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高知パシフィックホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
気温33度の日に宿泊しました。エアコンが効きにくく風の直接当る前しか涼しくなくて最悪風力最大にしても全体空調だからか強くなくて最悪、連泊予約してたのに一泊で帰って来た。フロントの対応は丁寧、親切でした。朝食も美味しくてダイニングルームは綺麗でとっても素敵でした。
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過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、空調につきましては、お客様のご期待の沿えず、誠に申し訳ございません。宿泊施設として快適にお過ごしいただけるお部屋を提供するべきところを、このようなお声をいただく結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お声を頂戴しお部屋を確認いたしましたが、特に故障などはなく、今も問題なく運転しております。しかしながら、お客様の仰いますように、私共では全館一括管理の空調機器を採用しておりますので、風量が弱く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。その際は、恐縮ながら扇風機の貸し出しも行っております。ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。また、フロント対応や朝食に関しましては、温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後とも皆様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、一歩一歩成長して参りたく存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。フロント 刈谷
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宝泉坊ロッジ(愛媛県)
5.0
投稿日:2023-11-14 19:59:13
アシズリテルメ(高知県)
投稿日:2023-11-14 19:53:36
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)(京都府)
投稿日:2023-09-20 16:30:33
ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里(千葉県)
投稿日:2023-08-30 21:08:37
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ>(千葉県)
投稿日:2023-08-30 11:53:41
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総合2
RYOO0745さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ
気温33度の日に宿泊しました。エアコンが効きにくく風の直接当る前しか涼しくなくて最悪風力最大にしても全体空調だからか強くなくて最悪、連泊予約してたのに一泊で帰って来た。フロントの対応は丁寧、親切でした。朝食も美味しくてダイニングルームは綺麗でとっても素敵でした。
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過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、空調につきましては、お客様のご期待の沿えず、誠に申し訳ございません。
宿泊施設として快適にお過ごしいただけるお部屋を提供するべきところを、このようなお声をいただく結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お声を頂戴しお部屋を確認いたしましたが、特に故障などはなく、今も問題なく運転しております。
しかしながら、お客様の仰いますように、私共では全館一括管理の空調機器を採用しておりますので、風量が弱く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。
その際は、恐縮ながら扇風機の貸し出しも行っております。
ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。
また、フロント対応や朝食に関しましては、温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後とも皆様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、一歩一歩成長して参りたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 刈谷