過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮に存じます。

また「次回も是非泊まりたいホテル」とのお言葉大変嬉しく存じます。

しかしながら、ユニットバスの天井等にカビがございましたようでご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございません。

今後、確認とメンテナンスを怠らないよう、徹底させていただく所存でございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

また、高知にお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　山中