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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.66
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.19
  • 食事4.73

部屋4

Bちゃん6898さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

Bちゃん6898さん [60代/女性] 2010-03-04 23:54:50

兄弟姉妹が全員定年退職を迎えた記念に5人で旅行をしました。秋田からです。

海の見える大きな和室は畳も清々しく、のんびりできました。

口コミでお料理の素晴らしさを知ったのが「月の栖」を選んだ理由ですが、噂に違わず、素晴らしい料理の数々でした。全てに満足しました。

部屋係のカズコさんはテキパキもてなしをしてくれました。お話も面白く気が利いていて、良かったと思います。今はこんな中居さんは少ないですね。

一つ苦情を言ってもいいですか?
メルシャンのハーフワイン白2800円は高すぎます。
冷蔵庫に値段を張った方がいいと思います。

それ以外は100点。贅沢な旅でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2010-03-05 10:01:10

こんにちは。月の栖熱海聚楽ホテルです。先日は数あるホテルの中からお料理を重視して当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

その重視していらしたお料理やサービスをとてもご満足頂けましたこと、大変光栄に思います。
ありがとうございます!!
フロントから皆さまを拝見させて頂いてたのですが、とても楽しそうにお過ごし頂いていたのをよく覚えております。御兄弟仲が良いのはとても素敵ですね! 
お飲み物の料金の件は、申し訳ございません。
冷蔵庫の上にメニュー料金表をおいてあったのですが、お客様の目に留まりにくい場所になってしまっていたのかと存じます。今一度、表示場所を含めて検討させて頂きますね。ご指摘誠にありがとうございました。

又、皆さまお揃いで熱海へ是非お出かけくださいませ。係りのかずこも皆さまとおしゃべりが出来ましたこと、大変楽しかったと言っております。
その節には是非、御指名も承っておりますのでどうぞ、宜しくお願い致します。
皆さまの又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。