この度は、高知駅前で数あるホテルの中から高知パシフィックホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。

　お客様の言われるように路面電車も近年随分と少なくなってきました。高知県も「懐かしい・昔ながら」といった風情を高知県の西から東へ残しておりますので、是非また高知へお越し下さい。

　今年は「龍馬伝」の放送で高知県も大変にぎわっております。

　従業員一同お待ち申し上げております。

　今回のご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

高知パシフィックホテル
宿泊部一同

　この度は、高知パシフィックホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様に御満足頂けるサービス・ホテルの美化を今後も目指して従業員一同努力して参ります。
　今後のご利用ございましたら、宜しくお願い致します。

　今回のご宿泊・ご投稿誠に有り難うございました。
高知パシフィックホテル　宿泊部

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございました。
　
　ごゆっくり御滞在いただけたようでスタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
　
　今回はご利用並びにご投稿誠に有り難うございました。またのご利用、お待ち申し上げております。

　この度は高知パシフィックホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　スタッフの接客をお褒め頂き、大変嬉しく思います。

　また高知に来る機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

　今回のご投稿、誠に有り難うございました。

この度は、数あるホテルの中より「高知パシフィックホテル」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴でき従業員一同大変うれしく思い、ホテルマン・ホテルウーマンとしてのやりがいを感じております。

次回も「安い。綺麗。親切丁寧！」の最高級のお褒めのお言葉を頂戴できるよう、これからも努力して参ります（＾-＾）v
また、お客様におもてなしできる日を楽しみにしております。

この度は、ご投稿誠に有難うございました。


高知パシフィックホテル：宿泊部より

　この度は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　ベッドの広さ・駐車場無料・好立地は、当ホテルのまさしく【売り】でござい
ます。その点についてご意見頂き、ありがとうございました。

　無線LANの件は今後、慎重に検討していきたい所存でございます。排水の件につきましては、至急、調査したいと思います。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

今回はご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、高知パシフィックホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございました。
　数あるホテルの中から高知パシフィックホテルをお選び頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同嬉しく拝見させていただきました。
　これからもより一層のサービス向上を目指し、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
　また高知にお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　今回のご投稿誠に有り難うございました。

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセスやスタッフ対応につきまして、お喜びいただけましたご様子で大変安堵いたしました。

お客様の仰いますように、当ホテルは日曜市やひろめ市場など高知の名所が徒歩圏内にございます。
この度の観光のお役にもたてましたようで、私共フロントスタッフといたしましても、誠に嬉しく存じます。

今後ともビジネスや観光などで、当館をご利用される皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、更なる向上に精進して参ります。

まだまだ未熟な私共でございますが、この度いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に、日々精進して参ります。

また、高知へお越しいただきます際には、是非高知パシフィックホテルをご利用いただきたく、お願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お客様にご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

現在、新型コロナウイルス対策と致しまして、バイキンング形式から和定食にご変更させていただいております。

トップページには、朝食変更の件をご案内致しておりますが、プラン内容の欄などご案内の変更が追い付いていない部分もありご迷惑おかけ致たしております。

現在対策を講じ、朝食バイキング再開に向け取り組んでおります。
暫しのお時間を頂けましたら幸いに存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に精進して参ります。

またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお喜びのお言葉、ご意見、スタッフへの温かいお言葉など、沢山のお声をいただき大変嬉しい限りでございます。

立地は、ＪＲ高知駅前ということもあり、公共交通機関の乗り場の利便性や、場所の分かりやすさなど、多くのお客様にご好評をいただいております。

また、お部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを採用致しており、立地と合わせて私共のセールスポイントでございます。

私たちフロントスタッフがお客様と接する機会は、チェックインとチェックアウトの限られたお時間だけでございます。
その少ない機会を大切にしたいと考えております。

この度いただきましたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添うサービスを心掛け、日々精進して参ります。

喫煙所でございますが、現在は館内及び敷地内に設置すことができず、喫煙ルームのお部屋のみとなっております。

これからも末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームの臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

直ちにお客様がご宿泊いただきましたお部屋を確認し、消臭させていただきます。

また、今後は清掃の際、臭いの確認を行うよう再度指導し、徹底をして参ります。

このようなことがありながら、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

まだまだ至らぬ点も多い私共ではございますが、皆様に心地よくご滞在いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、日頃のご愛顧、重ねてお礼申し上げます。

こうして、お客様よりありがたいお言葉をいただけますことや、ご利用を重ねていただけますことは、私共にとって何よりの喜びであり、励みでございます。

立地につきましては、観光やビジネスでの拠点として、多くのお客様に大変好評をいただいております。
お客様のお役にも立てましたようで、大変嬉しく存じます。

また、お部屋につきましても、キレイとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、バスルームの天井につきまして、私共の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に確認し、改善に努めさせていただきます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様より賜るご意見をもとに、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで、大変安堵いたしました。

