過日は『高知パシフィックホテル』へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご旅行後でお疲れのところご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊が100％ご満足いただけるものにならず、私共にとりましても大変遺憾に存じます。

まずバスルームの清掃に不行き届きがあり、誠に申し訳ございません。
直ちに清掃部に報告し、より一層のルームインスペクションの強化に努めて参ります。

また、テレビを始め、お部屋内外の備品につきまして、皆様のお声を参考にさせていただい上で、お客様にとってより良い物に改善して参る所存でございます。

それでは、今後も変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございません。

当館は、現在外壁補修作業を行っておりご宿泊いただくお日にちによっては塗料などの臭いがする日がございます。

お客様を、ご不快にしないため塗装を行ってない側にて換気などをさせていただいておりますが、換気が追い付かないのが現状でございます。

お手数をお掛け致しますが、お部屋に設置しております、空気清浄機をご活用いただければ幸いでございます。

外壁補修作業は、6月中旬頃を終了予定としておりますので補修作業終了後、高知にお越しになられるご予定がございましたら、次回も高知パシフィックホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

今後も、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、改めてお礼申し上げます。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館のお部屋につきまして、全室に室内用のスリッパを備え付けのものと使い捨てのものと
２種類ご準備させていただいており、お客様のお好きな方をお選びいただけます。
お役に立てていますと幸いに存じます。

今回お車でお越しでございましたが、駐車場はいかがでしたでしょうか？
先日、駐車場の枠の補修工事を行い、１枠の幅が広がりお停め頂きやすくなりました。
ご不便をお掛けせずスムーズにご出発できていますと、嬉しく存じます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回高知へお越しの際も、当館へご宿泊いただけますとこれ以上ない喜びにございます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お1人でのご旅行とのことでございますが、高知をお楽しみいただけましたでしょうか。
気が向くままに自分の行きたい場所へ行けるのはとてもうらやましく存じます。
高知城をはじめ、ひろめ市場や桂浜など、観光名所は多くございます。
中でも高知城は昔の面影を残したまま現存しており、雰囲気を体感するにはもってこいの場所です。

お食事に関しましても、お酒が好きな方であれば、高知の地酒を呑みながら
カツオのタタキやウツボの唐揚げなどをおつまみに食すると、気が付けば全て平らげるほどの美味しさです。
お召し上がりになっていなければ、次回お越しの際、是非お試しくださいませ。

当館のベッドをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお声にある通り、当館はシモンズのベッドを採用しております。
疲れた体を包んでくれるような寝心地ですので、多くのお客様よりご好評いただいており、私共の自慢の一つにございます。

またお客様へのご対応につきましてもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様には少しでも快適にお過ごしいただきたいと思い、ご対応させていただいております。
その結果、「雰囲気がよかった」とご満足いただけたようで、大変安心いたしました。

この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
まだまだ、コロナウイルスでの感染者数も落ち着いておらず、予断を許さない状況ではございますが
どうかご自愛くださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私共にとって至上の喜びにございます。
ツインルーム以上のお部屋は三名様でのご利用の場合、エキストラベッドをご準備させていただいております。
エキストラベッドでも十分な広さはございますので、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

今回、ご友人の方とご旅行とのことでございますが、高知はお楽しみいただけましたでしょうか。

春先になりますと、観光スポットなどでイベントも盛んに行われますので、今のシーズンは観光にもってこいな時期と言えます。

また今年は三年ぶりによさこいの開催が正式に発表されたこともあり、ますます盛り上がっていくと思われます。
今回のご旅行でみたところも、次回お越しの際には違う色を見せるかもしれませんので、是非もう一度足を運んでいただければ幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当館のお部屋では、シモンズ製のダブルベッドを設置いたしております。
お仕事でお疲れのお体を、ゆっくり休めていただけておりましたら、幸いでございます。

また、バイクのご駐車につきまして、ご不便なくいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館にバイクでお越しのお客様には、正面の専用スペースへご案内させていただいております。
フロントより監視できるスペースでございますので、お客様には安心してご駐車いただいております。

皆様に快適にご滞在いただけます事が、私共にとって何よりの喜びでございます。

この度いただきました、お客様からのお言葉を励みに、皆様にとってより良いホテルとなりますよう日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、次回お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「気持ちよく過ごせた」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

今回のご宿泊は、レジャーでのお越しとのことでございますが
高知をご堪能いただけましたでしょうか？

高知県は田舎ではございますが、桂浜や仁淀川といった自然や
おいしい地酒、海鮮類などのお食事、高知城やひろめ市場、日曜市といった観光名所など
見所も多くございます。

それぞれに四季折々のイベントや自然の表情など変化もございます。
一度ではなく何度見ても、その度に楽しめるものがあると存じます。

次回、高知県にお越しいただくことがございましたら
是非、一度行ったところにも再度足をお運びくださいませ。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましては、ご投稿くださいました文面より、ご満足いただけたようで、私共にとりましても幸いに存じます。

お言葉にもございましたように、当ホテルの立地は高知駅前というこもあり、かなり利便性には優れているかと存じます。
徒歩圏内にコンビニエンスストアが2店、レンタカー営業所が８店、スーパーも１店ございます。

また繁華街にもお歩き頂いて１０分程度でございますので、次回またお越しの際には、高知の食についても是非ご堪能くださいませ。

この度はお仕事でお疲れのところ、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、今後も益々精進し、皆様に末永く愛して頂けるホテルを目指して参ります。

それではまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

この度の高知観光はご満足いただけましたでしょうか。
お部屋やサービスなど含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いでございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

新型コロナウイルスの影響により、まだまだ厳しい状況が続いております。体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　刈谷

過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お仕事などでお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして、お部屋でごゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様のお声にございますように、当館では、全室加湿付空気清浄機を完備しております。
少しでも、より快適にお過ごしいただくためのお役に立てておりましたら、幸いに存じます。


皆様より、いただくお声の一つ一つが私共の励みでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

また高知にお越しの際は、高知パシフィックホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山中

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、訳ありプランでございますが、現在当館では西側の外壁工事を行っており、工事期間中はお部屋の窓から景色を眺望いただけないことから、通常のプランよりお安くご提供させていただいております。

作業時間は、8時～16時の間で行っており現在は、ほぼ音が出るような作業を行っておりませんので、お客様のお声にもありますよう、お得にご宿泊いただけるプランとなっております。


また、朝食スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食スタッフは私共にとってもお母さん、おばあちゃんの様な温かい存在であり大変人気者でございます。

朝食内容についても、田舎のおばあちゃんを思い出すような和食を中心とした内容にてご提供させていただいておりますので、ほっこりしたお気持ちでお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

この度は、数多くの嬉しいお言葉、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

次回も高知にお越しの際は、当館へのご宿泊並びに朝食のご利用をお願い申し上げます。

また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ、朝食スタッフ一同でお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもございますように、現在当館では外壁の工事を行っております。
工事期間中、お部屋からの展望が悪くなってしまいますことは私共にとっても、非常に心苦しく存じます。

この期間中はお客様へのご理解ご協力をお願いすると共に、お求めやすいご料金でお部屋を
ご提供させていただいております。

また、お部屋や駐車場に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

駐車場につきましては、大きさ制限はございますがお停め頂きやすいよう、
平面の青空駐車場をご準備させていただいております。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ、コロナウイルス再度の蔓延や寒波など厳しい時期が
続きますので、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

平素より高知パシフィックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は高知駅より徒歩２分、コンビニも正面にございまして、皆様よりご好評のお声を頂戴いたしております。お客様にもご満足いただき誠に嬉しく存じます。

また、この度延長となりました高知県観光トク割キャンペーンもご利用いただき幸いでございます。
チェックイン時に宿泊料金の割引だけでなく、1名様2000円のクーポン券もついてくるお得なプランでございます。是非次回のご宿泊時にもご活用くださいませ。

今後も変わらぬご愛顧をいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

来年も何卒高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルにご予約いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございますため、利便性の面でも多くのお客様よりご好評のお声を頂戴いたしております。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、お客様にご満足いただける接客、サービスを目指し、努めさせていただいております。

