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高知パシフィックホテル クチコミ・感想・情報

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高知パシフィックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.40
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.44
  • 食事3.84
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投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月26日 18:06:44

10/22に一泊お世話になりました。
シングルルームでしたが、セミダブルベッドでゆっくりできました。清潔感の有るホテルでした。
ホテルの立地条件も抜群で、駅や繁華街の両方へのアクセスに便利でした。
スタッフの方も皆さん親切で、満足しした。
ただ、一つだけ難点を言えば、見晴らしがもう一つだったこと。ホテルの後ろにビルが建設中で、残念ながら高知市街を見渡すことは出来ませんでした。

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高知パシフィックホテル 2003年10月26日 21:45:47

この度は、私共高知パシフィックホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、お客様にご満足いただけた様で、従業員一同嬉しく存じます。
 ご意見頂きました、ホテルからの景色でございますが、ホテル西側(電車道路沿い)のお部屋でございましたら高知市街をお楽しみ頂けると存じますので、次回ご来高の機会ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
 

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月15日 20:33:11

内装も新しく、部屋も広くて清潔で、とても快適でした。
トイレ&バススペースがもう少し広ければ、最高だったのですが…。
レストラン「彩旬燈」も利用しましたが、フルコースの洋食ディナーセットが2800円とお手ごろ価格なのに、とても美味しかったのが印象的でした。

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高知パシフィックホテル 2003年10月16日 18:03:03

この度は、当ホテル及びレストランをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様よりお褒めのお言葉頂き、フロント従業員及びレストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう努力してまいります。
次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月14日 14:21:25

10月8日に宿泊した「高知パシフィックホテル」の感想を送付します。
 部屋は明るく非常にきれいでした。
 また、1.5人用のベッドの寝心地は非常に良かった。
 2階のレストランは、午前6時45分から営業されている。一般的なホテルでは、午前7時 からの営業が多いので、早朝に出張する人には助かると思う。
 
改善要望を以下に列記します。
 1.宿泊日のテレビ番組表のコピーを、一枚部屋の机の上に置いて頂けると非常に助かる。
2.飲料水などの自動販売機が設置されていません。フロントのある1階には置いてもいいのではないかと思います。
3.朝食を2階のレストランで食べた。朝食カードを渡した後に、和定食のセットが運ばれてきた。
水、おしぼり、お茶は、セルフサービスであるのを、食事中に気づいて、取りに行った。一言、水、おしぼり、お茶、コーヒーは、セルフサービスですと説明してほしかった。
4.部屋の予約の際に、禁煙部屋も予約できるようにしてほしい。
5.ホテルのタオルは、バスタオルとフェイスタオルが各々1枚ずつセットされている。
可能であれば、フェイスタオルを1枚追加して風呂用のフェィスタオルと区別するサービスができないか検討してください。

以上

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高知パシフィックホテル 2003年10月16日 16:58:40

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
 貴重なご意見をいただきました事を従業員一同感謝しております。
 つきましては、下記のようにそれぞれ対処してまいります。
1.テレビの番組表は、フロントカウンターにてご用意しており、お客様 お一人、お一人にご案内をするよう徹底してまいります。
2.自動販売機の件は今後の課題として考えていく所存でございます。
3.御朝食の際は、大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。お茶、おしぼり、コーヒーのセルフコーナーの案内を今後徹底致します。
4.禁煙部屋の件、早急に対処し、今後は項目に入れたいと思っております。
5.タオルの件は、前向きに検討したいと思っております。
全てに置きまして、可能なかぎり対処させていただきます。
 今回、色々と不便な事もございましたでしょうが、これに懲りませず又のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。


 

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月02日 18:51:57

2003.09.30に1泊させていただきました。
部屋も広く綺麗でリラックスできました。
次回も機会があれば利用させて頂きます。

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高知パシフィックホテル 2003年10月03日 01:53:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様よりお褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう努力してまいります。
次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 21:49:08

8月27日に宿泊しました。ベッドも広かったし、バスタブもゆったりしており、くつろげました。しかしチェックアウトの時、他の客に気を取られていたのか、「ありがとうございました」「行ってらっしゃいませ」等の言葉が全くなかったのが気になりました。設備が良かっただけに非常に残念です。

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高知パシフィックホテル 2003年09月02日 16:40:27

この度は当ホテルをご利用賜わり誠にありがとうございます。
チェックアウトの際、お客様へのお見送りの言葉がなかったというご指摘、恥ずかしく存じますと同時に大変残念で、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後このようなことのなき様、スタッフ一同初心に帰り、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛け、日々努力して参ります。
これに懲りませず、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月28日 22:33:31