立地やお部屋もお気に召していただけて、また接客が良かったとのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく、身に余る思いにございます。

お越しいただく皆様に、できる精一杯のおもてなしをと取り組んでおりますが、もっとお客様の立場に立って何かできたのではないかと反省することも多くございます。

そんな中でのお客様のお声に、とても元気をいただいております。
お客様に安心してオススメしていただけるホテルであるように、これからも努めて参ります。

また高知にお越しの機会がございましたら、是非高知パシフィックホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルに御宿泊賜りましてありがとうございます。
また貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。

バス・トイレにつきましては、お客様が少しでも快適に過ごせますよう、これからもスタッフ一同努力させていただきます。
コンセントにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフも一人一人がお客様が心地よく過ごして頂けるよう教育させて頂いております。完璧と云うお言葉を賜わりまして、スタッフ一同心よりお礼を申しあげます。
誠にありがとうございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございました。
ごゆっくり御滞在いただけたようでスタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

お客様の御指摘どうり現在、有線ＬＡＮケーブルを御準備させていただいておりますが、接続するのに手間がかかってしまいケーブルが足元等にあり大変お手数をおかけ致しております。
ソフト面のみならずハード面でもお客様に「完璧」の御言葉を頂戴できますよう、話し合いをし前向きに検討させていただきます。
勝手なお願いではございますが、また今後ともお客様の御指導・御鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

また高知にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
今回の御宿泊並びに貴重な御意見誠に有り難うございました。


高知パシフィックホテル　宿泊部

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「フロントマンのおもてなしに心打たれた」とのお声をいただき大変嬉しく存じます。

お客様がご満足いただける対応が出来ましたこと、私共といたしましても嬉しい限りでございます。いただきましたお声を糧に、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。

朝食につきましても、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
高知県産の食材を使った、日替わりの小鉢などもご用意させていただいております。
ナスを使った料理も非常にオススメでございますので、またお越しの際は是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

次回高知にお越しの機会ございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　仙頭

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

朝食会場につきましては、昨年リニューアルオープンを致しました。
スペースを広げ、高知ならではの路面電車も眺めることが出来るお席もございますので、朝から少しでも気持ちよくお過ごしいただけておりましたら、幸いに存じます。

メニューにつきましては、お客様のお声にもございますように和食が中心のバイキングでございますが、日々お客様にご満足いただけますよう、朝食スタッフと話し合い、試行錯誤に努めております。

パンの種類などにつきましては、今後の貴重なご意見といたしまして、お預かりさせていただきたく存じます。

ベッドボードのコンセントにつきましては、お手数をお掛けし、恐縮でございます。
皆様からのお声をもとに、リニューアルの際、シングル・ダブル・ツインルームはベッドボードの枕元にコンセントを配置しております。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いに存じます。

また、歯ブラシ・カミソリなどの一般的なアメニティに関しましては、お部屋にご準備がございます。
その他の無料アメニティにつきましては、フロント隣にシャワーキャップ、ブラシ、コットン、コーヒーなどをご準備させていただいております。

お手数をお掛けいたしますが、ご利用の際はお持ちいただけますでしょうか。

この度は、貴重なご意見ならびにいくつものお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

この度いただきましたお声を糧に、更なるサービス向上に、スタッフ一同精進して参ります。

また高知にお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地、駐車場に関しましてご満足頂けた様子が伺え嬉しい限りでございます。

当館の契約駐車場につきましては、ホテルの駐車場料金と同じご料金でお停め頂いてから
最大24時間ご駐車のできる精算チケットを、販売させていただいております（途中出庫不可）。お客様によっては、ご移動されたくないお客様やチェックアウト後のご駐車希望のお客様を契約駐車場にご案内させていただいております。

また立地に関しましては多くのお客様にご満足のお声を頂いており
公共交通機関をはじめ、コンビニなどの店舗も数店舗ございます。
そして徒歩圏内には高知市内の観光スポットの高知城やひろめ市場などを散歩がてらにお巡り頂けるかと思います。

全国旅行支援クーポンは全額ご利用いただけましたでしょうか？
ゴールデンウィーク明けから、ワクチン証明書は不要になり身分証明書のみご提示を頂いております。

この度はお忙しい中、多くのお褒めのお言葉を頂き私共といたしましても嬉しい限りでございます。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント西森

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様のお声よりご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。

皆様が快適にお過ごしいただき、心に残る旅のお手伝いをさせていただくことが私共の務めでございます。

また、朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。

日々メニューの改善にも務めさせていただいております。今後ともご意見、ご要望などお聞かせいただけましたら幸いでございます。

この度いただきました、お客様からの有難いお言葉を励みに、皆様にとってより良いホテルとなりますよう日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございますため、利便性の面でも多くのお客様よりご好評のお声を頂戴いたしております。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、お客様にご満足いただける接客、サービスを目指し、努めさせていただいております。

今後とも高知へお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