こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-12-22 23:26:07
3.0
投稿日：2014-04-17 18:18:18
3.0
投稿日：2013-12-16 23:59:53
4.0
投稿日：2013-05-12 18:51:36
設備・アメニティ4
tusk69さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
係のおばちゃんを見た瞬間に、ここの口コミを思い出しました。
「あ！ドジッ子！」と。
んー、ドジッコと言うより、こちらが求めてる説明より余計な情報ばかりインプットしてくる感じ？
「貸し切り風呂の時に係が迎えに来ます」と言ってたけど、実際には電話での呼び出しだけで、情報が微妙に間違っていたり。
悪気はないのもわかるけど「私、宴会を持ってて忙しいんで」って、それ言わなくても良いんじゃないかな？こっちには関係ないし。
いっその事、だったらほっておいてほしかったな。
って感じです。
お風呂は良いですね！
あと女将さんは美人です。笑
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この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在においては係のおもてなしが行き届いておらず大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お便りを拝見して、ただただ恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
まったくもってお客様の仰る通りです。私たちの力不足でご迷惑をおかけしてしまいましたが、今一度、スタッフ一同、おもてなしのあり方を勉強し直してまいります。
当館の温泉をお褒め頂きましてありがとうございました。温泉の泉質はさらりとしたお湯で湯上りもいつまでもぽかぽかと温かさが持続すると評判の温泉でございます。
またいつか熱海へお出かけいただける機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。