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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声
8月2日に先日家族全10名(うち乳幼児含む)○特プランで泊させていただきました。投稿情報を見ると賛否両論に意見が分かれるようですが、自分としては大満足でした。客室担当の方などが色々と話かけてくれるので、そこで意見がわかれるのかな?自分としては細かな心使いをしていただいて、とても感謝しています。料理はボリュームもあり品数豊富でした。部屋はお任せでしたが、窓の無い部屋について問い合わせをしたら、そこは外していただきました。一応意見を言わせてもらうと、HP上では○得はチェックアウト11時までという説明でしたが、客室担当の方の最初の説明では12時までお部屋でゆっくりとしていただいても構わいませんと、言われたのですが翌日チェックアウトの時間を聞かれたときに、11時30分頃にしてもらいたいと伝えたら、○得プランのチェックアウトは11時までと、前日の説明と違ったので多少戸惑いました。他の投稿情報にも12時のチェックアウトをしたという情報もあったので、本当のところどうなのでしょうか?室内完備してある館内説明にゲームコーナーの写真があり、子供がそれを見てやる気満々でいったらすでに無くガッカリ、少々気の毒で可愛そうでした。場所的に現在の足ツボマッサージができる場所ですかね?(送付していただいたパンフには無かったので、古い物なのでしょうね、細かい指摘です・・・・)あと1点要望就寝時の室内照明ですが、真っ暗にするか蛍光灯をつけて寝るかのどちらかでした。自分たちの場合は真っ暗では眠れないので、しかたなく蛍光灯をつけての就寝でしたが、かなり室内は明るく普通寝る時の明るさではありませんね。就寝時用に豆電球くらいは欲しいですね、設備的に無理でも光量を調整できるスタンド(もちろん白色灯等の明るいものは除く)欲しいですね。色々書きましたが、今回は本当にお世話になりました、おかげで楽しい旅行ができました。
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この度はご宿泊いただき有難うございました。またご満足のメッセージいただき有難うございました。多くのアドバイス早速社内で検討し今後の運営に役立てたいと思います。是非またのお越しお待ちしております。館主
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投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
8月2日に先日家族全10名(うち乳幼児含む)○特プランで泊させていただきました。
投稿情報を見ると賛否両論に意見が分かれるようですが、自分としては大満足でした。
客室担当の方などが色々と話かけてくれるので、そこで意見がわかれるのかな?
自分としては細かな心使いをしていただいて、とても感謝しています。
料理はボリュームもあり品数豊富でした。
部屋はお任せでしたが、窓の無い部屋について問い合わせをしたら、そこは外していただきました。
一応意見を言わせてもらうと、HP上では○得はチェックアウト11時までという説明でしたが、客室担当の方の最初の説明では12時までお部屋でゆっくりとしていただいても構わいませんと、言われたのですが翌日チェックアウトの時間を聞かれたときに、11時30分頃にしてもらいたいと伝えたら、○得プランのチェックアウトは11時までと、前日の説明と違ったので多少戸惑いました。
他の投稿情報にも12時のチェックアウトをしたという
情報もあったので、本当のところどうなのでしょうか?
室内完備してある館内説明にゲームコーナーの写真があり、子供がそれを見てやる気満々でいったらすでに無くガッカリ、少々気の毒で可愛そうでした。
場所的に現在の足ツボマッサージができる場所ですかね?(送付していただいたパンフには無かったので、古い物なのでしょうね、細かい指摘です・・・・)
あと1点要望
就寝時の室内照明ですが、真っ暗にするか蛍光灯をつけて寝るかのどちらかでした。
自分たちの場合は真っ暗では眠れないので、しかたなく蛍光灯をつけての就寝でしたが、かなり室内は明るく普通寝る時の明るさではありませんね。
就寝時用に豆電球くらいは欲しいですね、設備的に無理でも光量を調整できるスタンド(もちろん白色灯等の明るいものは除く)欲しいですね。
色々書きましたが、今回は本当にお世話になりました、おかげで楽しい旅行ができました。
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この度はご宿泊いただき有難うございました。またご満足のメッセージいただき有難うございました。
多くのアドバイス早速社内で検討し今後の運営に役立てたいと思います。
是非またのお越しお待ちしております。
館主