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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.60
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.22
  • 食事4.70

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-11-29 21:45:13

料理は食べきれないほど出ました。
また、係りの人は皆丁寧に対応していただけました。

が、
混雑していて大浴場(といっても小さい)が順番待ち状態になっていて
皆困っていたのと、
ホテルの前に駐車スペースが無く困りました。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2011-12-12 19:08:02

この度は数ある宿の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

係のおもてなしや、お料理をお褒め頂きまして深く御礼申し上げます。
当館の女性用の大浴場は、小さい目の作りのため、お日にちが混み合う日などは大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
又、当館は熱海の街中の道路に面して建物が建っておりますため、駐車場が判りずらくなってしまっており、深くお詫び申し上げます。本来ですと、玄関には必ず係が立ち、お客様のお車のご誘導をさせて頂いておりますが、タイミング的に他のお客様のお車の移動をさせて頂いておりまして、ご不便をお掛けしてしまいました。今後、同じ事がございませんよう、十分に配慮してまいりますので何卒ご容赦くださいませ。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の栖・秋会席】クチコミ人気の夕食は選べるメイン2品&生ビール・カクテルチョイスで満喫!
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】