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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.64

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-09 18:19:17

今回の旅行は主人と2人で出掛けました。到着するなりニコニコ(特にメガネを掛けた男性の方)しながら出迎えていただきありがとうございます。ロビーに通され、ほっと一息ついたところにお茶とゼリーをいただき、わぁ嬉しい。部屋に通され、「海が見える」と思いましたが、高い建物が少し邪魔な感じ…と隣の部屋の窓とテラス(少し)が見え…ちょっと残念な感じでした。お料理は大食いの私でも「量が多い」と思うほどでしたが、ほとんど完食しました。美味しかったです。ご馳走さまでした。朝にはロビーで飲み物のサービス。車を待っている間にもお茶をいただき、いたれりつくせりで満足しました。ありがとうございました。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2012-08-11 09:18:01

この度はご主人さまと大切なひと時を当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました!
当館のスタッフをお褒め頂き、心より御礼申し上げます。
実は、当館のフロントスタッフは全員メガネをかけておりまして(笑)この度頂いたお便りを皆に伝えましたら、全員が『僕だ!!』と嬉しそうにテンションを上げておりました!
又、お料理やおもてなしを大変心地よくお受け取り頂きまして深く御礼申し上げます。
皆様から頂くとても嬉しいお便りが、スタッフの何よりの励みとなります。これからもなお一層、皆様に愛される宿を目指して頑張って参ります。
1点、窓の外に見えるマンションは6年ほど前に建ってしまい、残念ながら一部景観を損ねてしまっております。宿の努力だけでは何ともし難いこともありますが、しかしながら、当館を選んで頂いた皆様に、快適に居心地良くお過ごし頂けますよう日々勉強しております。
こらからも益々皆様にご愛顧頂けます様に頑張って参りますので、又機会がございましたら是非、当館へお出かけくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◆通常価格より最大3000円OFF!◆お部屋でゆったり旬会席・和膳プラン
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】