この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご料理をお出しする際お時間がかかってしまったようで、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
早速係りには状況を確認させていただきまして、
今後同じようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
また温泉大浴場もやはり週末混むお時間がございまして、ゆっくり温泉に入ることが出来なかったようで申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては独り占めなんてこともございます。係りのご案内が足りず申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが今後とも
皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。