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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初日は普通の海の見えるお部屋、2日目は「とき」を利用させていただきました。小さい頃テレビCMでホテルの名前を知っていたので、勝手に大きなホテルかと思っていましたがコンパクトでアットホームな感じの宿でした。高級感はないですが従業員さんの接客態度に好感があり、子供にもフレンドリーに接していただき内弁慶なうちの子も客室係の方に打解けてコミュニケーションを楽しんでいるようでした。お食事の量はアラフォーの私達夫婦にはボリュームがあり多すぎるほどで、お刺身も結構な量でどれも美味しく頑張っていただきました。（金目の煮付けが特に美味しくてよかった）2日目の夕食は伊勢エビのお造りやステーキなども出てびっくり！他のお料理が全部食べきれなかったのが悔やまれます。ステーキが固いという感想の方がいましたが、両面軽く焼く程度で真ん中が赤いくらいで美味しく頂けると思いますよ。朝食も口コミどおりボリュームがあるもので釜飯も美味しかったです。客室係のあきこさんには子供の干物の骨を取り除いてご飯にほぐして給仕してくださったりふりかけや子供の食べれないものの代わりにソーセージをボイルしたものをプラスで用意してくださるなど、今までいろんな旅館やホテルに泊まりましたがこのような親身なお世話を受けたのは初めてでとても感激いたしました。あきこさん本当にありがとうございました。大浴場の男女の入れ替えや朝食前のコーヒーサービスも改善されており、コーヒーサービスは食後もOKで出発前にゆっくりとロビーで景色を見ながら頂きました。2日目はあいにくの雨でしたが「とき」に泊まらせて頂いたので大好きなJAZZやボサを聞きつつバリ気分で露天風呂に何度もつかりリラックスした時間をゆっくり過ごせました。お部屋の位置が配膳室隣だったり少し変な場所にはありますが心がこもったおもてなしを受け小さなマイナスは気になりませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【大人の休日】 露天風呂付客室 《とき》大人の休日・露天風呂付客室【とき】
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この度は二日間にわたり当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。当館はチェーンホテルではないので規模としては小さくなりますが接客サービスの面においてはお客様に全力を注げる体制を整えております。今回のご宿泊におかれましてもお客様がご満足してお帰りいただけたことをとても光栄に感じております。私どもスタッフにおきましてもお客さまからのお褒めのお言葉が何より一番の励みとなっております。お客様の声に恥じぬよう今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
初日は普通の海の見えるお部屋、2日目は「とき」を利用させていただきました。
小さい頃テレビCMでホテルの名前を知っていたので、勝手に大きなホテルかと思っていましたがコンパクトでアットホームな感じの宿でした。高級感はないですが従業員さんの接客態度に好感があり、子供にもフレンドリーに接していただき内弁慶なうちの子も客室係の方に打解けてコミュニケーションを楽しんでいるようでした。お食事の量はアラフォーの私達夫婦にはボリュームがあり多すぎるほどで、お刺身も結構な量でどれも美味しく頑張っていただきました。（金目の煮付けが特に美味しくてよかった）2日目の夕食は伊勢エビのお造りやステーキなども出てびっくり！他のお料理が全部食べきれなかったのが悔やまれます。ステーキが固いという感想の方がいましたが、両面軽く焼く程度で真ん中が赤いくらいで美味しく頂けると思いますよ。朝食も口コミどおりボリュームがあるもので釜飯も美味しかったです。客室係のあきこさんには子供の干物の骨を取り除いてご飯にほぐして給仕してくださったりふりかけや子供の食べれないものの代わりにソーセージをボイルしたものをプラスで用意してくださるなど、今までいろんな旅館やホテルに泊まりましたがこのような親身なお世話を受けたのは初めてでとても感激いたしました。あきこさん本当にありがとうございました。大浴場の男女の入れ替えや朝食前のコーヒーサービスも改善されており、コーヒーサービスは食後もOKで出発前にゆっくりとロビーで景色を見ながら頂きました。2日目はあいにくの雨でしたが「とき」に泊まらせて頂いたので大好きなJAZZやボサを聞きつつバリ気分で露天風呂に何度もつかりリラックスした時間をゆっくり過ごせました。お部屋の位置が配膳室隣だったり少し変な場所にはありますが心がこもったおもてなしを受け小さなマイナスは気になりませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【大人の休日】 露天風呂付客室 《とき》
大人の休日・露天風呂付客室【とき】
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この度は二日間にわたり当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも
大変嬉しく思っております。
当館はチェーンホテルではないので規模としては
小さくなりますが接客サービスの面においては
お客様に全力を注げる体制を整えております。
今回のご宿泊におかれましてもお客様がご満足してお帰りいただけたことをとても光栄に感じております。
私どもスタッフにおきましてもお客さまからのお褒めのお言葉が何より一番の励みとなっております。
お客様の声に恥じぬよう今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。