過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の状態を確認させていただき、同じようなことが起こらないよう改善に鋭意努めて参ります。

次回、高知へお越しの際も当館をご利用いただけますよう、清掃を取り組んで参りますので
ご機会いただけますと大変嬉しく存じます。

この度はご投稿ならびにご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木