先日は高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

　ご朝食の件、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様の貴重なご意見を元に、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

　今年は高知も「龍馬伝」で大変賑わっておりますので、是非また高知にお越し下さいませ。皆様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

　この度のご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

高知パシフィックホテル
宿泊部一同

　この度は高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

　ホテルご宿泊に際して、ごゆっくりして頂けましたようで大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃられるように高知パシフィックホテルもおかげさまで１０周年を迎えることができ、設備的にはだいぶ古さも出てきておりますので、今後徐々にではございますがリニューアルして参りたいと思います。

　これからも高知パシフィックホテルは高知駅前のホテルNo.1を目指して従業員一同努力して参りますので応援宜しくお願い致します。

　また高知に来る機会がございましたら高知パシフィックホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

　今回のご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

高知パシフィックホテル
宿泊部一同
　
　
　

　先日は高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

　土佐・龍馬であい博も盛り上がっております。高知駅南口の「高知・龍馬ろまん社中」もはやくも１０万人を突破いたしました。

　ますます盛り上がりを見せる高知駅前を活気付けれるよう、私共も皆様に快適と寛ぎをご提供できるホテルをこれからも追求して参ります。

　龍馬伝放送終了までまだまだ時間はございますので是非また高知にお越し下さいませ。
　従業員一同お待ち申し上げております。

　この度のご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

高知パシフィックホテル
宿泊部一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただきました駐車場無料は、当ホテルのオススメポイントの一つでございます。
駅前の好立地ですがオープン当初より変わらず無料でご提供させていただいており、少しでも観光・ビジネスでお手伝いができればと考えております。

現在、龍馬ブームで街のみならず高知県全体で盛り上げようと様々な企画・イベント等を行なっております。
高知・安芸・梼原・土佐清水と県内４箇所に坂本龍馬や関連人物に因んだパビリオンも開かれております。
また高知にお越しになられましたら、今回とは違う高知の魅力を伝えられるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

高知パシフィックホテル　宿泊部

　この度は、高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
　私共も昨年おかげさまで節目の１０周年を迎えることが出来、これもひとえに皆様方のご愛顧あってのものと感謝しておる次第です。
　これから徐々に皆様からの貴重なご意見を元にリニューアルして参りたいと思います。
　これからも高知パシフィックホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
　高知パシフィックホテル　宿泊部

先日は、高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
料金につきましては、お客様のご希望に添えるよう不定期でありますが、見直しを行なっております。これからも皆様にご満足頂けるサービスを目指していく所存でございますので、引き続き、高知パシフィックホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

　この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

　この度は、高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
　空調につきましては、全館統一というシステムをとっておりまして、各部屋での調整ができなくなっております。この季節の変わり目は、一部のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご了承頂きたく思います。
　
　ご宿泊・ご投稿誠に有り難うございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
　今回ご利用頂いた宿泊プランの他にも、お客様のニーズに合わせたプランが沢山ございます。ご予定に合わせてお選び頂けましたら幸いでございます。
　今後も変わらず、皆様が快適に御寛ぎ頂き、満足できるホテルとして精進致します。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
　高知パシフィックホテル　宿泊部
　

　先日はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　今回で３度目との事で本当に嬉しく存じます。お客様に今後も利用頂けるホテルで在り続けるため、従業員一同これからもサービスの向上・ホテルの美化に努めて参ります。
　高知のホテルと言えば「高知パシフィックホテル」と言われるように頑張って参ります。
　また高知にお越しの際は、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　この度のご宿泊・ご投稿誠に有り難うございました。
高知パシフィックホテル　宿泊部：黒岩

　先日は、高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
　２度目のご利用との事で大変嬉しく存じます。
　お部屋のトイレタンクの件、早急に修理いたします。
　今後もお客様に何度も足を運んでいただける様なホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
　また高知に来る際は、お待ち申し上げております。
　今回のご宿泊・ご投稿誠に有り難うございました。
高知パシフィックホテル　宿泊部：黒岩　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

早速ではございますが、お客様より頂戴いたしました御意見をもとに閲覧できる設定をスタッフで話し合いをし見直して参ります。

当ホテルでは、高知競馬のパンフレットやアクセス方法もお調べしておりますのでスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

また高知にお越しの際は、是非当ホテルにお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

来月には、「夜さ恋ナイター」というイベントも９月４日（金）と５日（土）にございますので是非ご機会ございましたら、御覧下さいませ。

今回の御投稿・御宿泊誠に有り難うございました。

高知パシフィックホテル　宿泊部より

　この度は、高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
　お客様の今回のご滞在につきまして及第点を頂けたようで大変嬉しく存じます。
　今後もより一層のお客様にご満足してご宿泊頂ける様サービス・施設の美化に努めてまいります。
　ご朝食につきましては、当ホテルの場合、和朝食と洋朝食の２種類があり、共にお膳出しにてご提供しております。次回ご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。
　またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　今回のご投稿誠に有り難うございました。

