この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊へのご感想を拝見させて頂いております。
お部屋の設備の件ではご不便をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
少しでもご理解いただけます様、お部屋タイプのご紹介の中にも「バス無し」と表記をさせて頂いておりますが判りにくかったかと存じます。
しかしながら、この度のご感想は設備面だけでは無く、他にも何かご宿泊のご期待に添えなかったことがあったのではと心に留めております。
お帰り頂いた今となっては具体的なお話などがお伺いできないのですが、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。