この度は高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅から近い事もあり、これからもビジネス・観光の拠点と
なり、お客様にご満足いただける様日々努力して参ります。
またご来高の際は宜しくお願い致します。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用頂き誠に有難うございました。駐車場の件では、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。駐車場は、第１から第３までございますので、お客様の安心いただける場所に出来る限り停めさせていただきますので、お申しつけ下さいませ。2Ｆレストランには、郷土料理を中心とした料理もございますが、従業員の説明不足の為、大変失礼致しました。きっとご満足頂ける料理があるかと思いますので、どうか次回ご来高の節は、私共をご利用下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂き従業員一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。また高知へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのいただき従業員一同大変嬉しく存じます。
夕食の件ですが、より皆様にご満足いただけるようなメニュー、接客を心掛け前向きに検討していきたいと思っております。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げます。

この度は私共高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。仕事の疲れが癒されたとおっしゃっていただき従業員一同大変嬉しく存じます。今後もお客様により一層満足頂けますよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました当日に1階ロビーにて早急に修復工事が必要な不備が発生いたしましてやむをえず緊急に工事をさせていただきました。
なにぶん緊急な事でございましたのでご宿泊の皆様にご案内をする事ができずご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。ご宿泊いただいているお部屋でお気に召さない事がございましたらお客様のご要望にできるかぎりお答えさせて頂きたいと思っておりますのでフロントまでお声をくださいませ。
申し訳ございませんが朝刊サービスは当ホテルでは行なっておりません。1階ロビーに閲覧用の新聞がございますのでご利用くださいませ。別料金でよろしければ新聞が届き次第お部屋にお持ちいたします。お気軽にお申し付けくださいませ。また高知へお越しの際には、ぜひ当ホテルを御利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は私共、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同努力して参ります。
お部屋の温度につきましては館内統一で調整を行なっております。お部屋毎の温度調整はできませんがエアコンの入、切。３段階の風量調節が可能でございます。
風邪を引かれた事を伺い心を痛めております。
深くお詫び申し上げます。
お部屋が寒い場合には毛布をお部屋にお持ちさせて頂きますのでフロントにお声をお掛けください。
これに懲りませず、又のご利用をいただけますよう心よりお待ち申しあげております。

先日は私共、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるご朝食ではなかったようで大変残念に思っております。
今すぐにとはまいりませんがより多くのお客様にご満足いただけるようなお食事をご提供させていただけますよう前向きに検討させていただきます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は私共高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。　ご出発時には私共の不手際によりお客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう迅速かつ正確に業務を行い皆様にご迷惑をお掛けしないよう従業員一同努力して参ります。
髭剃用のジェル、クリームの件につきましては前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用賜わり誠に有り難うございます。
ＬＡＮの無料接続の件でございますが、まだ未定ではございますが、前向きに検討させて頂きます。ご意見有り難うございます。
これからも、みなさまに、快適な空間をご提供できる様、日々努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。お客様にご満足いただけた事を大変嬉しく存じます。従業員の今後の励みとなることでしょう。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう努力してまいります。また、高知へお越しの際は、是非当ホテルを御利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ございません。心から深くお詫び申し上げます。
せっかく私共をお気に召してご利用賜わりましたにも拘わりませずご期待を裏切る数々の不手際、対応に申し開きのしようもございません。
ただただ、残念至極でございます。ご用意致しました客室に満足していただけなかったこと、ご朝食の引継がきちんとなされていなかったこと、お部屋のTISSUEが補充されていなかったこと、ご朝食時の係員がおかけしたご不快、お食事後のコーヒーを提供できなかったことなど全てに現在の私共のお客様に対する心構えが象徴されていると考えます。