先日は高知パシフィックホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
駐車場につきましては、ホテルオープン以来無料でご提供させて頂いております。高知駅前の観光・ビジネスの拠点となれるよう今後も施設・サービス共に向上していけるよう努力してまいります。
　またお会いできる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては、JR高知駅より徒歩2分であり、観光の拠点として多くのお客様よりお喜びのお言葉を賜っております。

しかしながら、駐車場につきましてはお手数をお掛けし、誠に申し訳ございません。

私共の平面駐車場は、全て先着順にてご案内させていただいております。
ご宿泊いただきましたお日にちはお盆休み中という事もあり、お客様も大変多く、駐車場もかなり混雑しておりました。

よさこい期間中から、どちらも満車で駐車出来ないお客様もいらっしゃいましたので、提携駐車場を利用しながら、出来る限り皆様にお停めいただけるよう努めておりましたが、ご不便をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

混み合っているお日にちは、専用駐車場は満車をいただく可能性が高くございますので、ご到着の際、都度ご案内をいたしております。
大変お手数をお掛けいたしますが、またご到着の際には、スタッフまでお声掛けいただけましたら幸いに存じます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、いただいたお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館のレンタルサイクルにつきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様のお声にもございますように、レンタルサイクルの貸出しはチェックアウト11時までとさせていただいております。

レンタルサイクルの台数が3台でございますので、11時以降の貸し出しを行う場合、翌日ご宿泊のお客様がご利用いただけない可能性があることや、
盗難被害などの防犯の観点から、皆様にはご滞在中のみの貸出しを行っております。

お客様のせっかくのご旅行で、ご希望に添えませんこと、私共も非常に残念でございます。
今回のお声は貴重なご意見として、今後の取り組みに反映させたく存じます。

また、もしレンタルサイクルご利用ご希望の場合は、高知駅前にございます、観光案内施設の「土佐てらす」にて貸出しもあるようでございますので、そちらのご利用もご検討いただけましたら幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましても、お気に召して頂いたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

皆様のご意見やご要望にお応えできますよう、メニュー内容工夫など、少しずつでもお客様にご満足いただけるものを提供できますよう検討して参ります。

ご滞在につきましては、お寛ぎいただけましたでしょうか。
一日の疲れを癒し、ゆっくりとお休みいただけましたようでございましたら、大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、お越しいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指して、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

　過日は、高知パシフィックホテルに宿泊賜り誠にありがとうございます。

お車の鍵につきまして、私共の方で駐車場の管理をしっかりと行っておるものの、お客様の不安感、不便さは拭えないものと存じます。ご心配をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

　お客様の数々のお言葉が私共の成長の糧となり、今後高知パシフィックホテルをより良いホテルにする事ができると思っております。
お客様との出会いは一期一会でございます、まだまだ未熟な私共ではございますが、お会いできました日には誠心誠意おもてなしさせていただく所存でございます。
　
　次回高知にお立ち寄りの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
　またお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

　この度は高知パシフィックホテルに宿泊賜り誠にありがとうございます。

　印刷サービスにつきまして、お客様にご不便をお掛けする事となり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回お客様より頂戴致しましたご意見は、早急に協議させて頂き、プリンター設置ができるように進めてまいる所存でございます。

　お客様に満足してチェックアウトして頂ける事が私共の最高の喜びでございます。より良い設備や空間をご提供できるように日々努力させていただいております。また今後もたくさんのご意見、ご感想を頂戴出来ればと存じます。

　寒さが身に染みて参りました、お身体にはご自愛下さいませ。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

過日は高知パシフィックホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

チェックイン時には大変お待たせしましたことを深くお詫び申し上げます。
常にお客様の目線でサービスをすることを基本とし従事すべきですが、臨機応変な判断が取れずにご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
お客様より頂戴したご意見のもと、皆様がご満足いただけるサービスが常に出来るために、様々なシーンの中において『今、その時に』何をするべきか、をスタッフ一同で話し合った次第でございます。どうかこれに懲りませず、また当ホテルをご用命頂けますよう心よりお願い申し上げます。
充実のサービスと、迅速な対応をお約束致します。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

高知パシフィックホテル　宿泊部一同

Ｋ様
　先日は高知パシフィックホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　またこの度は、ご丁寧な投稿を頂き誠にありがとうございます。
　この度のご宿泊に際しまして、Ｋ様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてあらためてお詫び申し上げます。
　今回、早速スタッフ一同で「ある事件」他ホスピタリティにつきまして、私共がどうあるべきか意見交換を重ね、今後の方針を指導させて頂きました。
　とはいえご存知の通り、まだまだ至らない未熟なスタッフばかりですが、私含めスタッフ一同、この度のご投稿に応えるべく、今後より一層お客様のご期待に添えるよう努力して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂きご指導頂けますよう心よりお願い申し上げます。
　また私個人としましても今回Ｋ様とお話しする機会がもてました事、大変ありがたく感謝申し上げます。
　設備につきましても今後順次改善して参ります。またいつかお会いし、お話できる日を楽しみにお待ち致しております。

最後になりましたが、Ｋ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

Ｎ支配人