過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お部屋については、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう、清掃の徹底に努めております。

朝食につきましても、コロナの影響で数か月の間、定食スタイルでのご提供になっておりましたが、先月からバイキングスタイルへ戻すことができ、利用いただくお客様には大変ご好評いただいております。

また、コーヒーについてでございますが今後ご検討致しますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、お客様からいただくお声に耳を傾け、改善できる点があれば改善していくよう日々精進し、努めてまいります。

又、有難いお言葉の数々改めてお礼申し上げます。

大変な時期は、まだまだ続きますがお体には十分気を付けてくださいませ。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきまして、ご満足とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

お越しいただく皆様にどうすればご満足いただけるのか、皆様の定宿に選んでいただけるのかと、日々サービス向上に努めておりますが、まだ不安なところが多い私共でございます。

お客様からいただけるお言葉ひとつひとつを真摯に受け止め、これからも精進して参りたく存じます。

大変な時期ではございますが、ご家族の皆様で少しでも高知はお楽しみいただけましたでしょうか。

また高知へお越しの際も、お客様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

　過日は数あるホテルのなかより、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　また、お忙しいなか、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お言葉にもございましたように、当ホテルは、
高知駅より徒歩2～3分と立地に恵まれ、
また、コンビニエンスストアもすぐ近くにございますので、多くのお客様に、この利便性について
ご好評をいただいております。
　特に現在はＧＯＴＯキャンペーン期間で、地域共通クーポンを受け取られたお客様には、時間がなかったが、コンビニですぐにクーポンを利用できて本当に良かったとお喜びいただいております。

　それでは最後になりますが、12月も中旬に差し掛かり、めっきり寒くなってまいりましたが、お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで、ほっと安堵致しました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いにございます。

枕元のコンセントは、実は私共のこっそりオススメポイントでございましたが、お客様のお役に立てましたようで、大変嬉しい限りでございます。

高知でのご滞在は、いかがでしたでしょうか。

時節柄、何かと辛い時期ではございますが、少しでも皆様のお役に立てるよう、皆様に心ばかりではございますがマスクと除菌シートをお渡しさせていただいております。

この度いただきました有難いお言葉を励みに、皆様の定宿となれますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度のご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

　過日は長期に渡るご宿泊、誠にありがとうございます。
そろそろ長旅のお疲れも取れました頃でしたら幸いに存じます。
　
　さて、私共ホテルフロントスタッフは、１泊のご宿泊のお客様の割合が特に多いため、ほとんどのお客様については、チェックインとチェックアウトの際の、たった２度しかお目にかかる機会がございません。
非常に味気なく感じられるお客様も少なくないかもしれません。
　それに代わり、長期滞在のお客様にはつきましては、その機会も増えますので、
より親しみを持ったお声掛けができるよう日頃より心掛けております。
　今回は、それを含めて、お褒めのご投稿をいただきまして、感謝感激な気持ちを持ちつつ拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。

　また、ご投稿内にもございました、朝食につきましても、一時はコロナウイルス対策といたしまして、和定食のスタイルでのご提供でございましたが、現在はバイキングスタイルに戻り、
多くの皆様にお喜びいただいております。

　今後も朝食のメニューのアレンジ変更なども含め、様々なサービス向上に努め、
ご宿泊のお客様皆様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。

　それでは、また次回　高知パシフィックホテルにお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は、「高知に行ったら必ずここに泊まる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様よりいただくご満足のお声が、私共フロントスタッフの何よりの励みでございます。

また、お客様のお声にもございますように、ホテル目の前には大通りがあり、路面電車の見えるお部屋もございます。
高知県のチンチン電車は、歴史が古く1904年に開業し日本に現存する最古の路面電車でございます。
また路線の総延長距離も25.3㎞と日本最長の路線距離となっております。
また高知にお越しの際は是非、のんびりとしたスピードでガタンゴトンとリズミカルに進む路面電車もご利用くださいませ。

今後も、現状に満足することなく、皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、お喜びのお声やスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私共もお客様の旅のお手伝いができたようでございましたら、幸いに存じます。

お越しいただきます皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、これからも日々精進しサービス向上に努めて参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご投稿を拝読させていただき、私共も微力ながら旅のお役に立てたのでは、と安堵した次第でございます。

お部屋につきましては、私共の都合で急遽変更させていただきましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。

ビジネスやレジャー、お越しいただきます皆さまのご用途は様々でございますが、お客様お一人おひとりに寄り添えるサービスをご提供出来ますよう、今後も日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

次回、高知へお越しの際にも是非、高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

　過日のご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

　さて、当ホテル３階にございます和室にお泊りいただいたということでございますが、
８階までの客室フロアの内、最下層である３階に位置し、特に良い眺望が期待できないと思われる３室に限定し、あえて外部との空間を遮断する壁を取り付け、少しでもお客様に安らいでいただけますよう、その内側に小さな中庭がある設計とさせていただいております。
今回はそちらをお気に入りいただいたご様子で
誠に幸いに存じます。

　また、設備、備品類の向上につきましては、
お客様方の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、より快適なものに改善して参りたいと存じます。

