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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊検討される方の参考になればと思います。（立地等で）どうにもならない「惜しいなあ」と思ったこと・海側の景色を見ると、そこそこ高い派手めの建物が目に付く。・洗面所が本当に狭い（鏡台を置ける位の幅感）・露天風呂のすぐ横に換気ダクトがあり、朝、油っこい臭いがしたどうにかできそうな「惜しいなあ」と思ったこと・部屋の正面が従業員の方の作業場なのか、大き目の話し声と笑い声がしていた・女湯から男性スタッフがでてきた（入浴者なし）食事は美味しいとおもいました。朝食はアジ開き他、白ごはんのナイス引き立て役が揃っていたのですが、釜飯はとり釜飯でした。希望すれば白ごはんもその場で用意していただけますが、自分のために炊かれた、目の前の釜飯を無駄にしたくなくて、そのままいただきました。あらかじめ選択できるといいなあと思います。「やや不満がある」といった点で、総合を2にしていますが、部屋担当の方や従業員の方の感じの良い宿だと思います。笑顔、挨拶気持ち良かったです。
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この度は数ある熱海の宿の中から当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。又、数々のご教授、誠にありがとうございます。お客様におっしゃって頂けますように、当館は熱海駅前の狭小立地に建つ関係上、どうしても他の温泉地のような空間を確保することが難しく、ご不便をお掛けすることも出てきております。何卒ご容赦ください。しかしながら、仰って頂いておりました、係りの話し声などはもってのほかの事でございます。大変不愉快なお気持ちにさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速、スタッフとミーティングを行いましてサービスの内容を見直しております。数々の大変貴重なご教授ありがとうございました。当館のお料理やスタッフのおもてなしを気持ちよくお受けくださいまして、深く御礼申し上げます。施設や設備面ではすぐに変えられない分、おもてなしの心を大切に皆様をお迎えしております。又ご利用頂ける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
宿泊検討される方の参考になればと思います。
（立地等で）どうにもならない「惜しいなあ」と思ったこと
・海側の景色を見ると、そこそこ高い派手めの建物が目に付く。
・洗面所が本当に狭い（鏡台を置ける位の幅感）
・露天風呂のすぐ横に換気ダクトがあり、朝、油っこい臭いがした
どうにかできそうな「惜しいなあ」と思ったこと
・部屋の正面が従業員の方の作業場なのか、大き目の話し声と笑い声がしていた
・女湯から男性スタッフがでてきた（入浴者なし）
食事は美味しいとおもいました。
朝食はアジ開き他、白ごはんのナイス引き立て役が揃っていたのですが、釜飯はとり釜飯でした。希望すれば白ごはんもその場で用意していただけますが、自分のために炊かれた、目の前の釜飯を無駄にしたくなくて、そのままいただきました。
あらかじめ選択できるといいなあと思います。
「やや不満がある」といった点で、総合を2にしていますが、部屋担当の方や従業員の方の感じの良い宿だと思います。
笑顔、挨拶気持ち良かったです。
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この度は数ある熱海の宿の中から当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。
又、数々のご教授、誠にありがとうございます。
お客様におっしゃって頂けますように、当館は熱海駅前の狭小立地に建つ関係上、どうしても他の温泉地のような空間を確保することが難しく、ご不便をお掛けすることも出てきております。何卒ご容赦ください。
しかしながら、仰って頂いておりました、係りの話し声などはもってのほかの事でございます。
大変不愉快なお気持ちにさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフとミーティングを行いましてサービスの内容を見直しております。
数々の大変貴重なご教授ありがとうございました。
当館のお料理やスタッフのおもてなしを気持ちよくお受けくださいまして、深く御礼申し上げます。施設や設備面ではすぐに変えられない分、おもてなしの心を大切に皆様をお迎えしております。
又ご利用頂ける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。