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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
良かった点・ チェックイン時のおもてなし・ 宿泊者先着無料の貸切風呂・ 部屋と貸切風呂に除菌シートとスプレーが設置されている・ スタッフの方がすれ違うたびに挨拶。日本の文化を感じました。改善点・ 部屋でのwifiが非常に弱い。弱いなりの対応（個別でwifiルーターの貸出)はなく、部屋の玄関付近まで行かないと使えなかった。・ 担当の方は一生懸命さが感じられたが外の廊下で履物を脱いで玄関、部屋の中に入ってた。日本で履物は玄関で脱ぐものですがこちらの宿はおもてなしとしてそのような教えなのでしょうか。衛生面が気になりました。・ 隣部屋の食事準備、片付けを廊下でしているため、食器類を出す音や重ねる音がガチャガチャうるさい。夜の仮眠と朝はその音で起床しました‥。眠りが浅くはないのですがこれは配慮をしてもらえれば改善するものだと思います。建物の構造上、音が響きやすいのかもしれません。
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総合3
投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
良かった点
・ チェックイン時のおもてなし
・ 宿泊者先着無料の貸切風呂
・ 部屋と貸切風呂に除菌シートとスプレーが設置されている
・ スタッフの方がすれ違うたびに挨拶。日本の文化を感じました。
改善点
・ 部屋でのwifiが非常に弱い。弱いなりの対応（個別でwifiルーターの貸出)はなく、部屋の玄関付近まで行かないと使えなかった。
・ 担当の方は一生懸命さが感じられたが外の廊下で履物を脱いで玄関、部屋の中に入ってた。日本で履物は玄関で脱ぐものですがこちらの宿はおもてなしとしてそのような教えなのでしょうか。衛生面が気になりました。
・ 隣部屋の食事準備、片付けを廊下でしているため、食器類を出す音や重ねる音がガチャガチャうるさい。夜の仮眠と朝はその音で起床しました‥。眠りが浅くはないのですがこれは配慮をしてもらえれば改善するものだと思います。建物の構造上、音が響きやすいのかもしれません。
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