この度は当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。駐車場のご案内の際、私共の不親切な対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がなき様、従業員一同業務に励む所存でございます。
どうかこれに懲りませず、高知にお越しの際は当ホテルのご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、私共高知パシフィックホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
　さて、朝食会場、フロントロビーの分煙についてでございますが、朝食会場につきましては、喫煙席、禁煙席と御準備させていただいております。ただ、今回は、スタッフの案内が不十分だったようで、深くお詫び申し上げます。
スタッフにも、厳重に注意、指導致しました。
フロントロビーにつきましては、お客様に貴重なご意見をいただき、今後の私共の課題として十分検討させて頂きます。
　次回、高知へお越しの際には、ぜひ当ホテルを御利用いただくようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食はセルフサービスとなっております。ご到着された際そのように案内するようスタッフ一同心がけておりましたが、私共の説明が足りませず、朝一番の楽しいはずのお食事がご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。ご要望の果物をお選びいただくことにつきましては、お客様にご満足していただけるようホテル全体で話し合って改善していく所存でございますので、これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度、私共高知パシフィックホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。何度か御利用頂いているようで大変嬉しく存じます。リンスインシャンプーの件でございますがお客様の貴重なご意見を参考の上今後ご検討させて頂きます。また高知に来る機会がございましたら、私共高知パシフィックホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。お客様よりお問い合わせ頂きました同部屋タイプの料金の違いは主に、お部屋の階数が上層階・中層階・下層階で料金が異なっております。お客様には説明が行き届かずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂ける様従業員一同努力して参ります。また高知に来る機会がございましたら、私共高知パシフィックホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様なホテルを目指し努力していく所存でございます。また高知にお越しになる機会がございましたら、私共高知パシフィックホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。今後も、再度お客様よりお褒めの言葉を頂ける様に、従業員一同ワンランク上を目指し、努力いたします。１２月に高知へお越しの際は、ぜひ私共高知パシフィックホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
　ご朝食の際は、私共の不手際と接客態度により多大なご迷惑とご不快をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の
ないよう業務に励む所存でございます。
　また、旅の窓口から予約した際の「フリーご利用¥0」の表示の件ですが、旅の窓口側の管理上で食事が必須でない場合は料金を0円に登録しなければいけなくなっており、ホテル側からの登録で「フリーご利用¥0」と表示されております。
しかし、お客様に分かりにくい表示となってしまい、ご迷惑をおかけする結果となってしまいましたので、早急に旅の窓口に確認をし、お客様に、
分かりやすい表示にしたいと思います。
　貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これに懲りませず、ご来高の際はまたご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用賜わり誠に有り難うございます。お客様の貴重な休日を快適にお過ごし頂けたようで私共従業員一同大変嬉しく存じます。予約際に部屋料金の違いについての説明不足でお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しました。案内につきましては、よりお客様に分かりやすく改善させて頂きます。また、高知に来られる機会ございましたら当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。今後も、従業員が一丸となり更にステップアップするようにがんばりたいと思っております。
また、高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。部屋タイプの件でございますがお客様にご要望頂きましたように部屋料金設定案内等にご不明点があったと思われます。
お客様の貴重なご意見を参考に次回のパンフレット作成に役立てたいと思っております。
また、高知へのお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。年に一度のボイラー点検につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきましたとおり、特に当日ご予約希望のお客様には納得されないお客様もいらっしゃいました。次回のボイラー点検の際には、点検時間をお客様にご迷惑のかからない時間に設定するよう努力させていただきます。また高知に来られる機会がございましたら私共をご指名いただけましたら、幸いでございます。今回のご利用誠にありがとうございました。

3年振りの高知への出張に私共パシフィックホテルをご利用賜わり誠に有り難うございました。水漏れの件でございますが、タンク内のゴム栓に小さな穴があいているものでございました。即日、修理を致しましてゴム栓を替えさせて頂いております。お客様のお休みのところ大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。また、高知へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊日程のご変更を下記の通り承りました。

当初、３月１１日～２泊を３月１０日～３泊に変更。
部屋タイプ、料金は変更無し。（３泊とも禁煙ルーム）

また何かご変更等ございましたらお電話でも結構でございますので、お気軽にご連絡下さいませ。

当ホテルをご利用賜わり誠に有り難うございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
ＬＡＮの無料接続の件でございますが、まだ未定ではございますが、前向きに検討させて頂きます。ご意見有り難うございます。
また高知へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用賜わり誠に有り難うございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。また、お客様より励ましの言葉を頂だいたことにより、さらにワンランク上を目指すにあたり従業員の力の糧となると思います。
　また高知へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜わり誠に有り難う
ございました。お客様よりお褒めのお言葉頂きまして従業員一同大変嬉しく存じます。
　ご朝食の件ですが、当ホテルでは、お得なご朝食付プランもご用意しておりますので、また、ご来高の際はホテルの方までご連絡くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜わり誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同
大変嬉しく存じます。
　お部屋の価格でございますが、今回ご利用いただきましたシングルＣタイプ以外にも、中庭
はございませんが、お手ごろな価格の、シングルＡタイプ、Ｂタイプのお部屋も御準備致しております。
また高知へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、お客様にご満足いただけた様で、従業員一同嬉しく存じます。
　ご意見頂きました、ホテルからの景色でございますが、ホテル西側（電車道路沿い）のお部屋でございましたら高知市街をお楽しみ頂けると存じますので、次回ご来高の機会ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
　

この度は、当ホテル及びレストランをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様よりお褒めのお言葉頂き、フロント従業員及びレストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう努力してまいります。
次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますようお願い申し上げます。