楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
【総合評価:★★★★☆】楽しい旅行になりました。ありがとうございました!■お料理 :★★★★★すごいボリュームで、おいしくいただけました!■お部屋 :★★★☆☆4人の宿泊なのに大きなお部屋でビックリしました。ただ、お部屋についているシャワールーム(トイレ含む)が古い感じがして残念でした。古い旅館を改装したようで、お部屋以外にもところどころ古い感じが見受けられました。■接客 :★★★★★お部屋についてくれたなかいさんも、その他のスタッフの方も、接客はとてもよかったと思います。ありがとうございました。■お風呂 :★☆☆☆☆ここだけが残念なんです。。女性風呂しかわかりませんが、お風呂がもう少し大きいとよかった・・・シャワー台は6台くらい?です。脱衣所は湿度が高く、洗面台が少ないので3名以上になるとドライヤー待ちです。(私が入った時がこんでたのですが。)シャンプートリートメントやソープなどは、おみやげ屋さんで売っているサンプル品が充実していました。こだわりがなければ持参しなくてもOKかと思います。■アクセス:★★★★☆駅からは徒歩5分くらい?でした。2分くらい歩いたところにファミマがあります。■サービス:★★★★★朝、ラウンジでのコーヒーサービスがGood。(2杯もおかわりOKでした)お部屋へUNOや人生ゲームなどのゲーム貸し出しサービス(無料)がありました。帰り雨が降っていたので、傘を貸してくださいました。(駅前の系列店?へ要返却)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました!総合評価で☆4つを頂けましてありがとうございます!!お友達同士でのご旅行が楽しい旅になったとコメント頂けましたこととても光栄です。当館が一番大切にしているおもてなし、お料理を☆5つ頂けたことが何より一番嬉しく、早速、社内で回覧させていただきました!それぞれの部署で携わる社員には、何より皆様から頂いたお言葉が一番の励みなんです。これからも皆様に益々愛される宿になるように頑張ってまいりますので、末永くご愛顧くださいませ。お風呂の件では、ご期待に添えずごめんなさい。昨今では日帰り入浴の施設でもものすごく立派な施設さんが多くなってきてますので、どうしてもお風呂の大きさが物足りなくなってしまうと思います。特に混み合う週末などはご迷惑をお掛けしてしまっており、申し訳ございません。少しずつ少しずつ。。皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けますように、館内の改装なども行いながら、検討中です。すぐに皆様のご期待に添えるにはまだまだ難しく時間も掛りますが、その他のお料理やおもてなしでカバーさせて頂きたく、頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。又熱海へお越し頂く機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
【総合評価:★★★★☆】
楽しい旅行になりました。ありがとうございました!
■お料理 :★★★★★
すごいボリュームで、おいしくいただけました!
■お部屋 :★★★☆☆
4人の宿泊なのに大きなお部屋でビックリしました。
ただ、お部屋についているシャワールーム(トイレ含む)が古い感じがして残念でした。
古い旅館を改装したようで、お部屋以外にもところどころ古い感じが見受けられました。
■接客 :★★★★★
お部屋についてくれたなかいさんも、その他のスタッフの方も、接客はとてもよかったと思います。ありがとうございました。
■お風呂 :★☆☆☆☆
ここだけが残念なんです。。
女性風呂しかわかりませんが、お風呂がもう少し大きいとよかった・・・シャワー台は6台くらい?です。
脱衣所は湿度が高く、洗面台が少ないので3名以上になるとドライヤー待ちです。(私が入った時がこんでたのですが。)
シャンプートリートメントやソープなどは、おみやげ屋さんで売っているサンプル品が充実していました。こだわりがなければ持参しなくてもOKかと思います。
■アクセス:★★★★☆
駅からは徒歩5分くらい?でした。
2分くらい歩いたところにファミマがあります。
■サービス:★★★★★
朝、ラウンジでのコーヒーサービスがGood。(2杯もおかわりOKでした)
お部屋へUNOや人生ゲームなどのゲーム貸し出しサービス(無料)がありました。
帰り雨が降っていたので、傘を貸してくださいました。(駅前の系列店?へ要返却)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価で☆4つを頂けましてありがとうござい
ます!!
お友達同士でのご旅行が楽しい旅になったと
コメント頂けましたこととても光栄です。
当館が一番大切にしているおもてなし、お料理を
☆5つ頂けたことが何より一番嬉しく、早速、
社内で回覧させていただきました!
それぞれの部署で携わる社員には、何より皆様
から頂いたお言葉が一番の励みなんです。
これからも皆様に益々愛される宿になるように
頑張ってまいりますので、末永くご愛顧くださ
いませ。
お風呂の件では、ご期待に添えずごめんなさい。
昨今では日帰り入浴の施設でもものすごく立派な
施設さんが多くなってきてますので、どうしても
お風呂の大きさが物足りなくなってしまうと思い
ます。
特に混み合う週末などはご迷惑をお掛けしてしま
っており、申し訳ございません。
少しずつ少しずつ。。皆様に気持ちよく快適に
お過ごし頂けますように、館内の改装なども行い
ながら、検討中です。
すぐに皆様のご期待に添えるにはまだまだ難しく
時間も掛りますが、その他のお料理やおもてなし
でカバーさせて頂きたく、頑張ってまいります
ので、何卒宜しくお願い致します。
又熱海へお越し頂く機会がございましたら是非、
当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちして
おります。