7月26日に宿泊しました。ビジネスホテルとしては部屋は広めでベッドも大きく清潔でした。フロントの方々の対応もとても良く、気持ち良く宿泊させて頂きました。駅前という立地の良さもあり、また高知に行く際はぜひ利用させて頂こうと思います。

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高知パシフィックホテル 2003年07月29日 07:17:48

ご利用賜わりまして誠に有難うございました。
お客様よりお褒めのお言葉頂き、従業員一同嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう努力してまいります。
次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月18日 21:58:23

7/15宿泊致しました。ダブルサイズベット使用のツインは思った以上に広くゆったりと宿泊出来ました。ありがとうございます。残念ながらチェックアウトが10時で朝がゆっくりとは出来ませんでした。11時で有って欲しいと思われました。翌日、朝食で洋食を頂きましたが、ホテルレベルとは差異のあるレベルで残念でした。

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高知パシフィックホテル 2003年07月21日 09:21:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
チェックアウトの時間ですが、私共のホテルはビジネスの方が中心で8時~9時の間にほとんどチェックアウトされる為、10時にさせていただいておりますが、ゆっくりとされたい方には、少し早い時間かとも思われます。朝食の件も含め、今後検討して参りたいと存じます。
次回、ご来高の際も、是非当ホテルをご利用賜わりますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 15:25:36

予約番号RY12761542で7/7から1泊予約させていただきました。可能でしたら禁煙のお部屋を用意していただきたいのですが、可能でしょうか?お手数おかけしますが、よろしくおねがいします。

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高知パシフィックホテル 2003年07月01日 18:12:15

お問い合わせありがとうございます。
今回の件ですが7/7禁煙ルームの空が
ございますので禁煙ルームでご準備させて
頂きます。また、何かありましたらお気軽に
お問い合わせ下さいませ。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 10:48:42

ホテルの部屋は、広めで良かったし、清潔な印象を持てた。食事は朝食(洋食)であったが、シンプルさにむしろ好感を持った。駅からの近さも魅力だ。

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高知パシフィックホテル 2003年06月11日 03:01:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に満足して頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
 今後も、お客様により一層ご満足していただけます様努力してまいります。
 次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 22:54:14

ゴールデンウィークに利用させていただきました。忙しいのに従業員の方々は丁寧で、感じがよかったです。欲を言えば、部屋がもう少し広ければより良かったかな? 繁華街にも近くて、だいたい歩いて行けたのが便利でした。夕飯を食べにでかけるのに情報紙が置いてあったのもポイント高いです。

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高知パシフィックホテル 2003年05月08日 01:56:33

 先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく存じます。
 お部屋の広さに関してですが、お客様がご利用になりましたお部屋は、シングルルームの2名様利用のお部屋で、基本的にシングルルームになります。その為、多少お狭く感じられたと存じます。
 どうかこれに懲りませず、次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 11:31:22

設備的には普通クラスのビジネスホテルでしたが、フロントの方々の対応はトップクラスでした。また、ロビー、部屋共、清潔感があり、このホテルのおかげでとても有意義な旅になりました。

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高知パシフィックホテル 2003年05月08日 02:03:35

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に満足して頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
 今後も、お客様により一層満足していただけます様努力してまいります。
 次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月29日 22:28:54

出張&観光で2泊しました。駅からも近く、部屋もビジネスにしては広く綺麗でベットも大きかったです。ビジネスにしてはゆったりはいれるお風呂でした。仕事がら出張も多く、いろいろなビジネスに泊まりましたが、かなりいい感じのホテルでした。フロントの方もとても親切にしていただき感謝しています。鰹1本丸ごと欲しいのでどこかないのかということにもいろいろ調べていただきました。入院中の伯父が退院したら鰹が食べたいということでこちらも必死でした。伯父も喜んでいました。本当ありがとうございました。

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高知パシフィックホテル 2003年04月29日 23:55:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様よりお褒めのお言葉頂き、従業員一同嬉しく存じます。
 今後もお客様により一層ご満足頂けますよう努力してまいります。
 次回、ご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用賜わりますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 04:26:20

仕事で4泊させていただきました。部屋の机が広くて、使いやすかったです。フロントの対応もとてもよく、そしてレストランの食事がリーズナブルなお値段で、とても美味しかったと思います。駐車場が無料というのもありがたいところです。贅沢を言えば、ケーブルテレビが入っていれば嬉しかったかと。また利用させていただきたいと思います。

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高知パシフィックホテル 2003年03月03日 19:55:57

ご感想いただき誠にありがとうございます。 お褒めいただき、従業員一同大変うれしく存じます。
 レストランの方も、ご宿泊いただいている皆様に喜んで御利用頂けるよう、リーズナブルな料金にさせていただいております。
 尚、ケーブルテレビの件ですが、参考にさせていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
 宿泊、レストラン共に、またの御利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 21:23:30

