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高知パシフィックホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
夜行バスで帰るため、銭湯に行くのに自転車をお借りしたかったので、お願いしましたがチェックアウト後の利用は11時まで、と断られました。ホテルを利用させていただいたのに、お借りできず、非常に残念でした。柔軟な対応を望みます。
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過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、当館のレンタルサイクルにつきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様のお声にもございますように、レンタルサイクルの貸出しはチェックアウト11時までとさせていただいております。レンタルサイクルの台数が3台でございますので、11時以降の貸し出しを行う場合、翌日ご宿泊のお客様がご利用いただけない可能性があることや、盗難被害などの防犯の観点から、皆様にはご滞在中のみの貸出しを行っております。お客様のせっかくのご旅行で、ご希望に添えませんこと、私共も非常に残念でございます。今回のお声は貴重なご意見として、今後の取り組みに反映させたく存じます。また、もしレンタルサイクルご利用ご希望の場合は、高知駅前にございます、観光案内施設の「土佐てらす」にて貸出しもあるようでございますので、そちらのご利用もご検討いただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。フロント 櫻木
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夜行バスで帰るため、銭湯に行くのに自転車をお借りしたかったので、お願いしましたがチェックアウト後の利用は11時まで、と断られました。ホテルを利用させていただいたのに、お借りできず、非常に残念でした。柔軟な対応を望みます。
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過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のレンタルサイクルにつきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声にもございますように、レンタルサイクルの貸出しはチェックアウト11時までとさせていただいております。
レンタルサイクルの台数が3台でございますので、11時以降の貸し出しを行う場合、翌日ご宿泊のお客様がご利用いただけない可能性があることや、
盗難被害などの防犯の観点から、皆様にはご滞在中のみの貸出しを行っております。
お客様のせっかくのご旅行で、ご希望に添えませんこと、私共も非常に残念でございます。
今回のお声は貴重なご意見として、今後の取り組みに反映させたく存じます。
また、もしレンタルサイクルご利用ご希望の場合は、高知駅前にございます、観光案内施設の「土佐てらす」にて貸出しもあるようでございますので、そちらのご利用もご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻木