過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、ビジネスでのご利用との事でなかなか仕事の合間に観光名所を巡る事は難しいと存じます。

お客様のお声にもありますように、高知駅前に坂本龍馬像、中岡慎太郎像、武市半平太像があり、通称これらを『土佐勤王党3志士の像』といいます。

設置された当初は、期間限定での設置を予定しておったそうですが、人気の定着により期間限定でなくなったそうで、今では気軽に行ける観光名所となっております。

しかしながら、朝食会場についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

現在私共では、朝食会場のリニューアルに伴い、空調機器の入れ替えも行っております。
お客様には、大変心苦しく存じますが、もう間もなく空調機器の入れ替え工事も終了いたします。

誠に恐縮ではございますが、ご理解ご協力をいただけましたら幸いに存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

また、高知にお越しになる際は高知パシフィックホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　吉田

平素より、高知パシフィックホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご旅行終わりでお疲れを思われる中、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおりの気持ち良い接客ができていたとしたなら、私共にとりましても誠に幸いでございます。
此の所、新人のスタッフも加わり、緊張のせいからか接客中に笑顔が消えておることを時々見かけたりいたしますが、他人の事はよく気が付くものでございます。
これを反面教師とし、今一度自分自身の表情、言葉遣い、ソーシャルマナー等を再確認し、ホテルスタッフ全員で接客力を今以上に高め、全てのお客様に好印象を持っていただけるホテルを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。

それでは、またお客様に笑顔でお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に嬉しいお言葉ありがとうございます。

フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族様がご宿泊とのことでございますが、お喜びいただけたようでなによりでございます。
快適にお過ごしいただけますことは、私共にとって至上の喜びにございます。

高知のご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
観光名所やお食事など、高知が誇るものが多くございます。
ご堪能いただけておりますと、私共にとって幸いでございます。

また次回お越しになる際は、当館スタッフへお声掛けいただけますと
出来る限りのご案内をさせていただきますので、お気軽にご質問くださいませ。

今回はご投稿ならびご宿泊、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は『高知パシフィックホテル』へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご旅行後でお疲れのところご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊が100％ご満足いただけるものにならず、私共にとりましても大変遺憾に存じます。

まずバスルームの清掃に不行き届きがあり、誠に申し訳ございません。
直ちに清掃部に報告し、より一層のルームインスペクションの強化に努めて参ります。

また、テレビを始め、お部屋内外の備品につきまして、皆様のお声を参考にさせていただい上で、お客様にとってより良い物に改善して参る所存でございます。

それでは、今後も変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊につきましては、お客様のご満足に至らず誠に申し訳なく存じます。

お車に関しましては、皆様のご出発時刻に合わせまして、駐車場の整備をさせていただいております。
整備の際、どうしてもお車の鍵と出発時刻の確認が必要となるため、私共の駐車場をご利用されるお客様には、鍵のお預かりと大体の出庫時間をお伺いさせていただいております。

ご不便だと感じられるお客様には、提携のコインパーキングをご案内させていただいておりますので、お申しつけいただければ幸いでございます。

フロントのアメニティにつきましては、ご案内が至らず誠に申し訳ございません。
お客様のお声を元に、今後はお部屋に無いアメニティのみフロントに設置させていただきます。

皆様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んでおりますが、未熟さや至らなさに反省の日々でございます。
これからもお客様の常宿としてご期待に添えますよう、サービス向上に精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきました事を、この場を借りてお礼申し上げます。

今後も末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館のお部屋につきまして、全室に室内用のスリッパを備え付けのものと使い捨てのものと
２種類ご準備させていただいており、お客様のお好きな方をお選びいただけます。
お役に立てていますと幸いに存じます。

今回お車でお越しでございましたが、駐車場はいかがでしたでしょうか？
先日、駐車場の枠の補修工事を行い、１枠の幅が広がりお停め頂きやすくなりました。
ご不便をお掛けせずスムーズにご出発できていますと、嬉しく存じます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回高知へお越しの際も、当館へご宿泊いただけますとこれ以上ない喜びにございます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お1人でのご旅行とのことでございますが、高知をお楽しみいただけましたでしょうか。
気が向くままに自分の行きたい場所へ行けるのはとてもうらやましく存じます。
高知城をはじめ、ひろめ市場や桂浜など、観光名所は多くございます。
中でも高知城は昔の面影を残したまま現存しており、雰囲気を体感するにはもってこいの場所です。

