過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで、ほっと安堵致しました。

私共の朝食は、家庭料理風の和食中心のバイキングでございますが、『自家製カレー』がオススメでございまして、皆様にご好評いただいております。

ご友人にもお召し上がりいただけておりましたら、幸いに存じます。

これからもお客様にご利用いただけるホテルでありますように、サービス向上、施設の保全に努めて参ります。

この度は、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

またお客様にご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年の12月の大雪は、高知で初めてのことでございましたので、私共もかなり困惑しておりました。

お足元の悪い中ではございましたが、お越しいただき、こうしてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

お越しいただく皆様に心からご満足いただけますように日々サービス向上に努めておりますが、まだまだ未熟な私共でございます。

こうしていただくお言葉を励みに、また精進して参ります。

この度のご投稿、重ねてお礼申し上げますとともに、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご家族でのご旅行とのことでございますが
高知はいかがでしたでしょうか。
良い思い出になりますと私共といたしましてもこれ以上ない喜びにございます。

さて、今回お泊りいただきましたお部屋はツインルームということで
お部屋の広さにご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。

しかしながら、ユニットバスの換気につきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
せっかくのご宿泊が臭いひとつで台無しになってしまうことは私共といたしましても本意ではございません。
お泊りいただいたお部屋を今一度確認し、改善に取り組みたいと考えております。

またこちらへお越しの機会がございましたら、当館をもう一度お選びいただけますと幸いに存じます。

この度がご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお声にもございますように、当館は高知駅の近くにあり、公共交通機関でお越しの
お客様にもよくお泊りいただいており、私共といたしましても長所の一つと捉えております。

スタッフの対応に関しましても、ご宿泊中にお客様に快適にお過ごしいただきたい一心で
ご対応させていただいております。お客様にご満足いただければ至上の喜びにございます。

また、交通費助成のキャンペーンであるリカバリーキャンペーンに関しましては
証明書発行の際、ワクチン３回以上の摂取している証明が必要となりますので、
全てのお客様へご案内が出来ないのが現状となっております。

私共といたしましても、全てのお客様へ平等なサービスの提供をしたいと考えておりますが
ワクチンの接種をされてない方もいらっしゃいますので、お客様よりお申し出をいただいております。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
次回高知にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

小さなお子様をお二人も連れられてのご旅行、いろいろと大変な面があったことかと存じますが、旅の疲れはもう回復なさいましたでしょうか。
私自身も同じく二人の子供がおりまして、かなり昔になりますが、車中で大騒ぎ、大泣き、オムツ交換やら、どこへ行くにもいろいろとしんどかったことを思い出しました。
しかしながら、今となってはその一つ一つの旅行が素晴らしく幸せな思い出となっております。

この度は当ホテルの客室や接客面など、いろいろとお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
そして、最後には「また利用したい！」と結んでいただきました。
このお言葉こそが私共ホテルマンにとりまして、この上ない最大の喜びを感じるものでございます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

そこで一つご提案でございますが、今回お泊りいただいたツインルームのベッドはハリウッドスタイル（二つのベッドをくっつける形）にアレンジ可能でございます。
親御様お二人でお子様お二人を挟んでお休みになると、お子様の落下の心配もなく、安心してぐっすりとお休みいただけるかと存じます。
次回ご宿泊いただける際は、是非ご要望くださいませ。
またスタイルチェンジには少々お時間がかかりますので、チェックイン時ではなく、ウェブ予約の際に備考欄に一言「ハリウッド希望」とお書きくださいましたら、お客様のご到着の前に予めご用意させていただけますので、お待たせすることは無いかと存じます。

それでは、まだまだ厳しい寒さ、イヤな流行病が続きそうでございます。
どうぞご家族皆様お元気で、新しい一年をお過ごしくださいませ。

楽しい思い出いっぱい作ってくださいね。



フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮に存じます。

また「次回も是非泊まりたいホテル」とのお言葉大変嬉しく存じます。

しかしながら、ユニットバスの天井等にカビがございましたようでご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございません。

今後、確認とメンテナンスを怠らないよう、徹底させていただく所存でございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

また、高知にお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　山中

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、当館をはじめてのご利用との事でございますが
お部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
お客様の仰るとおり、当館のお部屋には横広のデスクがあり、
デスクを使っての作業において、多くのお客様よりご好評をいただいております。

ご朝食のメニューに関しましては、今すぐのメニュー追加は難しい所ではございますが
お客様のご要望として受け取り、今後の朝食の改善の参考にさせていただき、
皆様に朝から元気に出発いただけるような朝食を目指したく存じます。

この度はご宿泊ならびご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後も高知へお越しの際は、当館をご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お一人様でのご旅行との事でございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
私共がお客さまの旅の一助になっていれば幸いに存じます。

さて、今回のご投稿にて、私共の対応や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様が少しでも快適にお寛ぎいただけるよう、当館スタッフがご対応いたしております。
宿泊に際しての不明な点や当館周辺の事はお気軽にフロントスタッフにお声掛けいただければと存じます。

また立地に関しましては、多くのお客様よりご好評いただいておる部分でございます。
高知駅の目の前にあることもあり、ＪＲなどの公共交通機関、お車でお越しの方にとっても
アクセスしやすいと私共も考えております。
お客様のお役に立てておるようで、大変嬉しく存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
また次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地、又フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

今回は、レジャーとのことですが高知はご満足いただけましたでしょうか。

高知は有名な所ですと、日本最後の清流と言われる「四万十川」、日本一の水質を誇る「仁淀川」、その他にも多くの自然豊かな観光名所がございます。

お子様がいらっしゃる方にオススメは、香南市野市町にある「のいち動物公園」です。

時間が合えば、動物達の食事の風景が見え、特にキリンは数十センチの距離で見えるので迫力が凄いです。

長くなりましたが、この度のご宿泊、嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

次回高知にお越しになった際も、高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室ベッドの異臭に関しましては、大変不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございません。

