過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お客様より、「快適に休むことができた」とのお言葉をいただき、安堵致しました。

しかしながら、朝食につきましては、お客様のご期待に添えず、私共も非常に残念でございます。

お客様のお声にもありますように、現在コロナウイルス感染予防の為、通常朝食バイキングのところを、和膳でのご提供へ変更をさせていただいております。

楽しみにしていただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

これからも皆様のご意見ご要望を参考にさせていただきながら、より良いご朝食をご提供できますよう、努めて参りたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山中

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や設備、サービスにつきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のタオルにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フェイスタオルでございますが、次回ご宿泊の際には、お部屋にもう１枚ご準備をさせていただきます。
今後もご利用いただく中で、お気付きの点やご要望など、お声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。

また、駐車場に関しましては、昨年の消費税引き上げに伴い、駐車場料金を８００円とさせていただいております。
誠に心苦しいかぎりではございますが、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様のお声をサービス向上に活かし、よりご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はこのような時期にご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

次回ご来高の際にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、ゆっくりとお休みいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
私共では、全室1.4ｍＷワイドベッドをご準備させていただいており、数多くのお客様よりご好評いただいております。

また、施設設備並びにホテルスタッフへお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、今後ともお客様により一層ご満足していただけますように、施設設備の維持やサービス面の向上に日々精進して参ります。

現在朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、バイキング形式から和膳定食(一部セルフサービス)に変更をしてご準備をさせていただいております。

またご利用いただける際には、是非ご朝食もお召し上がりいただけましたら幸いに存じます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもありますように、現在コロナウイルス感染予防の為、朝食バイキングより和膳でのご提供へと変更をさせていただいております。

私共といたしましても、当ホテルのバイキングを楽しみにしておられたお客様方に対して、満足のいくおもてなしが出来ずに大変申し訳なく存じます。

朝の楽しいひと時である朝食を元に戻せるよう、収束を願うと共に、改善に向けて努力していきたく存じます。

このような時期にご宿泊、ご投稿いただきましたこと誠にありがとうございます。

またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

私共では、皆様に快適にお過ごしいただけますように、全室シモンズ社製の140センチ幅のダブルベッドを採用しております。

お仕事でお疲れのお体を、少しでも癒せるお手伝いができておりましたら、幸いに存じます。

お客様にまたご利用を重ねていただけるホテルとなりますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

私共は、ＪＲ高知駅近くにあり、また繁華街も徒歩圏内にございますので、多くのお客様よりお喜びの声を頂戴致しております。

この度のお客様のご旅行のお役にも立てましたようで、何よりでございます。

また、お客様のお声にもございますように、フロントロビーには近隣の食事処のご案内をご準備させていただいております。

高知でのお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
高知の郷土料理や地酒など、お楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。

これからも、おもてなしの心を忘れずに、皆様にとってより良いホテルとなりますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私共も、お客様のご要望にお応えする事ができ、またこうしてお喜びのお声を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様より賜るご満足のお言葉を励みに、より良いサービス、おもてなしをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

また、高知にお越しの機会がございましたら、私共高知パシフィックホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

お客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山中

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、日頃のご愛顧重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在も、お客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りにございます。

皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう１４０センチ幅のシモンズ製ベッドを全館ご準備させていただいております。
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いに存じます。

また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

この度お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、より良いホテルとなりますよう、精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、２度目のご宿泊をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

私共の新人スタッフにつきまして、お客様より温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
本人も大変喜んでおりました。
お客様のお言葉を励みに、今後も精進して参る事と存じます。

ご滞在中は体調を崩されたとの事でしたが、その後お加減はいかがでしょうか。
少しでもお客様のお役にたてておりましたら幸いに存じます。

また、朝食につきましても、お気に召していただけましたようで、何よりでございます。
これからも、ご利用いただく皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり、企業努力を重ねて参ります。

この度は、大変お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

お疲れの皆様に少しでも早くお部屋をお使いいただけますよう、又、ごゆっくりとご滞在いただけますよう、チェックイン１４：００～チェックアウト１１：００とさせていただいております。

立地につきましては、ＪＲ高知駅前ということもあり、多くの皆様よりお喜びいただいております。
繁華街につきましては、お客様のお言葉通り徒歩圏内とはいえ少し離れますが、その分ホテル周辺は、人通りも少なく夜は静かでございますのでゆっくりとお休みいただけるかと存じます。

しかしながら、ご朝食につきましてはご満足に至らず誠に残念でございます。

和食が主のバイキングでございますので一通りのものはご用意いたしておりますが、お客様からのご要望は色々といただいております。
一つひとつ改善しながら、より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後も努めて参りたく存じます。