今後とも高知へお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

　過日は『高知パシフィックホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご旅行明けでお疲れのところ、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　今回お泊りいただいたお部屋の向きが、お客様のお好みに反していたとのことで、私共にとりましても誠に遺憾でございます。
　実はお客様のご希望とは逆に、電車通り側ではない方のお部屋の方が静かで良いと仰る方も少なくございません。
　幸いなことに、またお越しいただけるということでございますので、大変お手数ではございますが、ご予約の際に備考コメント欄に『電車通り側希望』と一言ご記入していただけましたら、出来る限りご希望のお部屋割をさせていただきます。
ただ稀に団体様ご宿泊時等、ご希望に添いかねる場合もございます。その際はどうぞご容赦くださいませ。

　それではお客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

　師走に入りまして寒さも厳しくなってまいりました。
お風邪など召されませぬように。

　　　　　　　　　　フロント　村上

　いつもご利用ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉をいただきまし事、重ねてお礼申し上げます。

　高知市内の数あるホテルのなかより『高知パシフィックホテル』を常宿にしていただけるということ、私共にとりまして、この上ない最大の喜びでございます。

　今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、接客、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

　それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『スタッフの対応が素晴らしかったです。』
私共にとってこれ以上にないうれしいお言葉をいただき、お礼申し上げます。

やはり、お越しいただいた皆様に気持ちよく、お過ごしいただきたいというのが1番にございます。
一人一人に私共ができる最大のサービスを心掛けております。

まだまだ、いたらぬ点、課題はございますが、このようにいただくお声一つ一つを大切に精進して参ります。

お忙しい中うれしいご投稿ありがとうございました。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　吉田

いつも高知パシフィックホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

こうしてお客様に当館をお使いただけますことは、私共にとってこれ以上ない喜びにございます。

しかしながら、ご滞在中にお使いいただきましたWi-Fiにつきましては
ご不便をお掛けしていまい、大変申し訳ございません。

私共で今一度、通信環境を確認し改善に向けて検討して参りたく存じます。

この度はお忙しい中、ご宿泊、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからも末永いご愛顧を賜れますよう、Wi-Fi環境のみならず、サービス向上を目指して
取り組んで参りますので、次回ご来高の際も是非、当館をお選びいただけますと
嬉しい限りでございます。

まだまだ厳しい時期が続いて参りますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土居

いつも高知パシフィックホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様のお声にもございますように、当館は高知駅の目の前に建っており
汽車や電車、バスやタクシーといった公共交通機関へのアクセスの良さを
他のお客様からもご好評いただいており、当館といたしましても
セールスポイントであると自負しております。

公共交通機関だけではなく、商店街や大通りなどの繁華街や高知城をはじめとした
観光地にも徒歩で行ける距離となっております。
今回ビジネスでのご利用とのことでございますが、観光目的のご旅行にも拠点として
お使いいただけると考えております。

またご朝食に関しましては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝からカレー食べると、私もついたくさん食べてしまいます…。
食べすぎには注意でございますが、夏場の暑さやコロナウイルスに負けないよう
たくさん食べて栄養つけて、負けないように頑張って参りましょう！

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

これからも末永いご愛顧を賜れますよう、サービス向上に努めて参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のシモンズ社製マットレスで快適にお休みいただけたとのことで、何よりでございます。

世界的にも大人気のマットレスでございますので、使用されているホテルも少なくないかもしれませんが、中でもより快適な睡眠が味わえる、
８．２５インチ、シモンズハイグレードマットレスを置かれているホテルは、なかなか希少であろうと自負しております。

お客様のご購入のきっかけになれましたことを私共も幸いに存じます。

全国的に大変な時期でございますので、皆様に心ばかりですがマスクと除菌シートをお渡しさせていただいております。

また、当ホテルでは少しでも皆様のお役に立てるよう、全室プラズマクラスター空気清浄機を設置させていただいております。

この状況が一日でも早く終息へ向かいますよう、私共のホテルも対策を講じて参りますので、お気付きの点がございましたら、またお声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。

新型コロナウイルスの感染拡大の為、高知トク割キャンペーンが休止になってしまいましたが
キャンペーンが再開されましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　土居