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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.65

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-04 22:35:51

1月2日に宿泊しました。出迎えしてくれた、スタッフの方々がとっても笑顔で暖かく迎えてくれて、嬉しかったです。子供の頃、ここに祖父と泊まった事があったのでとても楽しみにしていました。係りの女性の方は親切にしてくれましたが、私はエステのマッサージをしたくて、質問した時に私かフロントに言ってくださいと言ってくれましたが、気ずいた時には受付時間が過ぎてしまっていたので、~時までには予約して、等のインフォメーションや~のコースがお勧め等、情報を頂ければ、もっとよかったと思います。夕食も朝食も味も量も満足でした。夕食のお刺身と朝食の海老のお味噌汁が特においしかったです。お風呂とお部屋に色々な化粧水や美容液がありました。中でも髪のトリートメントがすごくよくて帰りに購入しました。お風呂に置いてあった、オレンジのシャンプーや茶の石鹸もよかったです。
 帰りもまた、暖かく笑顔で送って頂きました。また、熱海に来たいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2010-01-05 11:57:04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新年早々のご宿泊に当館をお選び頂きまして心より感謝申し上げます。
以前にもご祖父様とご宿泊いただいていたようで館内に覚えているところはございましたか。
エステの件につきましてはご案内が不足していたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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