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高知パシフィックホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
８月11日に宿泊しました。車を停めようと駐車場に着いたらいっぱいで、電話で確認しょうとしたら電話が繋がらなかった。そしたら、運良く空いたので駐車出来た。ロビーに行ってみたら、フロントが忙しくて「うわっ」って感じこれでは、電話に出れないわ。フロントのスタッフは、テキパキと笑顔で良かった。『いいよ。待ってるから』って伝えたかった。
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過日高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉、大変嬉しく存じます。そしてお越しいただいたにも関わらず、お電話の対応が出来ませんでしたことお詫び申し上げます。お越しいただきましたお時間は確かに混雑しており、皆様にはチェックインをお待ちいただいておりましたが出来る限りお客様にご不便をお掛けせず、ごゆっくりお寛ぎいただくことが私共の役目と存じます。その役目を果たせたとは言えず、結果としてお客様にはご不便お掛けしてしまい、お恥ずかしい限りでございます。せめてご宿泊中、ごゆっくりお過ごしいただけていれば幸いに存じます。この度はご投稿誠ににありがとうございます。次回高知へお越しの際もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 櫻木
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総合4
投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ
８月11日に宿泊しました。
車を停めようと駐車場に着いたらいっぱいで、電話で確認しょうとしたら電話が繋がらなかった。
そしたら、運良く空いたので駐車出来た。
ロビーに行ってみたら、フロントが忙しくて「うわっ」って感じ
これでは、電話に出れないわ。
フロントのスタッフは、テキパキと笑顔で良かった。
『いいよ。待ってるから』
って伝えたかった。
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過日高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
そしてお越しいただいたにも関わらず、お電話の対応が出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
お越しいただきましたお時間は確かに混雑しており、皆様にはチェックインをお待ちいただいておりましたが
出来る限りお客様にご不便をお掛けせず、ごゆっくりお寛ぎいただくことが私共の役目と存じます。
その役目を果たせたとは言えず、結果としてお客様にはご不便お掛けしてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
せめてご宿泊中、ごゆっくりお過ごしいただけていれば幸いに存じます。
この度はご投稿誠ににありがとうございます。
次回高知へお越しの際もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻木