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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.60
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.22
  • 食事4.70

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-02-12 00:31:02

2歳と6ヶ月の子と夫、両親と還暦祝いで利用させていただきました。
赤ちゃん連れだったので、貸切のヒノキ風呂に入りました。「狭いですよ~」と言われましたが、子供と主人と入るには十分で、気兼ねなく温泉に入ることができとてもよかったです。
ただ、脱衣の間、下の子を置くためにバスタオルを床に引いたのですが、脱衣所の床が狭い上に石造りでごつごつしていたので、ちょっと痛そう&寒そうでした。
脱衣の間赤ちゃんを置いておけるクーハンみたいなものとか、お風呂のときだけでも貸し出してくれたら便利だなーっと思ってしまいました。贅沢ですね(^^;)すみません。
そのほかは、夕食も朝食もたっぷりの量で大満足!
お部屋係のミヨコさんもテキパキと準備してくださって、快適でした。
上の子は、ミヨコさんが来るたびにかまってもらえて大喜び!
お部屋も、街側コースでしたが、海を見ることができるお部屋で楽しく過ごすことができました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2010-02-12 09:03:12

こんにちは。月の栖熱海聚楽ホテルです。
この度は大切な記念日に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

皆さまに喜んで頂けましてとても嬉しく思っております。家族風呂でのお子様のお召し替えの際、
ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように場所が狭いため、なかなか思うようなアイディアが出ず、悩んでおりますが、頂いたご意見を是非、ご参考にさせて頂きますね。ありがとうございます! 
お料理や、係の事もお褒め頂き本当に感謝です。
毎日皆さまをお迎えするスタッフの何よりの励みのお言葉です。
これからも尚一層、皆さまに喜んで頂ける宿を目指して頑張って参りますので、今後ともどうぞ、ご愛顧くださいませ。
又、次回熱海へお越しの節には是非当館へお出かけくださいね。 もちろん!係のご指名も承ります。皆さまに又お会いできます日を楽しみにしております。

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