早急にお部屋を確認後、原因究明、消臭対応を行い、改善に努めさせていただきました。
今後はお部屋の確認作業なども入念に行うよう、スタッフ間で徹底させていただきます。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございます。お客様よりいただくお声を元に日々改善に努めさせていただいております。

今後も、ご宿泊いただく皆様と真摯に向き合い、快適にご滞在いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中お客様のお声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度のこと重ねてお詫び申し上げますと共に、またのご利用心よりお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、拝読させていただきました。

ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますことが、何より嬉しく存じます。
また、立地やお部屋も含め、お客様の旅のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

お声にございますホテル朝食会場につきましては、先日リニューアルオープンさせていただき、皆様よりお喜びのお声を頂戴致しております。

お客様からいただいたありがたいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に精進して参ります。

今後ともお客様の定宿になれるよう努めて参りますので、また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテをご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めての高知へのご旅行の宿に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またこのような多くのお褒めのお言葉を賜り、ホテルの者としてこれ以上ない喜びにございます。

今回、お一人でのご旅行でございますが、いかがでしたでしょうか。
県外への旅行ではじめてのところは、不安とワクワクが入り混じったなんとも言えない気持ちになりますね。
私個人といたしましてはコロナ禍に入ってから、県外へはなかなか足を運ばなくなりましたが、
お客様のお声を見て、県外へ旅行に行きたい気分になりました。

その県の特産品や観光名所など、普段感じられない非日常感を体験しにいくことは
気分のリフレッシュにも繋がりますし、大切思い出として残る良い事だと存じます。
その皆様の大切一時の一端でも私共が担っておれば、幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございますため、利便性の面でも多くのお客様よりご好評のお声を頂戴いたしております。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、お客様にご満足いただける接客、サービスを目指し、努めさせていただいております。

今後とも高知へお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声より、スタッフの対応につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

お越しいただけます皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、誠心誠意ご対応に努めております。

また、お部屋につきましても、ご満足頂けてなによりでございます。
このお言葉を励みに、更に安心してお寛ぎいただける空間をお作りできるよう精進して参る所存でございます。

お客様からのありがたいお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
今後も末永いご愛顧をいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やサービスなど含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いでございます。

高知のご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
高知城、ひろめ市場、日曜市など楽しんでいただけておりましたら、嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進しております。

季節の変わり目となりました。体調をくずされませんようにお気を付けてお過ごし下さい。


今回はご投稿ならびご宿泊、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有藤

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、普段よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の二重チェックを行っております。
お客様にご不便お掛けすることなくご利用いただけたようで、私共も安心いたしております。

また接客につきましても、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館へお越しのお客様には少しでも気持ちよくご利用いただきたい一心でご対応いたしております。
結果として、お客様にご満足いただけますことは、ご対応させていただく、私共といたしましては
これ以上ない喜びにございます。当館に関してのご不明な点や周辺の事の地理などにつきましても
お気軽に当館スタッフへお声掛けいただければと存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。

また次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事でお疲れと思われる中、お褒めのご投稿コメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

かなり昔のホテルにおいては、チェックイン後、お客様のお荷物をお持ちし、お部屋までアテンドさせて頂き、客室内の設備のご案内などした後退室するというのが当たり前でございました。
しかしながら、昨今、諸事情によるサービスの縮小でエレベーターまでのご案内に留まっておるにも拘らず、今回このようなお言葉を頂戴し、大変恐縮至極でございます。

朝食会場は少し前にリニューアルされたばかりで、広く開放的になり、私共フロントスタッフも時々応援で入ることがあるのですが、とても気持ち良く感じられるスポットに生まれ変わりました。
料理の味も大変美味しいと皆様よりお褒めのお言葉をいただいております。
特にカレーの味を褒めていただけることが多く、もし今回お召し上がりいただいていないようでしたら、次回是非ともご賞味くださいませ。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このところグッと気温が下がってまいりました。
どうぞお風邪など召されませんように。

フロント　村上

平素より、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、身に余る思いにございます。

この度ご宿泊いただきましたお日にちは、ご予約が大変混み合う人気の期間でございます。
こうして皆様には快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますことが、何より嬉しく存じます。

お客様からいただいたありがたいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に精進して参ります。

お客様の定宿になれるよう努めて参りますので、また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

さて今回ご利用いただきました『高知観光トク割キャンペーン』対象プランは、非常にリーゾナブルな、この上ないお得プランとなっており、皆様にとてもご好評いただいております。

当初は10月10日をもって終了予定でございましたが、先日発表があり、さらに延長になる予定でございます。
当ホテルといたしましても、追って対象プランを延長させていただく予定でございます。
是非ともまたご利用くださいませ。
延長期間からは、クーポンや割引の率が変更されることと、対象者が日本全国に拡大される点だけご注意くださいますようお願い申し上げます。

それでは再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の高知へのご旅行はいかがでございましたでしょうか。
また、当ホテルへのご宿泊が、お客様にとりまして、少しでも旅のお役に立てておりましたら幸いにございます。

ホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ＪＲ高知駅よりすぐの場所で、路面電車の線路沿いに面し、スーパーやコンビニも近くにございます。
観光だけでなく、ビジネスの拠点としてもご利用され、皆様に大変ご好評をいただいております。

高知県は意外と面積が広く、観光スポットも各所点在しております。
行きそびれた場所がございますようでしたら、是非またお越しくださいませ。

再びのご来館お待ち申し上げております。

フロント　村上