過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しい思いで拝読させていただきました。

コンビニエンスストアも当館すぐ目の前にあり、多くのお客様より、お喜びのお声をいただいております。

しかしながら、お部屋にご準備しておるケトルが壊れかけていたこと、誠に申し訳ございません。
早急に確認をさせていただきましたが、通常通りケトルが使えた為、恐らくではございますが接触不良などで使えなかったものと思われます。

今後も、お客様にご不便がないように尽力いたしますが、万が一ケトルが使えない、アメニティが無いなどございましたら、お手数をお掛けいたしますがフロントへお声がけくださいませ。
可能な限りのご対応をさせていただきます。

長くなりましたが、この度のご宿泊、ご投稿重ねてお礼申し上げます。

今後とも高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　吉田