母が一度利用して気に入ったそうなので家族で来ました。
階段を使う場所があることはHPにもしっかり丁寧に書かれていますし、階段を使う際も丁寧な声掛けをしていただきました。
お部屋からの景色が素晴らしく、うっとり見入ってしまうほどです。
案内係のSさんの所作が美しく、極めて感じの良い接客をしていただけました。
お風呂は1日目は少し狭いかなと感じましたが2日目に入れ替わり、広めのお風呂も楽しめて嬉しかったです！
お料理がボリュームたっぷりでアレルギーも快く対応してくださり感謝しています。
お布団を敷いてくださる方もニコニコ話してくださり、父も嬉しそうでした。働く方皆さんがとても気持ちの良い接客をしてくだったと感激いたしました。
(内風呂と外風呂のドアが開けっぱなしの状態で寒かった時があったそうです。
これは利用者の使い方次第だと思いますが、一言ドアに関して提示があるとスムーズかなと感じました。)
お風呂上がりにゆったり座れるスペースがあると尚嬉しいです。
また熱海に来るならここに泊まりたいです(^^)

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月