今後も、ご利用を重ねていただけますよう、スタッフ一同、日々サービス向上に精進して参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。

お客様より、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。


朝食につきましては、バイキング形式で和食を中心に心を込めてご用意させていただいております。

メニューのバリエーションはスタッフで話し合い、ご満足いただけるよう検討して参ります。

今後とも、お客様より賜るご満足のお言葉を励みに、より良いサービス、おもてなしをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　山中

過日は高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、エアコンの冷房運転につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

未熟な私共ではございますが、今後も末永いご愛顧を賜われるよう、今回のお言葉を真摯に受け止め、徹底してサービスの改善に努める所存で御座います。

この度のご利用並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
またいつの日かお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共も、お客様のご要望にお応えする事ができ、またこうしてお喜びのお声を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

また、お部屋やスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。

私共のホテルは、公共交通機関の駅に近く、ビジネスや旅行の拠点として便利で、お荷物を預けても帰りに取りに行く事が出来るため、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今回お客様のお役にも立てましたようで、何よりでございます。

お客様がお越しいただいたお日にちは、高知市内で催しがあり、通常時よりタクシーがつかまり辛く、不便な思いをされたことと存じます。
また、乗降時につきましては、私共の配慮が至らず、申し訳ございません。
今後は私共から手配させていただく際は、雨の日は玄関先まで車を近付け、皆様が出来る限り濡れる事がないよう手配をして参ります。

また、ご朝食につきましては、お客様にご満足いただけず、私共も残念でございます。
この度いただきましたお声は、貴重なご意見としてお預かりし、皆様にご満足頂けるメニューをご提供出来ます様、参考にさせて頂きたく存じます。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より、客室につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

ご連泊されるお客様にはチェックインの際、清掃に入るお時間をご確認させていただいております。
清掃がご不要のお客様には粗品をプレゼントいたしておりますが、お気に召されたご様子で幸いに存じます。

コインランドリーにつきましては、３台の設置をさせていただいております。
お客様の仰います通りよさこい期間中など、ご利用者様の多いお日にちは大変混み合う場合がございます。
誠にご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、お越しいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、成長して参りたく存じます。

また、高知にお越しの機会がございましたら、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願い致します。

お客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては、お客様のお言葉にもございますように、ＪＲ高知駅やバス乗り場に近く、交通の利便性は、ご利用いただく多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂戴いたしております。

また、飲食店が立ち並ぶ中心街までは徒歩で行ける距離ではございますが、お仕事でご来高されたお客様の中には、なるべく近くでお食事を終えられて、お部屋でゆっくりお休みになられたいお客様もいらっしゃるかと存じます。

夜のお食事をとられる際の助けになればと、フロントにて市内中心部の地図を掲載したグルメマップをご用意させていただいております。

ご入用でございましたら、フロントにてご用命くださいませ。

今後も末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、スタッフの対応やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、ホッと胸を撫で下ろした次第にございます。

また、チェックアウトのお時間につきましても、お客様のお役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。

この度いただきましたお客様からのありがたいお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり、日々精進しサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の設備でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

冷蔵庫につきましては音の少ないタイプを採用しており、通常の冷蔵庫より冷やす力は弱いかもしれませんが、日頃の点検、確認を進めていくと共に、今後の入れ替えの際には冷蔵庫の冷やす力については重要な検討課題とさせていただきます。

今後ともお気付きの点など、ご意見をお聞かせ頂けましたら幸いにございます。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
次回高知へお越しの際には、是非ご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございます。
また、お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

過日は、高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足に至らず誠に残念でございます。
この度頂きましたお声は、貴重なご意見としてお預かりし、皆様にご満足頂けるお食事をご提供出来ます様、参考にさせて頂きたく存じます。

今後ともお気付きの点など、ご意見をお聞かせ頂けましたら幸いにございます。

この度のご宿泊、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　小松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

目覚まし時計の設定につきましては、いただきましたご要望に添えますよう検討させていただきます。

モーニングコールにつきましては、お部屋での設定もしくは、フロントにご連絡いただきましたら設定させていただきます。

今後もお客様の常宿として、末永いご愛顧をいただけますよう、サービスの向上に日々努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

又、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は龍馬マラソンへ参加されたお客様が多くいらっしゃいましたが、
お客様も、怪我などなく無事に走れましたでしょうか。

ベッドにつきましては、お気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。
当日全力を出すために、前日にゆっくりお休みいただけておりましたら、幸いに存じます。

マラソンコースで高知の街並みなど見て頂いたかと思いますが、
これからの季節は初鰹の旬でございますので、また高知へくる機会がございましたら、召し上がってみてくださいね。

この度は、龍馬マラソン、本当にお疲れ様でございました。

この度のご利用、ご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田