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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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年末ちょっと前に利用しました。今回初めて行った熱海旅行だったのでとても期待してましたが、ハプニングだらけの宿泊先である意味記憶に残る旅行でした。まず、フロントにある電話でロビーにいるお客様に聞こえるような大きな声で、予約が入ってないだのそんなの聞いてないだの、業務用の会話はしないでもらいたいと思います。できれば裏にある電話でするとか気を使ってもらいたかった。あと、冷蔵庫のチェックはちゃんとして下さい。誰か前に泊まった人が途中まで飲んで戻してあったので、何か嫌な気になりましたので。あと、お預かりしたお客様の荷物は気を使って管理お願いします。
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この度は初めての熱海旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、大変お恥ずかしい場面が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋の冷蔵庫チェックも今一度きちんと徹底して参ります。何より、お預かりしたお荷物の内容などをきちんと確認せず、大変ご迷惑をお掛けしました。このようなことが二度と無いよう、スタッフとミーティングをし、再発防止に努めております。皆様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、しっかりと勉強してまいります。貴重なお便り誠にありがとうございました。
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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル(静岡県)
2.0
投稿日:2016-01-08 19:15:53
ラビスタ函館ベイ(共立リゾート)(北海道)
5.0
投稿日:2014-10-14 20:53:33
創作料理の宿 十和田湖レークサイドホテル(青森県)
4.0
投稿日:2014-10-14 20:48:54
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
投稿日:2014-08-14 09:37:53
Nature Cottage AKABEKO(福島県)
投稿日:2014-06-04 17:25:10
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設備・アメニティ3
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ちいすけ2525さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
年末ちょっと前に利用しました。今回初めて行った熱海旅行だったのでとても期待してましたが、ハプニングだらけの宿泊先である意味記憶に残る旅行でした。まず、フロントにある電話でロビーにいるお客様に聞こえるような大きな声で、予約が入ってないだのそんなの聞いてないだの、業務用の会話はしないでもらいたいと思います。
できれば裏にある電話でするとか気を使ってもらいたかった。
あと、冷蔵庫のチェックはちゃんとして下さい。誰か前に泊まった人が途中まで飲んで戻してあったので、何か嫌な気になりましたので。あと、お預かりしたお客様の荷物は気を使って管理お願いします。
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この度は初めての熱海旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、大変お恥ずかしい場面が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫チェックも今一度きちんと徹底して参ります。
何より、お預かりしたお荷物の内容などをきちんと確認せず、大変ご迷惑をお掛けしました。このようなことが二度と無いよう、スタッフとミーティングをし、再発防止に努めております。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、しっかりと勉強してまいります。貴重なお便り誠にありがとうございました。