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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.57
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.14
  • 食事4.65

設備・アメニティ5

じゅん9342さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

じゅん9342さん [40代/女性] 2011-08-13 14:33:18

熱海駅から歩いて5分位の便利な場所でしたが、となりが工事中ということもあり、少し残念でした。お部屋の係りの方はすごく気配りのあるいい方でした。
お部屋も清掃がいきわたっていて、きれいでゆっくりのんびりできました。
私たちのお部屋は、露天風呂がついていましたが、まずホテルの大浴場へ行きました。きれいでしたが、露天風呂は周りから見えないように覆われ、魚を焼くにおいがしました。
なので、それからは部屋の露天風呂だけを利用しましたが、朝はごみ収集車が通りそのにおいがつらかったです。
食事は、お魚と天婦羅が最高でした。

とにかく仲居さんがいいかただったので、いい気持ちで楽しめました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2011-08-21 17:30:33

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の係を大変お褒め頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用頂いたお客様より『気持ちよく楽しめた』とおっしゃって頂けましたお言葉、何よりの嬉しいお言葉です。当日担当した係へ早速伝えさせて頂きましたら、とても喜んでおりました。 しかしながら、熱海の街の中に建つ立地故、近くの工事中の建物や、風向きによってお部屋へ流れてしまった調理の匂いなど、ご迷惑をお掛けした部分も多く、誠に申し訳ございませんでした。
それにもまして、係のおもてなしや、お料理をお褒め頂けましたこと、とても光栄に思っております。温かいお言葉、誠にありがとうございました。どうぞ又機会がございましたら是非、当館へお出かけくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時までOK!アジアンテイストな和室が人気!露天風呂付客室【とき】会席和膳プラン
ご利用のお部屋
【大人の休日・露天風呂付客室【とき】】
じゅん9342さん
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