お食事に関しましても、お酒が好きな方であれば、高知の地酒を呑みながら
カツオのタタキやウツボの唐揚げなどをおつまみに食すると、気が付けば全て平らげるほどの美味しさです。
お召し上がりになっていなければ、次回お越しの際、是非お試しくださいませ。

当館のベッドをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお声にある通り、当館はシモンズのベッドを採用しております。
疲れた体を包んでくれるような寝心地ですので、多くのお客様よりご好評いただいており、私共の自慢の一つにございます。

またお客様へのご対応につきましてもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様には少しでも快適にお過ごしいただきたいと思い、ご対応させていただいております。
その結果、「雰囲気がよかった」とご満足いただけたようで、大変安心いたしました。

この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
まだまだ、コロナウイルスでの感染者数も落ち着いておらず、予断を許さない状況ではございますが
どうかご自愛くださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私共にとって至上の喜びにございます。
ツインルーム以上のお部屋は三名様でのご利用の場合、エキストラベッドをご準備させていただいております。
エキストラベッドでも十分な広さはございますので、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

今回、ご友人の方とご旅行とのことでございますが、高知はお楽しみいただけましたでしょうか。

春先になりますと、観光スポットなどでイベントも盛んに行われますので、今のシーズンは観光にもってこいな時期と言えます。

また今年は三年ぶりによさこいの開催が正式に発表されたこともあり、ますます盛り上がっていくと思われます。
今回のご旅行でみたところも、次回お越しの際には違う色を見せるかもしれませんので、是非もう一度足を運んでいただければ幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

　過日の御宿泊、誠にありがとうございます。
また数ある高知の宿泊施設より『高知パシフィックホテル』をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　さて、当ホテルより高知城公園までは、徒歩で２、３０分ほどでございまして、朝のジョギングや、お散歩には丁度よろしい距離かと存じます。
また、無料のレンタルサイクル（3時間まで。超過後は料金３０分１００円）もございます。
是非ご利用くださいませ。

　お風呂につきましては、残念ながら大浴場はございませんが、周辺の温泉施設やスーパー銭湯へのご案内をフロントにてさせていただいております。お出かけの際のタオルの貸し出しももちろん無料でさせていただけます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

　この度は旅行後でお疲れの中にも拘わらず、ご投稿くださいましたことにつきまして、あらためてお礼を申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

お客様と接する短い時間の中で少しでもお客様に快適にお過ごしいただきたいと思い
日々ご対応させていただいております。

その結果、「対応が気持ちよかった」とお言葉を頂戴できますことは、至上の喜びにございます。
お部屋につきましてもご満足いただけていますと幸いに存じます。

さて、今回高知県観光トク割キャンペーンをご利用されてのご宿泊でございますが
ワクチン接種証明、身分証提示のご協力、誠にありがとうございます。
当館にてトク割キャンペーンご利用の場合、インターネットサイトより
トク割キャンペーン専用プランでのお申し込みの後、チェックイン時に
必要書類のご提示が必須となっております。
お客様のご負担になりますこと、大変恐縮ではございますがお願い申し上げております。

この度は、ご宿泊ならびご投稿重ねてお礼申し上げます。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当館のお部屋では、シモンズ製のダブルベッドを設置いたしております。
お仕事でお疲れのお体を、ゆっくり休めていただけておりましたら、幸いでございます。

また、バイクのご駐車につきまして、ご不便なくいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館にバイクでお越しのお客様には、正面の専用スペースへご案内させていただいております。
フロントより監視できるスペースでございますので、お客様には安心してご駐車いただいております。

皆様に快適にご滞在いただけます事が、私共にとって何よりの喜びでございます。

この度いただきました、お客様からのお言葉を励みに、皆様にとってより良いホテルとなりますよう日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、次回お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

平素より、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より数々のお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

私共では、全室シモンズ社製のダブルベッドを採用いたしておりまして、多くのお客様にお喜びいただいております。
お部屋もお気に召していただけましたようで、何よりでございます。

お客様からのありがたいお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。

これからも皆様のご意見ご要望を参考にさせていただきながら、より良いサービスをご提供できますよう、努めて参りたく存じます。

これからも末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

また、お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お声より、スタッフの対応に関しましてお褒めいただき、身に余る思いでございます。

しかしながら、朝食につきましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。

皆様にご満足いただきたく、朝食メニューの改善に日々努めさせていただいております。
今後とも内容のご希望などお聞かせいただけましたら幸いでございます。

ご利用いただく皆様が、より一層ご満足いただけますよう、心を込めたおもてなしを追求し、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

