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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.66
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.18
  • 食事4.73

立地5

tetsu-4765さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

tetsu-4765さん [50代/男性] 2010-10-16 09:11:04

仲居さんに案内された部屋は、とても清潔で好印象を受けましたが、洋椅子がないのが残念でした。食事は質、量ともに大変満足のいくものでした。ただ仲居さんから料理に関する説明が何もなく、献立表の様なものもなかったので、その点はぜひ再検討して改善していただきたいと思います。温泉はとても柔らかいお湯でよかったのですが、できればサウナの隣に水風呂があれば最高でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2010-10-19 10:10:38

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋でのお料理の説明が
不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく料理長が心を込めてご用意したお料理ですから、係からきちんとご説明しなければならないのですが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お献立の件も早速検討させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非
当館をご利用くださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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