スタッフのご案内不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度の件深く反省し、再発防止に全力で取り組むと共に、
お客様の目線に立ったサービスを心掛け、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。
このようなことがありながら誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、この度のこと何卒お許しいただき、またのご利用を心よりお待ち申し上げる次第でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 前田