平素より、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より当館のお部屋、また接客対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、朝食に関しましてお客様にご満足いただける内容をご提供出来ず、誠に申し訳なく存じます。

当館では、家庭的な和食バイキング朝食をご準備させていただいておりますが、改めてメニューを思案して参りたいと考えております。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、これからも皆様により良いサービスをご提供できますように、精進して参ります。

今後ともお客様の定宿になれるよう努めて参りますので、また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「気持ちよく過ごせた」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

今回のご宿泊は、レジャーでのお越しとのことでございますが
高知をご堪能いただけましたでしょうか？

高知県は田舎ではございますが、桂浜や仁淀川といった自然や
おいしい地酒、海鮮類などのお食事、高知城やひろめ市場、日曜市といった観光名所など
見所も多くございます。

それぞれに四季折々のイベントや自然の表情など変化もございます。
一度ではなく何度見ても、その度に楽しめるものがあると存じます。

次回、高知県にお越しいただくことがございましたら
是非、一度行ったところにも再度足をお運びくださいませ。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましては、ご投稿くださいました文面より、ご満足いただけたようで、私共にとりましても幸いに存じます。

お言葉にもございましたように、当ホテルの立地は高知駅前というこもあり、かなり利便性には優れているかと存じます。
徒歩圏内にコンビニエンスストアが2店、レンタカー営業所が８店、スーパーも１店ございます。

また繁華街にもお歩き頂いて１０分程度でございますので、次回またお越しの際には、高知の食についても是非ご堪能くださいませ。

この度はお仕事でお疲れのところ、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、今後も益々精進し、皆様に末永く愛して頂けるホテルを目指して参ります。

それではまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、数多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

立地に関しましては、他のお客様よりもご好評いただいており、当館の自慢の一つにございます。

また、お客様に少しでも快適にお寛ぎいただけますよう
お部屋の清掃にも力をいれておりますので、今回このようなお言葉を賜り、至上の極みにございます。

しかしながら、音に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今回お泊りいただきましたお部屋は、路面電車沿いのお部屋の為、電車や行き交う車の音が
お部屋の中にも聞こえてしまう可能性がございます。

今すぐに対策を講じることが難しくはございますが、今後の課題として受け止めたく存じます。
また、静かなお部屋をご希望でございましたら、路面電車沿いではないお部屋のご準備も可能で
ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、訳ありプランでございますが、現在当館では西側の外壁工事を行っており、工事期間中はお部屋の窓から景色を眺望いただけないことから、通常のプランよりお安くご提供させていただいております。

作業時間は、8時～16時の間で行っており現在は、ほぼ音が出るような作業を行っておりませんので、お客様のお声にもありますよう、お得にご宿泊いただけるプランとなっております。


また、朝食スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食スタッフは私共にとってもお母さん、おばあちゃんの様な温かい存在であり大変人気者でございます。

朝食内容についても、田舎のおばあちゃんを思い出すような和食を中心とした内容にてご提供させていただいておりますので、ほっこりしたお気持ちでお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

この度は、数多くの嬉しいお言葉、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

次回も高知にお越しの際は、当館へのご宿泊並びに朝食のご利用をお願い申し上げます。

また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ、朝食スタッフ一同でお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、高知観光トク割キャンペーンをご利用いただいたとの事で、大変お得にご宿泊いただけた様子が伺え、私共も嬉しく存じます。

高知観光トク割キャンペーンも、3月10日まで延長となっておりますので次回宿泊の際もご利用いただければ幸いでございます。

また、チェックインを担当させていただいた、スタッフに対してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご宿泊いただく皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進しております。
まだまだ、至らぬ点などございますが、皆様が笑顔でご宿泊いただけるようこれからも努めて参ります。

その他、数多くのお褒めのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

全国的に、新型コロナウイルス感染症が再度流行しており、気の抜けない日々が続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

今後とも高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもございますように、現在当館では外壁の工事を行っております。
工事期間中、お部屋からの展望が悪くなってしまいますことは私共にとっても、非常に心苦しく存じます。

この期間中はお客様へのご理解ご協力をお願いすると共に、お求めやすいご料金でお部屋を
ご提供させていただいております。

また、お部屋や駐車場に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

駐車場につきましては、大きさ制限はございますがお停め頂きやすいよう、
平面の青空駐車場をご準備させていただいております。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ、コロナウイルス再度の蔓延や寒波など厳しい時期が
続きますので、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木