従業員の一人一人が今回のお客様から賜わりました貴重なご意見を真摯に受け止め、猛省をし、サービス業の原点に経ちかえりまして再出発したいと思います。
なお、関係部署担当係にはお客様からご指摘されましたことを申し伝え、厳しく注意を促し、同じ不手際を起さないようお互いに確認いたしました事をご報告申し上げます。
どうか機会がございましたらいつの日かもう一度私共をご利用下さり、更なるご指導ご鞭撻を賜わりたく存じます。末筆ながら、ご利用賜わりました御礼を申し上げますとともに、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。その際、当ホテルの立地、駐車場の件、お客様に喜んでいただけて従業員一同大変嬉しく存じます。
　ただ、部屋のエアコンの調整ができず、ゆっくりお休みいただけなかった事が大変残念でなりません。実は、当ホテルのエアコンの温度は全館統一となっております。今後、お客様の貴重な意見を参考に、改善策
を考える所存でございます。次回ご来高の際には、ぜひ、当ホテルをご利用していただける事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は私共高知パシフィックホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
パソコンをお持ちいただいたにもかかわらず従業員の知識不足の為インターネットを利用できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし、従業員一同すぐに対応できるよう勉強していく所存でございます。
　今回の事に懲りませず、また高知に来る機会がございましたら、私共高知パシフィックホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数多いホテルの中から私共高知パシフィックホテルをお選び下さり、また、ご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
その上、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
さっそく、従業員にお褒め頂きましたことを伝えましたところ皆で大喜びしております。
この気持ちをいつまでも忘れることの無いよう
今後も業務に邁進する覚悟でございます。
レディースのアメニティにつきましては、お客様方のご要望が多く、只今前向きに検討をしている段階でございます。
これからもお客様により一層ご満足頂けますように努力して参りますのでどうか次回もご来高の節は私共をご利用下さいますよう従業員一同心からお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。お客様に満足して頂けるお部屋をご提供できなかった事を深くお詫び申し上げます。お客様に、より気持ち良く利用して頂くためにお部屋の変更等、お客様のご要望にできる限りお答えさせて頂きたいと思っております。お部屋に入られた後でも結構でございますのでご希望があればフロントまでお声をお掛け下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。インターネットご利用の際、ＬＡＮ接続の設備が整っておらず大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、できるだけ早くＬＡＮ接続の設備が整うよう検討させて頂きたいと思います。また朝食の件につきましては、以前からお客様と同じ要望を他のお客様にもいただいており、６月１日の朝食より和朝食・洋朝食のどちらかを選択していただき内容も和食メニューと洋食メニューをはっきりと区別するかたちに変更させていただきました。お客様より貴重な意見を賜わりありがとうございました。最後にＬＡＮ設備の環境につきましては、すぐに整うことは難しいとは思いますが、また高知に来る機会がございましたら、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様より駐車場、朝食の件、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ただ、レストランでの案内不足の件、一日のはじまりに御不快をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。スタッフには十分に注意、指導いたしました。今後このような事の無き様、スタッフ一同業務に励む所存でございます。これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用賜わりまして、誠に有難うございました。遠路はるばる南国高知迄お越しになられ、さぞや車の運転ではお疲れであったこととお察し申し上げます。客室からの眺めがご期待にそえませず申し訳ございませんでした。（禁煙室のご希望を優先して部屋割りを行ないました。）ご提案を頂きましたベッドサイドテーブルにつきましては、ライティングデスクと140cm幅ベッドとの間隔にあまり余裕が無い為、設置するに至っておりません。将来、客室の改装を行なう際には検討させて頂きたく存じます。又、客室料金につきましても貴重なご意見を賜わりまして本当に有難うございます。料金改定時の参考にさせて頂きたく存じます。どうか次回もご来高の節は私共をご利用下さいますよう従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。インターネットに関しましては、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。ロビーでは、無線LＡＮのご利用可能ではございますが、今のところパソコンは設置できておりません。お客様の貴重なご意見を参考に今後、検討させて頂きたいと思います。今後もお客様により一層ご満足頂けますよう努力してまいります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。