この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございました。お客様のお気を悪くさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当館で確認しましたところ匂いは、排水配管の不具合の為と思われましたので修理いたしました。また、お部屋に関しても点検させて頂きました。重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様従業員一同、お客様のお声を大切にしご満足いただけるよう精進していきたいと思います。