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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.60
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.23
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-27 11:11:26

急に温泉旅行を思い立ち、家族3人でお世話になりました。駅からすぐのところにあり、スムーズにお宿に到着できました。到着予定時間よりかなり早く着いてしまいましたが、従業員の方々に、とても素敵な笑顔でお迎えしていただけました。
食事、お風呂とも満足でした。帰りはあいにくの雨で駅にとても近いのに車で送っていただきました。ありがとうございました。気になった事は2つ。
お部屋のトイレが少し臭います。
貸切家族風呂(ヒノキ)は狭いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2009-06-27 11:20:50

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、感謝しております。
又、ご指摘大変恐れ入ります。早速ご利用頂きましたお部屋のトイレを確認し、作業させていただきました。早くに気付かず誠に申し訳ございませんでした。 お客様がいらっしゃる前に今一度確認をきちんと致しましてお迎えするよう、ご準備致します。
又熱海へお出かけ頂ける機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
皆さまのご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

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