　それでは、再度高知にお越しの際は、どうぞ高知パシフィックホテルをご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にご利用いただけたご様子にて幸いに存じます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、「また泊まりたい」と皆様に感じていただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に取り組んで参ります。

日ごとに寒さが身にしみる頃となってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。

また、お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中このようなお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフへの嬉しいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、ホテルの滞在時間が短くて残念と思っていただけたことが、何より嬉しく、身に余る思いにございます。

お客様のお声にもございますように、私共の対応で旅の印象は大きく変わるものだと心得ておりますが、お恥ずかしながらまだまだ未熟な私共でございます。

お客様にいただいたお声に恥じないよう、また、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますように、これからも日々精進して参ります。

また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルにお泊りいただけましたら幸いに存じます。

お仕事で大変かと存じますが、風邪などには十分お気をつけくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきましては、ご満足いただけたようで安心いたしました。

私共は、お客様にご満足いただけるように、日々取り組んでおります。
今回、お客様よりいただいた「最高の接客」とのお言葉は、私共にとって最高の誉め言葉でございます。
このお言葉を糧により一層サービス向上に努めて参る所存でございます。

高知にはまだまだ魅力は多くございます。
次回ご来高の際にも、お楽しみいただけたら幸いに存じます。

このような大変な時期にご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お客様にご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

現在、新型コロナウイルス対策と致しまして、バイキンング形式から和定食にご変更させていただいております。

トップページには、朝食変更の件をご案内致しておりますが、プラン内容の欄などご案内の変更が追い付いていない部分もありご迷惑おかけ致たしております。

現在対策を講じ、朝食バイキング再開に向け取り組んでおります。
暫しのお時間を頂けましたら幸いに存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に精進して参ります。

またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

秋も深まり、金木犀の芳香が漂う頃となりましたが、高知観光はご満喫いただけましたでしょうか。

この度は、スタッフの対応、お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、お客様のお声にもございますように、私共のホテルは高知駅や各公共交通機関の駅も近く、また徒歩で周辺の主要観光地や繁華街へ行けるため、観光やビジネスの拠点として便利だと、多くのお喜びのお声を頂戴致しております。

高知県は、桂浜、龍河洞、四万十川などの景勝地がございます。
その豊かな自然からの恵みで、特産の柚子やカツオ、川のりなどの山海の幸など人気のお土産がたくさんございますので、また是非高知にお越しくださいませ。

お客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、お客様に「安心して宿泊できた」とおっしゃっていただき、私共も大変嬉しく存じます。

現在私共ではコロナウイルス対策として、チェックイン時の検温や、フロントとこの度客室にもアルコールの設置を致しました。

お客様に安心してご滞在いただけますよう、また、次回ご来高の際には、よりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、ご宿泊をいただき
重ねてお礼申し上げます。

また、お会い出来ます日を心よりお持ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

ＪＲ高知駅徒歩約２分、コンビニ目の前など立地につきましては、私共のセールスポイントでございます。
お客様のお役にも立てましたようで何よりでござます。

今後もご利用を重ねていただけますよう、努めて参ります。
ご要望やご意見等ございましたら、お声をいただけましたら、幸いに存じます。

今後も末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの「素敵な接客対応に気持ちよく過ごせた」と暖かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今回いただきましたお言葉を糧に、おもてなしの心を込めて邁進して参ります。

しかしながらお風呂の設備につきまして、お客様にご不便をおかけ致しました事、誠に心苦しく思っております。

今後もご利用いただく中で、お気付きの点やご要望など、お声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、今後とも精進を重ね、お客様のご旅行をお支えしたいと思っております。

日増しに秋の気配が色濃くなり、肌寒くなってくる時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、高知パシフィックホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

涼やかな秋空の下、高知観光はご満足いただけたましたでしょうか。

この度は、スタッフの対応にご満足いただけましたようで、ホテルとしてお客様ご旅行のお手伝いができたこと大変嬉しい限りでございます。

新型コロナウイルス感染症対策につきまして、少なからずご不便をおかけいたしておりますが、皆様が安心してお越しいただける環境作りに努めて参ります。

朝夕は次第に肌寒く感じるようになってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様と再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、高知パシフィックホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

立地につきましては、ＪＲ高知駅に近いこともあり、公共交通機関をご利用されるには便利で、
コンビニも徒歩１分程度の場所にあり、多くのお客様にご好評いただいております。

この度は、お仕事でご利用とのことでございましたが、ベッドやｗｉｆｉにつきましても、お客様のお役にたてましたようで、何よりでございます。
私共のホテルでは、全室シモンズ製ダブルベッドをご準備させていただいております。

今後も、現状に満足する事なく、皆様に末永く御愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、こうしてお客様のお喜びのお声を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、お部屋やスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは、公共交通機関の駅に近くビジネスや旅行の拠点として多くのお客様よりご好評いただいております。

今回、全国的に大変な時期に高知県にお越しいただきましたこと、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿ありがとうございました。

まだ、暑い日が続きますが体調などにお気をつけ、また機会がございましたら、今一度高知にお越しくださいませ。

フロント　吉田