部屋もきれいで、広めでした。もう少し手ごろな価格であるといいなとも感じますが、接客もよくいいホテルでした。また、機会があれば使わせていただこうと思います。

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高知パシフィックホテル 2003年02月10日 23:31:19

ご利用賜わりまして誠にありがとうございました。満足いただけた事、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様努力していく所存でございます。
 次回ご来高の際もぜひ私共をご利用賜わりますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 19:31:47

一番良かったのは、フロントの対応ですね。笑顔で非常にやわらかい物腰で、リゾートホテルのような対応でした。それに駅には近いし、建物もきれいだし,お風呂も結構深さがあってよかったです。
細かい不満といえば、ベットで壁にもたれたとき、下のベットがずれてしまって、本が読みにくかったことから。些細なことですが。
高知で宿泊するときは間違いなく、また、パシフィックに宿泊しますね。

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高知パシフィックホテル 2003年02月08日 05:43:14

ご利用賜わりまして誠にありがとうございました。満足いただけた事、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様努力していく所存でございます。
 ベットの件につきましては移動しやすい構造の為、今後改善していきたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございます。
 次回ご来高の際もぜひ私共をご利用賜わりますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月30日 13:42:00

予約番号:RY10111066です。
禁煙ルームをお願いすることは可能でしょうか?

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高知パシフィックホテル 2003年01月30日 19:30:26

ご予約誠に有難うございます。
私共で御用意しております禁煙ルームは、「シングルB」のお部屋になりますが、お客様希望の「シングルA」のお部屋で、換気等を充分にし、御用意させていただきます。
 当日はお気を付けてお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 02:00:35

とてもきれいで感じのいいホテルでした。フロントの対応もよかったです。朝食付の割安プランもあればいいですね。

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高知パシフィックホテル 2003年01月14日 23:00:09

ご利用賜わりまして誠に有難うございました。
ご満足頂けました事を大変嬉しく存じます。
朝食付の割安プランは現在旅の窓口様のお客様にはご提供しておりませんが、将来的に検討させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
また、高知にお越しになられる機会がございましたら是非私共をご利用賜わりますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月10日 11:56:04

出張利用で宿泊いたしました。部屋はシンプルながら清潔感があり気持ち良かったです。広いベッドと、大きなバス(ユニットですがお湯を張って大人が入れます)が仕事の疲れを忘れさせてくれました。フロントの対応も◎です。コンビニは駅反対方向徒歩5~6分にローソンがありましたが、ホテルの冷蔵庫のドリンクは良心的価格でした。
私はもともと、駅周辺のホテルを探していて、旅窓のこの投稿を見てこのホテルにしましたが、正解でした。次回もお世話になります。

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高知パシフィックホテル 2003年01月10日 16:21:28

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共の客室や係員のことまでお褒め下さいまして本当に有難うございます。ご満足頂けました事を大変嬉しく存じます。これからの仕事に対してますます励みになります。次回も機会がございましたら私共をご利用賜りますようお願い
申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 02:31:41

年末年始にお世話になりましたが、とても感じがよかったです。お部屋の状態も行き届いていましたし、レストランを利用しましたが、対応もよかったです。ただ、注文したコースのライスが忘れられていてデザートまで進んでしまい、こちら側が伝えるまで気付かなかったところが残念でした。(レストラン利用客は、その時間帯は私達だけでした)全体的にはよかったです。欲を言えば、部屋にテレビの番組表のコピーのようなものを置いて下さると助かったと思います。

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高知パシフィックホテル 2003年01月05日 17:32:04

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
レストランをご利用いただいた際、私共の不手際により、貴重なお時間を不快にしてしまい大変申し訳けございませんでした。
 テレビの番組表につきましては、資源節約の為、フロントにてご準備しておりましたが、ご案内ができませんでした事をお詫び申し上げます。
 今後このような事がおきないよう、気をつけ、お客様が楽しく快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力していく所存でございます。
また、こちらに来られる機会がございましたら、私共をご利用賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 23:05:23

12月6日に宿泊しました。部屋はシングルでしたが余裕のある広さで、掃除も隅々まで随分丁寧にしてるなと感心しました。飲みに出ていて、夜中の2時に帰ってきたらフロントに2人もスタッフがいて『お帰りなさいませ』と迎えてくれたのは驚きでした。客層も良かったし、高知の泊まりはまたお願いしたいと思います。マッサージが24:00終了なのが肩こりのひどい私にはちょっと辛かったな。(でも各ホテルそんなものですよね。)

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高知パシフィックホテル 2002年12月11日 17:05:46

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。今回お客様よりのご感想は、スタッフの今後の励みとなることでしょう。
 これからも、みなさまに、快適な空間をご提供できる様、日々努力してまいります。
 また、高知へお越しの際は、是非当ホテルを
御利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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